埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2742|回复: 11

Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

[复制链接]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
3 Z; m) J+ u) R8 J" `! N; K9 S( D" `1 c8 K
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了' z* g. J6 _, f: v
/ @, Z1 U/ B' V- g& Z. k. A& R, _
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
- V; Y% W, ~+ {+ D0 T0 N% a) t. n$ q7 A. }# ?
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem0 t- r# u! f) H/ u
: w' j& M5 A% ~/ i
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 6 Y; t, p0 r+ l* H
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

$ ^1 v7 ?% R, J+ N8 ]) N5 c  |Or you can do it by yourself by:8 I6 Y: M6 M2 p6 O6 }1 g2 |
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
: |+ |; f2 O. `0 ccall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page) B4 W" R$ k" v& H+ b! |
after login, click "manually registration and administratioin": u  T2 ]9 k- r0 g) m% H
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
$ `+ Q% z* s! G# j' ?* Q3 G& {* f, R; wclick submit on the left above of the page
% e/ {+ b- i5 y/ w# P5 U) C$ Y5 Dgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"1 a5 l% \& m/ W6 N* ]; t
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
1 O3 W2 }4 m5 l) g1 _$ tit should works
; C3 b5 S, i& C! X9 o1 j" E7 Z$ B$ q: Z2 Y% i3 p% o" R
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 9 C3 E3 F  ]1 H4 S: [( r# \
这样连接肯定就可以了
  ?& ]4 }0 x9 l
2 y6 b3 P6 }& B' `2 G* \* s将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址) W1 h$ c" O) S! |5 d

1 c/ F3 T, e% _) ]5 ]! u8 y4 [然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem* w9 K* b* L: \# S& q; p" r, X
) M7 c) @  Q& |+ _
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

8 M2 n7 g2 v; q从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 + d: s" X. B: m
, V8 W/ r) l0 ]
Or you can do it by yourself by:
+ j' r0 o' J! f. uHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router - M+ M2 C8 B8 b$ ?
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

: o: Q8 q& d) s6 j* n1 P8 ?Thanks first!
- q) J: T& t1 n/ @5 K! rI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
  t# G  ^% @6 ^1 q$ c, ^# X7 r; y* v- u) i6 `" o$ \1 Z) i
Step 1.先找到路由器的MAC ID6 U% S" b- e  \
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。( ^/ e  f0 q& v

. h; O6 i. f. p1 [Step 2.Log in to OCA- u; m, X; }7 I7 S5 w

% Q# Z1 U& P' s+ Y7 M8 M   a. Open a Web browser.$ d. I" }# O" O" @! o
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
! k% ^$ z& y/ Q+ h/ x3 L: _* H' U9 r( c: v

! F4 Y6 U: _6 O- a# r      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.6 \7 j7 @2 `$ k, D( j1 J" s- D+ l
  ~/ ?$ Q" E( {% A0 N
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
5 a6 w+ J7 F- d. |' H& X
3 l2 d& u: M( O& v; i# v$ B0 n5 h

  ^+ f, R0 u+ [  f. fStep 3: Register your router with OCA
4 p$ T! P1 ?7 _, _; s
: P9 g" i2 p8 c, l0 q   a. Click the One Step Registration of your PC link.
. B  }) `2 y, _" X! n7 J/ h- G# ]! n( r- J
1 m( e( U, A% Z% `' ]
   b. reboot router
& t; T2 S& i% D" r) {! [8 e' D  X; v, b/ O+ A  ?
Done.4 O. U6 x7 O/ g, n8 X- L- d4 i
0 ?% F9 `( f# P, I& g( ^
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:: X# e. O+ E8 s+ k1 M
5 _3 M4 W3 H/ M1 y. f8 M
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
6 w7 t# R* S6 l. q0 w  F4 ]0 [) @
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
/ I8 K$ i6 {- {% A以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:5 H# L) M. v1 j( z: a

8 t% \1 f9 Q" d5 {- ~打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。: _3 p4 y# U; d& w$ M6 |5 Q

, x  k4 ~2 M. l& J( }# S' j; ^6 k等个几天 ...

3 N+ n2 }- q, ?! m  @6 a4 d哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
. D. [+ T$ ]# b: W3 q- {' @/ |楼上的,今天你猥琐了没有?

! u; c# M. v' w  d3 g$ P* ?7 G8 g没好意思,改主意换设备了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-10 15:48 , Processed in 0.165918 second(s), 21 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表