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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可; w! L: y g' Y$ X
出版时间:2007-09-01|
4 _" D+ n; e9 K. I' o出版社:陕西师大出版社2 z# P# R% a( d
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* J( D/ f) A( b' n' z 500强资深经理揭示外企生存法则
- Y/ p/ }0 E1 L: z 为白领阶层量身定做的职场必读指南5 }) ?/ D) L0 p/ B; \& z2 b
中国白领必读的职场修炼小说。
+ H( o7 _ r$ ~7 h: _$ W. s她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ . y, E/ t3 [, r7 c* m2 Z
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ( b) Z: o3 R: H U7 r: T* P1 I
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣2 u" B' W4 k- `
G! M D. J$ K. D4 Z7 T的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
% m. `' E5 ^% o! G小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获) n$ h8 k7 [4 N( \/ v
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
8 b, r& f5 a0 o* G/ o0 f) _可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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& _$ @& E* N4 }8 ^! f0 Z6 J，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
% l5 q; {8 f; H; m你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人1 I K7 n* U5 O2 ~( h( M
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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6 u* {3 Q' M* J! s- }- O的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 2 i) W8 A- C! k a3 E5 q
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：5 L! H, _4 f& a( }
6 F* Q" }& B3 Q, G$ \) f( D大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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2 S0 J' R( E) ^, R, X: C# L& e企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。9 {- k- \6 S" \; q- C
( K7 g# r) u3 N) d+ _( @3 \( z 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个* E% A/ H+ ]1 v% h
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部门的人沟通，都得门儿清。( ?' B l- L6 i! s/ i) X
) F% H: M/ K! X4 z 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，2 X3 @) i" @& H2 o _
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。5 e6 B0 ?! i& j9 e2 a9 K
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展7 _: |# h! ~* P# K5 Q
: H1 a! a9 N, V. Z; `- e阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果' x: Z0 r8 C d! e
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。! R5 Y2 X1 R" o0 w. x R
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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2 L" X3 G- y: j5 h+ m职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。% \$ ~4 @- w2 }9 V6 ~% L8 F
/ I: {- k2 c0 U4 L7 Y8 |; N. r7 X DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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1 H" N! I2 M: e F% R 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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j0 V) T+ I$ b/ W无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。# v# W8 h' V- b) Y8 p
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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7 E- H* k6 f2 Z: H& f' nDB当前台。, H" ]/ A; V- A
! N# t) [4 h8 N 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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* i, G8 g- b; J% ^* ^, U( A的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。( b8 R+ R3 A, t) L; l& J8 K. D9 l
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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5 K% t- V# h) T y0 H5 s) M码上班不用站着，还不用倒班。
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0 V# R( Q$ R4 y% n 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。, i: G3 l$ o% H' o$ ~8 l
o& r ]% \" s" i! N6 g 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。) P6 b9 J4 G: B0 m
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”, l3 ~% {( f7 l4 h
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。' V' r g: W: A
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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1 S' a$ ]" _; f0 E( Z的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”5 w0 Q# W$ |/ ?; @% ~
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。; M* g5 `0 U4 J9 y* `# L
& t w( `8 V/ q* z y" r! O 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE3 G: `( B# Q1 |8 `9 B
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点; e0 n* F ?; p: `2 q
& @. V/ y, U: _ M3 V7 A" k好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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- q, {# V/ f) F( \4 ~( K; R 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教. ?: d9 Q& e3 t4 ?# }& l& M" N, j
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
7 T: ~0 g3 _' t6 m引子：三个月的民企生涯
8 F* ~& Y% B: N! w% TDB人物表
/ W+ {- X4 x f: E# Y' ^01. 忠诚源于满足 8 l# q3 m5 B0 {! Q) s4 O- Q
02. 单相思与性骚扰的区别 8 k. ?0 T- B# \# Z& Q7 M
03. 老板心中谁更重要 5 w4 M* f: w$ N$ Q! F
04. 和上司要保持一致
! N3 P/ D1 m7 V; ^ U6 m+ C3 Q06.“预算与排期” 9 s2 R$ E) J% ?
