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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
4 f: Y0 j& z5 K: z1 O/ e+ Y, Z/ |  z
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.
$ A/ W! l9 \  k, Z! Q1 r. O" h% s6 B2 V* |
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美

/ d9 h0 @7 t$ j扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
0 H7 F* V+ \4 W9 ?: K4 m网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
( G) j) W) J& o+ ^/ `- n
$ L& i) P3 D) |( A1 R按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
  R% u- Q/ w" n3 F8 p
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 ! p7 Q+ k  O* h* w( m, e' D  n
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...

9 ]3 D/ B2 W5 c+ U# L( c8 P, ?. \9 e) G% h" J. D; H) q7 _/ p
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
" f, ]! V# }  x     举报人不应只局限于被攻击的对象,+ ?- o' S" o( c
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.) o7 D! q1 a1 T* U
9 T9 W( P' @- ]3 q' s2 H: q/ Y
2.  应当支持马甲/匿名举报,
0 M# g- F' G* x/ o$ s( c4 ^0 Q     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.4 D- s; r+ \. H, [# \& q/ G
( Q* A) v! W0 r. j& h. w
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
" U- h, N4 G1 b& |  C/ a     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,
' D* N" I6 X8 ^% O2 ?     对相关所谓“程序问题”予以简化.; _. t" Z) ^" ?, l) G4 y
     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
( Y5 k5 t4 r  p  ]& d! C- l1 t: T     维护良好的讨论秩序.
/ \" M) s  }8 P8 ~7 V, C- e8 A, B) f! ]  o# X; X2 \. T2 K& j
4.  取消所谓"特赦条款",
0 u. W6 ^! p6 G     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.$ Q! e, B2 O: y+ b# |' l
     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表
3 i0 W) J  D! I0 O$ G3 T8 ~1.  支持“投诉”改为“举报”.
0 R8 m- x. r! A* U/ U3 R" o     举报人不应只局限于被攻击的对象," @! G( D. v, s8 s2 o4 y
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
+ v: T0 X' x) }  R" e# G) u* J
0 Z! G2 h6 Z* z9 g; J3 Y2.  应当支持马甲/匿名举报,8 Y/ G- n3 s# G2 m; G% {7 G, l( o
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
( A+ [, n$ s; t# B! v
多谢支持鼓励!
, n! }' p! m- e( ?0 @“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:' R# D2 K' i1 q# W: ], U* G

/ i! @# U! F: K" u- _* x% w# s1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
" N# M9 }& ?  B- `2 s) F2 读音更加上口,亲切
0 h1 M9 B" W. \1 ]2 f2 x. a# T. H* j* w# P) }, N% i* S# M) z! A: |
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
0 [$ c! i& r) M7 h0 l5 y网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
) P# ^* B/ g& u- N; q
% n8 u; v; _6 H) Z! G4 m4 z7 D按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 * S: r/ W. a/ H1 ^
0 R$ n, n: y) K  a
多谢支持鼓励!
; t; [0 a9 L/ Y- N“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
- G/ k. n6 R, n6 B- N5 w( u' m% L2 ?2 T( Q" `8 x- c
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
% ^! b, a/ O* K# p% T2 读音更加上口,亲切
1 f1 s( O5 [7 g" j
* }& f$ F1 ~& |6 j) [8 V) J结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
2 W  h, S4 E) h9 q7 p
“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 7 T& `6 U& E$ A, a

' ?+ e, \; A; P0 q4 R& Q“站友”好!
4 U4 a; u  e: ^  C
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   , ?7 a4 O& A  C5 e1 \

  z  ]$ ^* g7 s7 V不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 6 ]6 T5 I1 {0 ]& Q
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
7 P! ~& G  K( \+ G) w5 @1 Y& _[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。* u6 E" K, Y  }% v( P0 \

% a3 H& q* z1 f& S. Z- T办証|网上办証|北京办証|办理真及文凭 banzheng

2 L# x* v( H* n4 v& Q' [2 s& ]/ U5 i, Q, Z3 R
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