Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了
  ?6 w4 }/ ?+ Y: ]
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
; c) ?5 B; S! T4 F) k
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
. j0 ~5 r0 x2 f/ S. m) Z
% l8 Y6 b7 c% ~( T2 `7 _0 `) v& Q最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
& s: i, O# v$ E) W5 X4 z一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
2 Z# Y# ]5 W. K$ W" X* V. Ecall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
1 D( @* H0 A; u6 v: ~- C4 hremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
* b1 o- S9 w: R' Wclick submit on the left above of the page
' ^% L7 h5 {3 E5 H: ?go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
7 {# B" T* H7 G+ L- dif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
# c6 E, o4 P0 h: P/ Yit should works
$ i1 K, u& ~  {. c
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
0 R) a: z, o/ p" R9 g: F
+ r5 E% D; W8 K. P0 t; ]! T  e然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

2 Y5 k7 D# g5 \$ C/ |6 P最后将你所有的计算机挂在 路由器上

# H" S& I& w" M! C3 R5 K1 n7 F从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

Or you can do it by yourself by:
8 J0 K+ W# D! k1 EHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
: |7 ]2 m0 F! l. R0 E3 `+ ?
Step 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
$ E  C* p2 T2 x' l/ Z, v2 k& O
Step 2.Log in to OCA

! S3 m/ q! A. I  d2 R, V* n& o  e   a. Open a Web browser.
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
- K1 V7 u/ L9 J& J" |
- b3 E2 h+ ^% n
: @' p( k4 ?8 ?1 C! a      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

& u& N, ^- E2 L  b# @8 ?   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

4 m2 w: O% `' S6 p+ T
, v9 K- [7 A/ D1 J6 Z
5 b' d, f0 o! x8 f9 i2 B: F# V0 P2 iStep 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.

: W' z, n; \( P$ F0 h& a- D5 J
+ E6 d1 H& v) y8 I4 P0 [  K5 A   b. reboot router

Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
8 u& R- ]2 p9 z# v( U2 I7 \* p
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
. Y4 I+ C! a5 V- Y& ]# f
等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
" Z2 p- F3 D: u$ j3 O# u# z楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。