07. 管理层关心细节吗？ 5 `' s( p, r# Q) N
08. 专业质疑与先兆流产 6 {2 ]- Q3 e! s! `
09. 5%就够了
6 R& L( S1 P0 K! m0 N* f/ Y10. 别搞不清楚谁是老大 . o, a& V& W/ @# t8 m
11. 老板们的不同特点 - M0 |1 m9 t; c$ N, t1 i
12. 话不投机
. ] H' X1 A. O4 ^. ^: Q9 ^: a13. 受累又受气该怎么办 , K& I9 c% E* ]) l
14. 猜猜为啥请晚餐 ; }1 p6 _* d, \ l0 @! @$ G* y
15. 1001个笑话 5 v3 t) y( g+ g1 Z' m
16. 最后的玫瑰
\; N5 \0 a; F; G9 z17. 招人难，求职也难 ( P3 v7 x; s' }% w9 j3 y: E0 o
18. 职场天条：慎用MAIL
, [& z( }2 l. G3 n# C5 m. P1 B, X1 V19.“自下而上”还是“自上而下”
2 p# ^6 Z8 F; ?( z7 @& r2 Q4 _, M20. 两位同僚 , A) w! K/ ^2 J8 R2 b# S5 ~
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 * G! q7 {5 x2 f/ Z2 `" g
22. 认可须及时
$ |2 L/ [$ L Y) E5 u23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
3 T, Q9 ~4 l& i) V8 k5 ]24. 教会徒弟饿死师傅
9 s; o+ ~" Z% e: R0 C25. 老板你应该清楚我为啥要走 & s7 z c7 y+ L8 V8 [5 I
26. 上下级之间的匹配
# e" C& H$ H8 ~/ f8 E27. 在狮子和老虎之间游走
3 M: X$ v& y$ r: P7 h. M28. 空手套白狼
# \2 V3 \, J" E; n, }29. 又笨脾气又大的下属 ' i* a$ ^) O. ] O* j
30. 我保证以后一直对你好
1 \3 ?# z* `, I9 F$ D7 Y31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 1 \ l2 I: O% U& x! t& Q: N+ i
32. 杀机
' t% h: N8 I `+ R4 H33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
" m2 E( K: C9 s$ Y5 x9 S3 I34．设定工作目标要符合“SMART原则” 1 v+ x& M( C6 T! i, R# |! z3 Z: N
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
" Y# @( B; I7 Z4 r8 f36. 功高压主
6 f: U0 b/ }0 i; C5 [, ]1 R37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
- r1 j, b- a# A4 R9 Q+ N0 g, \38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 7 h$ b1 F0 m7 j
39. 充满变数的时期
; L4 I! f5 [; w6 w# L, j40. “有过”和“同步”
0 S6 P3 \9 K4 T( b$ c41. SOP的多种功能
& r1 M9 u8 q% U. i% \6 z, t- y42. 专业的秘书
- o3 L/ {* ~" [2 Y: h. ^$ V; x43. 偷听者 - g7 o# d. u/ J% f, v; B M
44. 惊变
5 ^2 J% P' _. U$ |& A! H; w45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
8 X* o& K6 U% l3 u5 W46. 要为下属的成长付出心血 2 o7 ?) Q% ?( B0 v: n# `
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 0 W: G v6 ?9 r9 M. o: [( H
48. 什么叫“不道德”
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51. 高参 % I6 k3 q0 d; n, c8 @. t
52.. 如何处置这样的“三期”员工
& j% ?; w/ G3 a" ? Z. X' O0 i; A53. 自由自在的活
7 ]6 a, s& O* X" K* [9 a' L/ n54. 执子之手，与子成说 / f! Z% T0 ~6 S8 l `: s
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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沉默卡
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变色卡
显身卡
