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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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% u7 q+ w% x5 u" j, | u! `作者:李可7 ?) K+ h6 K4 f7 h$ k2 d& C
出版时间:2007-09-01|
( Y0 N8 K+ T. J7 d! u7 M: a出版社:陕西师大出版社
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- ^ Q8 u! u# A7 {6 m) D, T 500强资深经理揭示外企生存法则
; D/ l7 `" }7 t$ Q T' `0 | 为白领阶层量身定做的职场必读指南
6 n( b4 i# w; C( t 中国白领必读的职场修炼小说。 4 @: h5 n4 j) z& \( H0 E4 q% d
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
0 t0 ^/ N( r4 O @+ ^大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 4 l! b% @) o$ v' Z, b
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣% Z+ d5 V+ Z3 t8 t1 R7 ^' Q$ ~1 R
7 O5 C5 p& o* U* l: i0 t5 X的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
6 v ]2 Q y) R/ \8 e M小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
4 z* o' H* `' b. x2 i6 ~( S4 e, b可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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5 A4 R% [6 ~8 r" Z, }1 \ W，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
5 D6 M, R. V `; I- u/ G你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企2 h! A8 ?) i9 t
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历: d, g, y) \" B% }0 _4 L
% m- J9 ^: @. K9 f! ^% \经了各种职场磨练。
+ O, \7 _% i. {; Q5 J6 Y0 [; a0 A6 t对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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; {) W, u$ Z2 C! A. X摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强6 l1 Y( t' c% y- n9 `( t
0 L5 W/ N9 `/ w$ p企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售$ @6 Z& d! X; [$ a. l
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团队日常行政事务如会议安排等。; D8 Y; k2 S: C; i$ Q. t
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个" D- m+ m# d) K! B; G
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部门的人沟通，都得门儿清。" l+ q; Y6 y/ z" c, B. S+ R5 S
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。( f; } u7 s, _4 r% W
; e7 l/ O4 \# a3 r4 `7 r 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展2 B F9 Y; T6 \, ]. X$ w# r6 _
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果0 \& f' u" R m6 E7 }+ `
# [; s' _$ {; z不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。5 ?* i/ ?8 A6 |3 X5 X7 G
3 S5 r4 x" J2 |3 A+ d7 k2 o3 Q 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的. I V( Z. b8 O/ Q0 F) ^) p# k
3 w% k/ a3 p) x9 }4 g亲切、乐观和不思上进。! P/ F6 b. v) S4 Z' W
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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' ?, `: d, T7 ~& ]" Z' A" x随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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- O0 L# Q2 w4 U" g0 |! ] 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了" W% e4 O0 I7 \. y4 Y2 M$ S
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DB当前台。
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# W. A' W2 T. A6 a; p' G: D6 n 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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: Z( Z* g4 t" F$ A% ~ W/ q的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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. f- l6 M3 _$ W% C 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。9 [3 Q, e. h( v5 Q2 ~
0 O7 A+ I0 w# C0 H) o 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面; S6 S. L! D2 x7 D, X7 Q( @% V
& h2 P5 J. ?2 K* m' {+ N5 t1 q通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。5 Y1 ~) J) i+ Q5 Z
9 ~! g& E0 x: }$ ] 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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7 s2 |& Q9 d. R8 W1 B& w x 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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. n: j* \, p7 `' {% S) v 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请/ @% E6 y6 \7 Q1 O- x
