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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!4 l2 h, {+ c9 F0 t+ x9 i, R

. g) j. G4 g# @8 A[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了2 M9 O+ ~% u0 |( ~$ G, [& @0 I4 [0 k

8 o4 b3 M" F" g  r' P7 k: a将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址8 x0 q2 ]3 c6 X' x5 r& _
( f2 h  n) s1 c# Z
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem4 i/ {  a: c/ y- O

8 ?1 B' ?, u  x% D, R: O最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 * u# p7 ?$ y4 w# t! w2 i  l
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
: J  W& }% h: v4 Y
Or you can do it by yourself by:
+ L, j# X. ?' B( q2 VHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ( i* t8 k, B# r* W
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
* @+ h7 U7 o3 Pafter login, click "manually registration and administratioin"; h! B& K- |4 H: U; |4 K
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
& A+ K3 D1 p8 t; yclick submit on the left above of the page
' h2 C# ^: q+ ]" O0 sgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
' P- S' b' V3 C' i, @if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
! h3 U  P& k3 `; w' V! Lit should works7 }4 N1 i/ u1 Z' ^/ @* i8 t
6 O! x; e. C+ \+ g
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 8 N* P3 v- ]1 @; |
这样连接肯定就可以了
% V% H5 v5 y; U6 N% I" C
4 X% v4 H: @( V; x+ `% p! C: t将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
) l) q- n" Y2 u$ O7 g  D, u% K# ^" _- V9 b
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
3 C- A( T" \3 W- b/ d" A. U/ g- ?6 Z
) A' H' d$ Q$ c0 S  v, G最后将你所有的计算机挂在 路由器上
* O2 I% t+ I1 i  z
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 1 ^) _- U+ s3 m0 @! ]+ c5 T8 w
3 A. b  Q6 N$ \, W
Or you can do it by yourself by:
6 n# T) G0 q) C1 b  gHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
; b: ^; H' e9 D, Zcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
& c' v9 ]" N; C- K
Thanks first!9 E: x4 e3 y9 b7 E3 ?2 S! J
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:9 j% E1 c8 }; b5 h' Y* J
0 V) V' Z, {2 E
Step 1.先找到路由器的MAC ID
3 Y3 L( [- y+ }4 R9 O+ V' U$ y+ }连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。# i( H% ]1 W* t# {, a  M

2 U: O* B; C* LStep 2.Log in to OCA# ?1 @, l; \4 z! f) o* K

- R. Q, d6 g3 [1 h   a. Open a Web browser.3 u: Q( j8 ~& ~0 _1 I
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.* ]+ F" }* P; B6 i
5 j# j5 O5 K/ s/ w' _% {- |3 I
, D3 S+ N1 V: X2 k1 g# _7 D0 {
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
$ t$ T3 H$ l: ~% F6 \8 v2 P2 A. A1 h0 b( P& p% V+ e
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.& L$ r9 w, ]6 w8 @, q( J
* m' S$ z! [2 P4 \2 x  F. z

" m' k' C! L  c7 p% G. R) P, t
" w& Q7 Q1 x: F2 S& yStep 3: Register your router with OCA
. e; f# q3 M$ N% ?# ?! ~) f/ F# X* L! d- Z( @5 v' p% ]
   a. Click the One Step Registration of your PC link.  ?* s* }% Q! ?- l& |

0 F' U1 n7 Z1 f" W8 j; `" l1 j$ b3 u  f% g( n2 `
   b. reboot router& k. I# L% V* M

+ K& B! g- S5 h) D$ rDone.
2 @5 X: J$ P6 n) K% l
, C" |4 N  H& W, Z$ Y以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
" {% a4 p2 x# X9 W8 y  f
# _9 a$ J! {6 B' U1 X打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。* G* j" j$ t0 ]
5 j' e* j& ]" d
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 , t1 R1 X' X  w: J1 I7 F
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:9 w3 @" O4 q8 l; W5 v
4 T1 y; f, ^4 M7 H( C5 o$ B
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。1 X8 M  K) K, c6 h" D; w  B
: ^" W/ ~2 H) F7 [& M
等个几天 ...

  f9 Q7 X+ Y( O( Y' d7 K( X哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 , Z+ k/ [/ M; h2 F7 r
楼上的,今天你猥琐了没有?

; c* I1 @# C' p没好意思,改主意换设备了。
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