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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):% V7 a3 [) `+ j
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
& i2 M2 N* z9 _! c9 j+ E6 `4 l1 i/ F% f7 f/ y
两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.3 f' Q8 _- Y5 [

3 |. m( S1 b1 M0 y: h5 j2 B: M! R昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
+ f1 G) s" n. g5 C) W' I
9 E2 O* n! k& b0 J4 |今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.& E! @6 Y# H+ q$ x' x/ b; R# q8 B. p

8 h9 j3 Z9 y- K# ~  J本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
! M, W* q; `; ^" L7 b5 U0 T/ |/ ^1 _* t: N7 ^" C8 X3 J9 D
每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";3 N8 z9 `& z  `8 R! I% D
; a" b7 g6 L! ~& x5 w
或说明提高保费的原因: 6 F: s- E: U) j; I2 P( ?
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
7 v( w0 C. _2 y4 t. B1 G6 Z2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
/ ]2 N9 Q. _5 ]0 u3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)5 e# D& I6 z9 g
% S& Q! c2 V! y3 c
最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.
" {: n& |4 P' o9 A: C. q/ v1 Q' {1 g9 K8 w! S
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.; h& z! {2 n  s3 n5 d; P8 U
$ c6 ^! M+ i# g4 ]( K9 w/ r
本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
+ k+ t) E. L/ a0 e人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
大型搬家
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
大型搬家
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表 0 r1 n) P: s7 m" ]' u1 s! d: q! h5 C
把B抓出来打一顿。。。
( U) b  o/ }2 l: q
7 ?9 q5 v8 s( @2 `  m
我正有此意.
& M* K' i/ M) q5 D2 Y/ i- i/ o5 H3 }8 N, i9 P: K/ t8 ^% |
注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
; l/ a1 |5 p$ }3 x4 c  E; f" L$ f) J
B 属于 CALGARY 分公司.- X4 J$ G  F( h& d! }

+ d% ]  Q3 \* \$ V! G$ N! l我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------, t( T: a! v$ V
' y5 [3 z; [& X% S
( n9 e6 j# T: u. U( k: e
sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表 / g1 c1 x+ y8 |9 Q+ Q
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

' {! Q" v% l+ m7 O0 `0 m2 `- W* ?
本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话./ x2 R) b- g+ w

+ f+ g8 o! u$ Y4 \  g4 l关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.' }3 p) ?8 k; E% x

/ W6 N4 e- g# b$ w* X1 l) \& o幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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