Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
  s* d9 Z, n# {8 r( i" U  _0 ^
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了
& _* B) l& }) `
: b) j* v, X2 ^3 J( c+ ?: _将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

" f% _1 O, E. L6 R) n" M7 o然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
; j1 D$ P7 y' M; f, g# i" c
  Z: j. `! f8 T  A! v最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
: _& L* K2 a4 u( O一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
8 c5 g% u0 k  X$ C# q4 gHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
7 F, N* m/ h) |remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
1 a: R' R7 q/ `. }2 m) ]) `0 \click submit on the left above of the page
4 J! W7 J$ M) g( c, Zgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
' L% W' D. O* \: I/ x! Wit should works

[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了
( \2 Y: G1 D9 j5 U. T: M8 @
# |/ ^. H. O9 M2 ^将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
: c0 _" e% e% o. ]  L9 q
# s) `0 r( ?, l# `& H0 Z然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

/ _- o5 d! K& g2 }最后将你所有的计算机挂在 路由器上

( E: R# Q2 y: V$ Q8 M) e+ o2 p; `  I从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
- N6 e$ D: q% z: ^* a8 K" z
* A. |0 d  V+ M/ r) ]Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
. S' L( v* {+ |1 v& H' a" v1 Gcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
2 C. U6 y6 ~+ g* w7 c2 ?$ u
/ [3 H  W- U" t# c/ `Step 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
$ ^: y6 n! d6 o3 v$ W9 P
8 }$ [& O9 e$ n; l$ M% t/ kStep 2.Log in to OCA
' x* M7 G$ h2 Y" i2 O3 S/ Z
- K" v8 B3 x5 e3 ~3 d1 v1 M- \   a. Open a Web browser.
; l( Y2 l/ Y( ]/ W4 j/ k% ]   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.


      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
% }- i& `# m7 _/ k! J$ s7 B9 }

& {% s9 E" l& M. \1 l
# E. D: K2 ?) ^/ ZStep 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.
: W3 F4 E4 r+ F
- F* k2 A" c; E& _6 H' Y; @
' b# Y! n. U5 \$ c   b. reboot router
) v* G3 }0 }# m' o* V& V
! x4 w8 V7 a; D, ^5 c- LDone.
1 [- V( x+ m" w0 `. ]! z: {- R
以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
1 P: K$ h5 y9 W/ m) T& g, \
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
9 e& c/ `, a- G: t( @以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

4 r% j) D4 E7 U, \  S打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

$ H: o1 \' ]- t' C+ t+ Q6 r哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
, @1 h, ^7 t  [: c$ s楼上的，今天你猥琐了没有？

9 D3 N5 G- _9 K$ \! D3 z- T没好意思，改主意换设备了。