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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。# T: O- @  p% o
* c# i# G: s; ~4 c/ A6 h% o
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释9 j' W( `2 w' O3 J7 a
0 Y& P3 z: L! d" J
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  ' u% ~4 c% n; Y" A
     - j# w6 o' J, {# k% ^2 T  O0 o
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
0 m: a4 \" S' K) R$ Z  1 R0 H7 h, u6 j
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
& i& v1 r7 A0 [3 ~* O3 u  
0 ]$ u$ ?  [- z, [$ s  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
0 V+ I& t8 x. n! W  
2 V% d8 E; y( A7 I  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5; j. i6 u. M: d  R2 z, S
  $ f5 h( O7 R8 |! ~& S* x
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
0 k& F' Z) @% Z: z2 H  
* \& R- ?- g" s; p% s/ q  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5% N9 C# }) G; h- e
  
: R+ c5 l; H4 W9 [; D  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
! l# a- q/ [8 }) R  4 ^& \9 r/ Z4 t1 D2 F. _0 N: ~
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/59 @  E' H- i+ B; ^% p/ S  b2 Z8 X
  " R  D$ @" z" t- I" @
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5/ N' \& h5 r) s9 F- |" ~
+ P' ]6 ^! F1 n" u$ J
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
$ @* ]- j3 d: K6 `  @" x4 R* g6 g9 K5 p$ T; |1 J) p
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
' m6 u- U6 p$ ^$ k8 r- H
" w5 U" ^& r9 ^' O1 e1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
5 E! ~: }- w- p  w
9 p+ F5 w& [& ^1 _4 o2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?/ x- a8 _9 l; x. M+ A" m
9 ]$ g2 X" [3 X+ B& i

2 L$ I0 w# a% R+ l单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。: k. B: y, b9 y* s% L% r
9 _- \4 i) ^1 e) m
5 e" D/ c: r; x4 M* ^7 I" Z
8 K* C  f/ S. y' I8 o% o
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
  {* U6 S( a* s) }" A; @9 tconsumer
7 K3 Y# g* B8 h! V, R, Y6 pautos+ p, F! {" E, l9 T' v
ratings$ g3 \# M4 x, Z0 y  B# v% {
8 h& |' d) s: ^5 ^3 }# |
choose year/model
  ~$ |* B$ F' u! T5 J- [: z" g# E2 I, M9 j% l; P
you can choose as many as 4 models side by side
0 Z4 x4 ~7 B5 F; E+ H, m, F. n$ ^
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
- _, w; Z) p! m4 p  F
) `* Y( M5 ?' q* T, S( N: N1 e, Z, UGood Luck!
+ v- [. W& J$ r
% h' U! \; Q4 KI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
! V4 x6 p% W2 x9 c1 b/ U
7 u. g7 k+ ?/ W1 Y" Z& u$ mA malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
. {# S) o, P7 a% Xjdpower.dom
4 l! e( X3 ?2 B- f! w* S; u) ~consumer
5 ^1 u/ r+ B* Aautos
3 L  A1 y( X0 sratings+ p3 k* H3 W' e1 H, O

8 S* n" {. ]9 i( p8 F/ I  Kchoose year/model& C4 k8 i+ w5 M4 A$ P2 p

: k6 h5 S  Z) X4 H) L6 ryou can choose as many as 4 models side by side
: A$ n) K! `7 L- A; W; K8 P; c
* ^  c6 E  ~' Z2 ~) D+ R1 TI choose 2004 because 2005 many models are lack of data
3 o( H+ U, [6 |& F- B* W* ^# a5 h+ G4 \' s
Good Luck!
! Q5 o+ l5 C& R/ N) x. d  W$ C7 {2 H& {
I believe  ...

3 q; u" a( O; ]1 i& \% [
( I( Q/ Q( r6 j谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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