爱城实行311服务电话

Newland

By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU
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% M$ h" B2 B! @( ~0 H0 P- s爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。
市政发言人Gary Dyck称，这个耗资1000万元的，非紧急号码311一开始不会被大力宣传，以使官方有时间解决潜在问题。
他说这个号码将在4月开通。
% y& q+ B% Y5 H2 b“即是说如果我们准备好的话”Dyck说，并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”
2004年11月，CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天，每天24小时拨打此电话，与真人通话，询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。
Dyck说，在头12年间，新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。
2005年，卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。

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