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真是什么都有人抱怨 (ZT)

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发表于 2005-3-25 18:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  昨晚,在中国政法大学校学生委员会维权工作委员会组织的“维权听证会”上,一位女生向学校食堂负责人抱怨食堂提供的荤菜太多。学校饮食服务中心有关工作人员开玩笑说,“学校只考虑到学生的营养搭配,却忘记了一些女生要注意保持身材了”。
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  学校有关部门负责人与部分同学参加了此次“听证会”。+ F7 z  i& b# H9 k8 R( R1 Q+ N
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  学生:
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  理解了学校的难处" a1 u# f$ J6 i. K4 |
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  “听证会”上,该校02级民商学院的戴姓男生说,他最初并不想来,来了之后也只是打算坐一会儿就走。! e9 [( M6 n5 u/ n

& q; s! }0 k# ~$ T" j, P, \* a  “但我听了有些老师的发言之后觉得要听下去”。他觉得,通过这次面对面的交谈,他理解了学校在某些方面确实有一定的难处。
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5 [9 v: y; l. x* S* h" O5 t2 X  不过,他还是认为光认识到问题和不足是远远不够的,主要问题是能否解决问题。他说,以前也有类似的问题提出,“但就没有明显进步”。6 @5 v; h) X* f& n+ c' a

; ]  N- u$ A$ o1 h! {! x  f  老师:* r8 A# r. m1 }( c  G
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  学生所提问题不幼稚
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+ R7 I- z2 f- v0 J2 x4 t% O3 J" G  在同学们与教务处和图书馆有关负责人的交流环节中,当主持人宣布还有最后一个问题时,教务处处长李忠树说:“再给我们几分钟时间,同学们可以多提几个问题”。他说这样集中讨论学校教学中存在问题的机会很难得,有些问题即使一时解决不了,但也要多记几个问题带回去解决。
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/ z+ O: l* Y2 l# E  李忠树说,他没有觉得同学们提出的问题存在幼稚之处,这都是同学们在学习、生活中遇到的实实在在的问题,他们当然不一定会站在学校的角度去考虑,但有理由和权利站在学生和教育消费者的角度,提出这些问题,学校应该听取他们的声音。
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  “虽然这不是什么严格意义上的听证会,更像是一个恳谈会,但这让参加会议的老师很有收获,让他们倾听一下学生的声音,对提高学校的管理服务水平,提高教师员工的责任心很有帮助”。
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