 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:董清霞$ W$ ~+ k7 T1 C3 F7 I$ T3 ]3 \
在全球金融危机的阴影下,打工一族对职位的忧虑加深。加拿大统计局最新数据显示,今年5月份,失业率从前一个月的8%升至8.4%,创11年来新高。技术移民找专业工作一直是大家关注的话题,失业人士如何重新进入职场又成了新的焦点。所以本期我们为读者朋友们送上了关于找工作技巧的话题。
# k( G6 {& I0 a
; F6 M1 C! x) d4 q" k找专业工作是很多技术移民回避不了的问题。刚来的时候,打打劳工,挣点生活费,顺便适应社会,没有问题。但是时间长了,技术移民们就开始分化,一部分人觉得劳工不伤脑筋,收入也不错;加拿大价值观与中国不同,做劳工自食其力,没什么不好的,就打下去了。而大多数技术移民,则认为自己的知识和经验应该派上用场,一直有着重回专业工作的梦想。
& P6 M6 ~ [* D* K, V3 i
$ r. e$ F4 t/ `8 U( R. G在找工作的过程中,大家强调的重点不一样,有人强调实力,有人觉得简历重要,有人认为,放下一切,接受本地教育才是正路子。 2 H1 S* C% H& t6 a/ z. o
3 r, U9 h, @4 f, l/ w* u
怎样找到专业工作,怎样让自己升职加薪?记者采访了企业的面试官、有成功经验的找工达人讲他们的经验和故事,希望能帮到有志于找到专业工作,或者是不幸失业,想重返工作岗位的朋友们。
6 B1 k; X+ ?. x& L0 y F, z1 ]
Z- X3 n! N, U8 S: a1 t8 g {( ?“找工作要让用人公司感觉到诚意,要有志在必得的心态,才有成功的可能性。”在跨国IT企业做过部门经理的黎女士说。在多次招聘新员工时,她都是面试官。让她最有感触的是,不少来面试的人连公司的网站都没看过,对公司的产品也不清楚。“他们不把面试当一回事,只是抱著试试看的心理来面试。行就行,不行就不行。”
) r% h9 k1 ?( l+ \: c
6 D" n6 V. _, ]6 a* k; B撞大运很难成功
' {2 v; B! s- I6 ^; \+ h$ b# A- C$ r+ @. k1 ~
她说,对自己想要的工作,不能不下一番工夫作好准备。如果想拿面试经验,可以选几个或者偏远,或不太感兴趣的公司练练。经过练习,会培养起自己面试时的信心。对自己想得到的工作,要使出全部的力气,做足功课。
# @0 L9 {: ]& K. U4 _& s, x# K
& @1 U$ O) G' T面试的一个常见问题是:“你对我们公司有多少了解。”黎女士遇到的情况是,很多面试者对这个问题支支吾吾答不出来。她说,如果预先看过公司网站,情况就会不一样。黎女士当年是留学后移民,她当时找工作,没有互联网,资讯不像现在这么发达。为了了解公司的情况,会专门到温哥华市中心的商业资讯中心找公司资料,了解公司的产品、行业地位。现在有些人找工作,连基本的准备功课都不做,想撞大运。
. t8 P% J, ~" @/ M" C# }* Y8 W& j( ~8 _ G8 I- @( W" B
“其实东碰西碰赢的机会不大,除非人才市场供不应求,但现在的情况是供大于求。”她说。
; V, \5 Y6 E# ~2 }: H: y) ?' ~' O8 c; m
简历千篇一律乱投也是求职者的一个误区。“各公司要的条件不太一样,与职位要求相似的简历,申请人获得面试的机会更大。”所以要根据不同公司的要求而调整简历。
; Y% J0 F/ g( [% x. J; p% |' Q
, N/ X. ? A" H& p0 C不要同一简历“天女散花” : u( q% L2 c* B K# L* H. |
