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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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2 Y9 g9 Q4 [1 A) T* j4 m9 e作者: (美)耶格爾9 g0 q$ r* Q! e9 t2 k8 w- Z
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
+ B+ l0 D9 w" t1 cISBN: 9787801703477. P' r+ g# V; n" W0 ~- f
出版社: 當代中國出版社
5 H) x2 R& O: I4 Q9 b/ {7 T又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?! y. F. b. ~6 A- Q& Y8 r/ ^; G
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內容提要  p" F- L0 ?8 x3 J

: S3 H, R4 A$ I1 I9 d$ m$ R9 ~夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
3 M4 ?  Y$ ^. W! ~9 p基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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4 E# ~! S( ^" f% }4 l0 U; [《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
9 ?5 Z$ N" y' [& K8 v9 f. B6 E——聯想集團副總裁 喬健$ n! C) Z; v/ \: V; j
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
: R$ f7 E# E, y6 l——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興  `" q6 [! h$ {- |8 n) C) C
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。% L( `  N! C( F5 N/ F
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
: Q0 K+ o$ O7 [/ N% s是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。: }& z5 z  w/ m- t
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作者簡介
- k; C' e2 N$ Z/ [! i# x簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。; K3 V% N; d& t5 f( O3 z
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  j( H4 C: P* ^; w目錄
& P9 k2 P8 V) f. s" V0 c第1章 誰坐了我的位子; Z2 t& F5 p8 H$ M
夥伴,朋友和敵人
- {$ z( ^8 P+ d+ x第2章 工作關係的五大類型4 D( B; ?3 y7 k! R3 p' X
同事
/ R; x( r2 p4 d7 Y7 J1 G; r. u老闆( ?3 I4 \, x1 R* G, ]- g
下屬/雇員
$ I  a# C+ D2 b5 p# a8 H/ A客戶/顧客6 ~6 i& d# L& C" k$ d" z0 C
供應商$ a. Y7 C0 g# p, R
第3章 如何建立並維繫夥伴關係1 R" [5 {# {( j) n# N. P5 Y
如何識別你的工作夥伴
$ r: g, M7 S4 u8 Y結交工作夥伴的益處
8 T- X! H9 E- T6 b( s' ?3 B/ O結交工作夥伴的條件
' t, o5 K$ N, V4 j8 |, `* l+ F贏得夥伴關係的10條法則
  i, k& u0 z/ h- |. I如何應對不友好的同事
1 Z7 o5 w* @& v: z別人對你不友好的原因
' S/ W6 A3 {; a2 Y& f* J扭轉消極局面的7種方法
& V. S6 P6 D3 f' Q7 c% n在工作場所以外發展夥伴關係
4 v1 m2 [, e1 ~充分利用會議和商展的機會& A2 X: c6 [0 e; Y9 K7 S7 a
開會之前的準備0 c. ]: V5 A! j3 r: u
利用社交中的每一分鐘( O; b1 Y+ J3 W2 b+ @+ J
提高核實出席會議人的名單
& ]7 \0 \7 x+ j" r# a2 X會議開始前:千萬不要遲到  L5 n7 E8 z7 j/ h
會議進行中……# g9 O4 M7 m  M( \3 K
會議結束後:給名片分類! {$ C. M) b: A2 j1 Z; g& \
把觸角伸向當地或全國的協會
7 I+ W2 x+ g( J工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
1 o" I. I1 Q/ B; S第4章 建設性工作夥伴的四種
- ~2 B' d# @% O0 B  e4 x3 y( a指導者
, X5 V9 t& A8 D1 X6 D) F4 R- T支持者% O9 V7 Q2 ]: T  S0 y2 F+ P' d
先驅者' P5 n) {* }, j9 m
研究者- F* j. s1 d& O0 _+ @
第5章 從同事到好友7 Z% ]2 L# ]; f2 R
朋友的涵義
1 Z1 i# j, @/ c友誼誓約
$ {+ S' T) B* n$ w友誼是怎樣形成的
9 \; O5 c9 m) \+ e# N共處環境下友誼的發展模式) n3 h% t; V6 g7 c
從同事到好友
# ^. T0 H9 g- L& d1 c工作夥伴可能帶來的負面效應
+ s  R2 K9 r' r0 O如何處理工作分歧與私人關係
5 @  O$ B6 C% o$ Q: h/ i% q如何實現工作和友誼的雙豐收
9 J, H! P; O2 F9 p8 W和老闆交朋友的利與弊
2 ?  f7 @( w4 S" I: J/ n和下屬交朋友的得與失2 W# E. M( Y0 E7 H" e
為朋友工作時
+ o: L9 `! M: @和顧客或客戶交朋友2 b  l. i  f# k7 E7 J% D# Z" ?
當朋友成了合夥人
# i; O) O" t; V; J# I! T第6章 強熱夥伴關係與文化差異5 T& ?3 O$ ~9 e
第7章 如何與異性同事交往
% W- V6 k. u* Y5 T第8章 如何解同事間的矛盾衝突
- H& A6 q) h5 h, \第9章 夥伴關係終結時2 }/ J8 ^: ]; f$ `1 q8 \+ \  r9 ?% k
第10章 辦公室裏的14種敵人- ?# X* `( P8 {5 e; w
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
" p% z$ r4 d) x6 h第12章 你適合氏得自在家工作嗎
; P$ f: _( \* _) J第13章 家庭——通向辦公室的起點- y# j6 Z8 Q* n7 U8 I
第14章 學校——工作關係的訓練營% X( Y# L" y! z0 y. D
第15章 辦公室裏的26種同事* Y$ b0 ~3 l6 X" b$ G9 x
第16章 職場交際的30條法則& \  {6 U/ B  g( X+ q. B3 S* `
第17章 總結
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