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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子6 P% ^1 R5 ^$ i' N, B

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6 B* T/ s! K/ h/ n) L2 S; ?* m
& Q- M# V- s7 E/ r9 D作者: (美)耶格爾/ _0 c6 V% G' T+ p6 P) n' D+ r
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇! f- r& Z- K( o$ |% v  P3 Y
ISBN: 9787801703477, n) }, v& p0 p5 h7 Z- e. e. e
出版社: 當代中國出版社. p: @' O. }9 z1 j* O* e
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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) f: x& u5 d" Y9 g' {3 ^3 @9 \2 [內容提要# N4 d  |$ ^( `/ r
' ]/ q3 ?* F1 L
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
4 S9 }. N6 a7 \" ?$ o8 x基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。1 w% G- a$ [* p/ ]$ H$ x9 q

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; y7 k. R5 @) q! L8 B; b/ \' x4 X. q& `《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。. N" p3 _$ ~/ ?1 w$ P' ?
——聯想集團副總裁 喬健
+ _# t5 [# w' c! q" x& o人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
, G  Q3 j+ w, s( }* P, U——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興  G) h& o6 [4 T* D
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。; [2 A% H$ m5 t3 D+ O' c
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
! P$ H) h, ?; Z4 o. u是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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6 _, m+ m  X( j7 Q* V( ~! U作者簡介
# y3 u3 r7 q% q! U* q' y( f簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。+ c( k3 Z; L6 w" S# A
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7 E8 r# H# n9 v3 \) Z" y目錄
( e3 A6 }! Z6 v8 @* K2 y' n第1章 誰坐了我的位子% U  Z" l; ?4 W8 f( r  M
夥伴,朋友和敵人( L0 j' U% I1 A+ C& v
第2章 工作關係的五大類型
- u7 h! z5 T* S, f* y( ]1 U同事
! k+ s, ?: O5 L( Z( F* m老闆1 z8 l; T3 H5 ^6 }: d/ A
下屬/雇員
: ]  @* k3 d( ?  u4 ~7 F客戶/顧客# e2 M0 Q. T1 ~7 e1 x8 Z% n
供應商. S% O" M: [1 m5 b& y3 Y/ j
第3章 如何建立並維繫夥伴關係; u% r. c5 i; f+ J# I
如何識別你的工作夥伴
; L" o8 w' m# a1 s- I& m/ m. W結交工作夥伴的益處9 b# e$ w7 [: U; s' y
結交工作夥伴的條件
1 b3 M1 ~0 Q, C! A, c- Q( x贏得夥伴關係的10條法則
2 ?( i# g1 Z7 j7 X& E如何應對不友好的同事! G( @4 [- ?% l' x6 ]" l4 }! B3 B- ]/ b. _
別人對你不友好的原因' H1 J6 `! T+ h- _7 q+ L4 n& m
扭轉消極局面的7種方法
& d6 I2 l& \$ e在工作場所以外發展夥伴關係' k0 V% A0 U- f
充分利用會議和商展的機會
* G4 N9 n. o; B  C( r* s開會之前的準備
9 m7 t: D( T+ k* ~4 e+ z. }9 _6 Y利用社交中的每一分鐘; |3 h# v: F6 O: {. B8 K
提高核實出席會議人的名單6 k+ g1 r; {0 g: k
會議開始前:千萬不要遲到
& Q' b, u) u# {7 i+ N* f( Q+ g1 Z會議進行中……
7 c) w$ U( \% e+ [/ H8 b# `會議結束後:給名片分類
: q8 U. x' i' V把觸角伸向當地或全國的協會4 ?3 i8 P9 u7 \6 c' V
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎1 [' k( [7 K  g4 N2 i
第4章 建設性工作夥伴的四種
/ X5 ^% }# [# ]指導者8 L% ?3 H" \7 M: g
支持者* D& U& A2 K1 r! w/ G
先驅者
7 x* E& o' C+ R研究者
4 m+ X* t; c+ W  M第5章 從同事到好友
' Q" {- Y7 ^/ }6 a% ]朋友的涵義$ }' v6 M: v' I1 f# y4 I- w- X
友誼誓約+ v# F; O% A  O' D( L
友誼是怎樣形成的
2 a: p4 Q- \  R3 Q8 j/ T共處環境下友誼的發展模式# S& J: d- B0 G) c# F
從同事到好友9 S( @5 b; M  Q1 M5 i- j, ]5 f
工作夥伴可能帶來的負面效應3 S4 Y: }& H+ z! z/ q+ j: a, z3 N
如何處理工作分歧與私人關係) L: r9 O  ^8 ~! D5 u
如何實現工作和友誼的雙豐收" g' y* b- ^5 X, e2 X) R
和老闆交朋友的利與弊) _2 j1 R% T7 E: W
和下屬交朋友的得與失$ P5 |) A6 E8 I
為朋友工作時. j7 T' O" `' @2 G7 P" s) ?
和顧客或客戶交朋友
) U( M9 Y" {! W當朋友成了合夥人
: L0 u# `. p: ?1 l第6章 強熱夥伴關係與文化差異
+ ^; [, I0 d" @# Q第7章 如何與異性同事交往+ e+ W1 `, C. s8 w: ?  Q
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
' C+ t" ^' S: h" Z第9章 夥伴關係終結時
0 [+ ]/ j+ A, L% y' y第10章 辦公室裏的14種敵人* n5 |" b. `/ s+ T1 H/ `# V
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石0 g. ~; E! O4 K  I9 P
第12章 你適合氏得自在家工作嗎, |! y+ f0 i2 s* m
第13章 家庭——通向辦公室的起點
9 A4 }- v9 }* A0 B) p' o第14章 學校——工作關係的訓練營6 H& a3 V1 A" s- u# w- k. ]9 d7 b5 \
第15章 辦公室裏的26種同事0 `8 |. Z( i) ^1 F. ]
第16章 職場交際的30條法則4 x% b* H7 P! F5 [! z5 [
第17章 總結
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