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关于各位在论坛中对好再来家庭旅馆的批评，我们深表歉意

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温哥华好再来
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发表于 2008-9-10 21:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我们对您的情况感到非常遗憾和深表抱歉，但是我想有必要解释一下当时的情况$ t! Y2 H% z, U5 e3 t
首先6月－9月为温哥华的旅游旺季，客房十分紧张，所以订房需要缴纳一些订金，如果未缴纳订金只是口头预订是无法预留房间的。经常有客人在一个月前预订房间，来之前也曾经确认，却未曾前来，导致当日客房放空。如果女房东未向您提及订金一事，我们非常抱歉，并会在以后改进。! b9 J# Y0 {& F- c, u, Y
关于订金一事，绝大多数顾客并不愿支付，因为顾客其实并不知道对方（房东）到底是谁，究竟是不是骗子之类。所以这点请您理解; n5 \6 ^; X# o, |- r7 I$ }* `0 l
关于您所说推荐到其他旅馆条件较差的问题。好再来家庭旅馆向来以廉价著称，客房相对于其他旅馆较为便宜，房屋条件较好。为了避免您的误会，只能推进您到其他同价位的家庭旅馆居住。如果推荐您去其他高价旅馆，虽然条件更好，但是怕给您带来更多的不便。还请您原谅。9 i& [6 X) b' I$ n  K' R7 E/ y
                                                                             最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住，并感谢您对“好再来”的监督; [5 s1 b" f/ u0 s
                                                                                              我们还在努力改善4 r' x3 L6 L( f* s1 y  e7 C
                                                                                      好再来家庭旅馆 2008年9月10日 & _1 v* z: R0 @, a: Y
                                                                                        www.newhomeincanada.com
8 d7 E; m7 o7 S$ p3 E  q6 Z                                                                                           TEL：7789080699
+ G5 B+ e1 Q2 v/ C& [; Z! L* M另：好再来家庭旅馆正在扩建中，新屋即将竣工，全新独立卫浴，全新装修，欧式KINGSIZE大床等，欢迎您的光临。$ R: |; `4 z( N

; }% i& ~0 X% M( ^  y/ i[ 本帖最后由 温哥华好再来 于 2008-9-10 23:15 编辑 ]
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juanhhj
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发表于 2008-9-10 22:31 | 显示全部楼层
各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
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温哥华好再来
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 楼主| 发表于 2008-9-10 22:56 | 显示全部楼层
原帖由 juanhhj 于 2008-9-10 23:31 发表 1 X; G, A' K+ N. n
各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
( [- z9 a7 e# V1 l" V
感谢您的回复与理解。温哥华作为旅游城市，家庭旅馆众多，客人选择面极广。同时联系与预订多家家庭旅馆，对比价格与质量，是大家出行前的头等大事。所以旺季多数情况下需要缴纳一定的订金，在您行程不确定或为缴纳订金的情况下，为了保证旅馆的入住率，只能本着先到先住的原则，由此给顾客造成的不便，还请大家原谅与理解。  H: R  b: c( D& _% }
                                                                                                 再一次感谢您的回复与理解，谢谢！
: c; `# g9 E5 C" T* Q% `( b- D9 L9 V  c# d4 \
                                                                          最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住，并感谢您对“好再来”的监督% I/ ?: D2 N/ a7 q9 ^5 a$ _
                                                                                              我们还在努力改善
1 v/ G( F9 z) p' W" S                                                                                      好再来家庭旅馆 2008年9月10日
7 ?$ F$ D; F, ~1 Z6 M4 u$ {  a6 {                                                                                        www.newhomeincanada.com
2 d3 M! ~& T, T8 W" o" K: M" ~                                                                                TEL：7789080699
- |2 i2 {0 Z) A$ U( ?另：好再来家庭旅馆正在扩建中，新屋即将竣工，全新独立卫浴，全新装修，欧式KINGSIZE大床等，欢迎您的光临。
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saturn96
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-11-8 17:32 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Good price.
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polyhedron
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2008-11-9 14:24 | 显示全部楼层
有机会要去看看的
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jiaxia1111
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-11-15 07:46 | 显示全部楼层
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