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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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作者: (美)耶格爾3 P8 T. W9 J2 a
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇. ]* ?& e( s5 z
ISBN: 97878017034771 |. J& q8 t" U& O
出版社: 當代中國出版社
. e4 d# Y& W8 p6 _2 T又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?; R$ P: T4 c3 @
5 k+ B1 @0 m- p+ |9 I( E
內容提要
3 U" A) e5 s) t( D; F4 I( {
) w% p( H, y$ ?夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。9 h6 Y* h) Q6 }: @
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。1 U/ v! e& C  S+ l) j" G' _

  [  x) e8 X$ |9 t2 l9 c, Y# P2 M! G1 J. P# w
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
9 \: F2 o+ _& ?' C" W——聯想集團副總裁 喬健
0 V  R5 s: D  _人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
% W" d2 C( X% g7 d0 ~% |- G——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興3 {; X% v4 I: a4 ^: A3 O
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
* \0 ]+ B" c2 [9 m. G  Q——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
" [8 w, Z5 J2 g2 l. u是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
7 @/ G7 s/ r* Y2 M+ B" ]# N4 ^1 B: Z! W1 M' Q, A. ?# V% I
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作者簡介4 Q, B- y' x: W5 _" O
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。( u+ b9 ?3 Q4 T4 d1 a2 |) M. d8 {
+ M! L, L" r( ?5 F6 P

6 n, Z# d; {0 Z6 \2 H& K+ I8 e- J2 d9 p8 C: U, ?
目錄' ^, C; J7 W* Q3 c( v5 X- k8 {
第1章 誰坐了我的位子
2 M/ Z$ X; k, e0 Y7 i  i; G夥伴,朋友和敵人
3 V1 b) U+ V. Q1 P+ F: k, [6 j& f第2章 工作關係的五大類型
) @* }9 G. m5 m5 n+ Q# X( E同事
! E7 j" Z" K, c# J) m老闆, i$ V. g8 L  o7 W, ]/ z  J7 n
下屬/雇員
+ B6 t) Q& p5 B5 F" F8 ~客戶/顧客
3 P: F/ b: d! `& _4 R+ P3 G供應商/ W6 o, B1 E- K4 |' ~2 o; v& a
第3章 如何建立並維繫夥伴關係& }* Q* q9 B) u8 v
如何識別你的工作夥伴
+ D0 f* i( _6 A2 h4 f結交工作夥伴的益處
* Z& l. v1 a6 O$ \1 U7 Y結交工作夥伴的條件
. ~8 N0 H% Q* x2 q9 B贏得夥伴關係的10條法則
1 T, R# M; i' P  K" n3 b6 B如何應對不友好的同事9 C1 U5 [8 z: Y+ V7 r; I# M
別人對你不友好的原因
% q& G8 @8 }/ U% x扭轉消極局面的7種方法
0 E2 V5 E, u7 `在工作場所以外發展夥伴關係  e: |& P1 I: |
充分利用會議和商展的機會; ~- I1 A6 N) t. u
開會之前的準備
3 `% x7 @  X; J8 P利用社交中的每一分鐘8 e( D: E4 [; M( p) f
提高核實出席會議人的名單
  D7 E9 ~8 g8 b! ]會議開始前:千萬不要遲到! I- W' ?2 h  I+ r  b) P: Q7 j3 Q3 L
會議進行中……' U/ S& T* D+ W# j- Z3 j+ a
會議結束後:給名片分類  P& H; m# t. K( s, n
把觸角伸向當地或全國的協會$ B; [/ q7 Z* k- ^% b
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
" E; o! j7 T! s3 J0 j' B$ G5 G第4章 建設性工作夥伴的四種 : ^( H) n: i" R0 v
指導者
, A0 K6 w, C5 h- @$ }支持者- u! G) G& B5 j& Q+ f/ S+ E
先驅者" u5 m8 ~0 T$ k1 `/ ~7 K
研究者
, E" I$ ]) W( H. g) h' u5 n第5章 從同事到好友
! U. Z; q/ o' p朋友的涵義5 |* ^2 y% a' I" |5 T0 e$ f" V+ v
友誼誓約
3 C- {; D( j/ a友誼是怎樣形成的
$ L6 R8 j7 ]8 T" \! Z共處環境下友誼的發展模式
/ o6 y' p' Z/ r. q. _% V+ ~從同事到好友/ ^; h% R4 W# K& T' x
工作夥伴可能帶來的負面效應' S$ |! z$ u- A1 I, e% z
如何處理工作分歧與私人關係; P. V  x0 i7 a2 j6 H3 S" n
如何實現工作和友誼的雙豐收
# }9 x9 F  V8 \5 v! e8 s和老闆交朋友的利與弊
- h3 @: ]% E. A& h& I和下屬交朋友的得與失
2 f/ X- f! k5 H% w1 {為朋友工作時
+ J/ S% V( x8 j/ F2 w( }8 r* ?( u9 o和顧客或客戶交朋友, _3 \+ ], |) N! L+ v2 c
當朋友成了合夥人% h( B: d) D5 Z
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
$ Y! _$ B4 u& o: q* o" t第7章 如何與異性同事交往8 j" g) i: e) [: k2 `
第8章 如何解同事間的矛盾衝突( L- s9 r8 @$ q) z
第9章 夥伴關係終結時
% |& w7 D/ }. o; Y& |& \9 I+ h# ~第10章 辦公室裏的14種敵人, E  A$ w1 x: _: O7 x, M5 i
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
/ @* s* C. Q# Q$ _第12章 你適合氏得自在家工作嗎
8 G# o# K4 T1 ]- F5 J% U9 ?第13章 家庭——通向辦公室的起點
4 d6 ^  j, Z, V第14章 學校——工作關係的訓練營
- A$ ~, a! K/ m4 Z. m2 J第15章 辦公室裏的26種同事
% J' @2 Z# x3 x* x' S! I4 W第16章 職場交際的30條法則9 Y: Z2 [6 V* g3 T
第17章 總結
9 R& d$ t" \9 G
  V* T8 C0 a& Q# y& B8 F, g3 _: b4 y6 a8 x  f1 K" w
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