/ Q) g$ W3 @! O4 E( O: Q的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”" H! f6 L) j1 U; T% [% }+ E% x
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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6 E- N4 R1 K5 A9 N不了美国，只不过代表DB罢了。; C4 t" A5 L, N8 @1 w
9 v+ T& J, U7 n9 F9 o! O& B 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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, w* U% C" y" b1 ^ 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点6 ^0 J- V, J0 Q2 Z, X+ q& A, S
9 d# C) ] v9 `好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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! u9 d4 R }2 ~ r- D 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球& A* x7 O8 ^" n
- P( ]3 G1 U8 z+ W通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越/ R+ w8 [5 n: Z9 t
, s( j' M6 M" Q7 R1 R) d+ R3 T满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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0 N/ e3 V! |7 }* ?+ R4 C引子：三个月的民企生涯
' d4 \0 U- `9 a% `8 y) A8 k( HDB人物表 2 @# o* M r+ _& Z3 |2 t1 J
01. 忠诚源于满足 , t/ K& z% W& Q6 a- I$ k' @
02. 单相思与性骚扰的区别 # o& w- {5 f. d- q# g1 P
03. 老板心中谁更重要
) b9 w3 ]) V- }) L' a3 Z. z# n2 B04. 和上司要保持一致
; ]+ [4 O9 A. v- u: Y' ~, u* P06.“预算与排期” # B4 _, O0 J% b1 K
07. 管理层关心细节吗？ ) L: F8 N+ H* e8 R6 s# [
08. 专业质疑与先兆流产
( C; v& ~0 E0 h, S2 T' U09. 5%就够了
+ I4 A8 W+ }7 ~10. 别搞不清楚谁是老大
9 [6 K: V7 K3 j& E3 T' t& T11. 老板们的不同特点 + ~: T$ e- G" B% ^
12. 话不投机
! F1 B/ X/ T* x. n: M' G13. 受累又受气该怎么办
1 P- W1 g+ ~' S. _* [) @14. 猜猜为啥请晚餐
4 [7 S2 C5 X7 e9 K% |8 P15. 1001个笑话
/ x j5 ~8 s/ Y4 P0 |8 P16. 最后的玫瑰 * G2 M7 k/ E, a/ f) c
17. 招人难，求职也难
3 q* s2 y5 s8 B3 b3 q6 e18. 职场天条：慎用MAIL : { `9 W' C; y4 N1 l2 U6 K8 o6 ?
19.“自下而上”还是“自上而下” ) V1 J5 w6 J! Q4 W" J3 P* }0 }
20. 两位同僚
7 v* ~; s* p N# D l$ {21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 # }0 x, p' M5 g! O. `- ?
22. 认可须及时
4 p* U# A8 |( p6 N8 v1 z, b23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 7 ~ C0 v w. A
24. 教会徒弟饿死师傅 & {; B3 r( i j* h" J
25. 老板你应该清楚我为啥要走
" m3 O+ [/ W# g! W; L3 P26. 上下级之间的匹配 . ~- R0 L. O6 w: G7 Z. L% O% j+ |
27. 在狮子和老虎之间游走 " P' S5 Y6 I' ]
28. 空手套白狼
# a8 v" _0 o% o# V29. 又笨脾气又大的下属 : \% w5 C$ q4 p
30. 我保证以后一直对你好 # {! T2 u7 u& {: H; G
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 / d h3 X! o6 J
32. 杀机
. Y: E1 E7 e6 q6 c7 {3 [33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
; a0 ~* \0 q5 L# y' a34．设定工作目标要符合“SMART原则” 5 K: M+ w# }: z* [) Q3 d4 W
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ; W% o$ _/ A, j
36. 功高压主 ) P( k. r- [, T, m: ^
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
) P5 c/ T; X4 w9 ^38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
; g" B4 s6 j+ f: a' c/ N5 L$ R39. 充满变数的时期
0 [ ?" I" s0 \( I4 g. `9 O" C2 y) k40. “有过”和“同步” $ F: A7 l( ?/ b$ {5 i( g( w5 X
41. SOP的多种功能
& ~3 z, x) _/ S1 D0 I3 K2 x42. 专业的秘书
& N: n. }) m, m/ E( l0 z" I43. 偷听者
; { R% b0 }+ o2 l9 ]+ E+ Q44. 惊变 ; _: ?5 v& R0 V2 C$ S
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
5 w/ o1 c4 @8 S5 m% e46. 要为下属的成长付出心血 7 d, {5 }; j6 Z2 e2 y# N* b
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
- x- t# }4 @" s' [48. 什么叫“不道德” 3 ^7 [6 F7 T5 ?* \4 ]% ?5 r: x
49．埋伏
" t& K7 ~ P7 ]0 A50．筹码 ; p+ ?2 i: E7 i9 R2 |3 ^
51. 高参 ) R! D9 `0 y8 R) O% n- r
52.. 如何处置这样的“三期”员工 4 J* B- ^( l2 W) x
53. 自由自在的活 / ^+ Q) R- p. ?, Q* a% D" g- N0 E9 d
54. 执子之手，与子成说 0 e: a$ t3 X" ~
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' T7 b5 y( b1 p" I, d, U+ m9 f9 t7 e【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