0 U. x4 @5 g: n" w+ O# z5 P' i* o有些人会将自己的简历放在网上的人才数据库中,要注意的是,用人单位会用关键词搜索简历,如果你的简历上没有相应的关键词,就不会“跳”出来。
# H2 \0 y8 h* x) C6 C7 s' P" L/ \
, W0 Z* a- W8 g2 H3 C( ^对于简历上的内容,黎女士说,有些人太谦虚,有些人做假。对工作技能,面试人员问一句话就知道他是不是真会。作弊说谎会使印象分大减,结果可想而知。为了提前准备自己的业务知识,可以到图书馆看相关的书,也可以在网上查,起码记住关键词。这样大道理起码讲得出来,基本的东西不会出错。没做过的东西不要硬说自己做过,可以说没做过,但自学过。 - T$ z* ]7 X7 z# q
7 d) W! U% n! M6 ]; M
第一印象很重要
, l+ @% S) x' Y" O! y; l' H$ n+ q5 F! I. J& l
“要不要一个人,一般来说5至10分钟就决定了。”黎女士说,第一印象很重要,服装举止很重要。以前面试要西装领带,现在没那么讲究了,但也不要太随便,否则让人感觉不认真。在面试时,也不要太拘谨,谈话时要主动把话题引到可以表现自己长处的地方,也可对面试官询问自己关心的问题,表示对公司的兴趣。
" j4 ^ G" G) v( ?' G d
+ N% H) M. [$ j3 w0 v8 [" I% B4 {黎女士告诉记者,面试时,总会有一些问题是很难答的,比如说你的缺点是什么?这时最忌讳的是说自己笨或是懒。黎女士自己当年找工作面试时就遇到过这样的问题。当时她是这样回答的:“我缺乏耐心。”她说,我从小就是团队的领导,喜欢新东西,不喜欢重复。如果让我一直重复老一套不学新东西,我会受不了。她当时应聘的是IT公司,这种公司最需要的是创新精神,所以她这个缺点是可以接受的。
6 k) G$ N% \! O5 P; \& V
( r9 g8 t1 ]* F0 n' k* f7 d9 c在黎女士的经验中,另一个常见的难答问题是,当你看到公司同事在上班时间做别的事情时,怎么办?有人说不关我事,我把自己的工作做好就行了。有人说会提醒他工作进度。“不管肯定不对。”她说,另一个类似的问题是,如果你是项目经理,手下的人不好好干活,你怎么办?一个来面试女孩的回答让总经理很满意。她的回答是:我是领导,要对项目的进度负责,所以不能允许手下人员工作不努力。另外,我也要考虑是否有另外的情况,一是我给的工作量不足,这时我要为他增加工作量;另外,还要了解是否他做得太快,能力很强,他手里的工作缺乏挑战性。公司总经理从面试时就认为这个女孩是未来的提拔对象。
- |5 K7 B. U2 ^# E9 g
2 I& X$ N( ]5 x" s F“面试离录用只有一线之隔。面试的人是从众多简历中筛选出来的,基本上符合职位要求。面试主要是看简历和人是否对上号,所以如果认真把握面试的机会,被录用的可能性非常大。”黎女士说。 ! Z4 o4 z# ~# A% Y3 P
! @: D! ^0 P* M! A# J
面试需准备的问题 % L/ }& Q) e+ ^" J& y7 x
/ }( H( O* f5 f" P9 l, G% [●为什么我们要用你? $ i4 K+ U" u- z2 a# R! s) C, }
+ n" f% j5 _& ?$ C
●你做过什么最值得你骄傲的事?
" i+ u+ k7 c- z8 @% }6 `7 Y$ x6 x
●你以前工作的时候有没有过跟人相处不融洽的时候,你怎么处理的?
: e( Y8 x2 H a# E* B
; k. a) M. X4 d; ?* D, @0 ]●如果你发现公司里有员工偷懒,你怎么办?
5 ^% q+ `. \0 ?" `/ @. {$ G9 S2 x3 y# r1 w1 S# D; S8 ^3 N
●假如你没满足客户的要求,客户非常不耐烦,扬言要撤消合约,你怎么办?
( h/ E6 K5 p; z2 G+ O1 H0 x+ v; h: [; L9 E H" C
●你客户和你开了个玩笑,你作为回礼开了个玩笑回去,结果不小心激怒到对方了,你怎么解释? . {) {* V w! {( G
$ }6 l" ^0 F& B# |' B1 v●谈谈你以前作为一个领导和下属的经验,如何定义领导能力?
' B7 z) B# L, |1 [& e) j4 u2 n0 o. s: P: Y( M
●你都不到一年经验,你觉得我应该用你吗?
8 [! D% M; d7 w! y6 Y4 h& _6 E4 Q& E" X# T- n
●你是做技术分析的,没有开发经验,我们的专案已经做一半了,你让我怎么相信你可以完成? 6 D- j4 _# T% r Q& D
; E* j; B! T# Z( [' p& L找工达人谈找工 * \$ _/ H+ C- E
; z" m) E8 V7 Z: W/ ?8 r
年轻的Roy Li是中国来的留学生,在SFU学电脑专业。他告诉记者,大学毕业后找到的第一份工作是为冬奥工作,年薪5万元,还有很不错的福利,后来,顶头上司走了,他还升了职。现在,毕业才三年的他,在政府的人力资源及技术培训部门工作,做高级顾问, 收入更好,工作环境也令人羡慕。
q4 J) {$ y8 |4 Q
2 @, ^$ r+ C C# L4 I% z5 s6 Q2 r对于找工作,他有自己的一套成功经验,现在,他利用业余时间,与朋友合开了一家公司,专门为大学生找工作。Roy告诉记者,公司从去年开业以来,已经帮助26名大学生找到了工作。 9 F) I$ |% a0 m$ B& g
2 F+ {5 _( }8 T5 e谈起找工作的话题,Roy就像打开了话匣子。他说:“找工作无论在哪里都不是件容易的事,尤其是没有经验的人。工作经验从哪来?还是工作! 没工作就更没经验,恶性循环,所以第一份工作特别重要,基本上决定了自己将来的发展方向。” + ]. ^7 z: I! t% t* v
Y' x, {8 U) _2 M4 Q为“包装自己”支招
3 Z; ]# \. [( o( W3 T0 S# v2 x! b4 l# @4 b$ q7 _$ I, z
Roy对记者说,很多人认为找工作最重要的是寻找机会,其实错了,为了能更好地抓住机会,要做好相应的准备,所谓“不打无准备之仗”的说法,在这里非常适用。无论是移民还是留学生,不要以为花些钱找人改个简历就万事大吉了,“我去年底负责招聘一份助理工作,将求职资讯贴上网,当天收到40多个简历,都非常棒,有些人直接发包装得非常好的video过来,还有人制作了介绍自己的精美的个人网站和博客。”
6 z; ]. K) j% s3 u3 I7 G' U
6 j- H- z- }8 h. X. }$ xRoy找工作时,在resume和cover letter上,投入了大量时间和精力,还有金钱。“因为那时候刚毕业,写得不行,要找专业的公司帮我订做。”另外就是要强化商业用语。
& x3 F2 G7 B. w- F" g+ f w1 f0 h+ H9 C4 q7 f3 t8 o; b
他给记者看他的简历,说:“这里面有很多学问。”他说,100个人里99个人介绍自己时用工作经验(work experience),他用的是事业进程(career progression),列出自己职位上的进步程序。“这就明显体现出你是个上进的人。”他说,在西方社会你没经验就不用你,你有潜力的话在很多行业都会非常被看重。Telus非常看重员工的领导能力;世界上最大的专案外包和管理公司Accenture,对新人也是要看潜力而不是经验。因为从新入职的,到分析师、顾问,再到经理,需要至少5至8年,公司需要知道你5至8年以后是否能成为骨干、核心人物。这跟劳工不同,劳工找个熟手过来帮工一直做下去就行了。“你再看我的简历,我用了成就(selected archivements)。会强调自己成绩的人才能被选中,你做了什么不重要,重要的是你完成了什么效果。如你缩短了专案时间,提高了效率,解决了财务问题,提高了公司营业额,这些才重要。
9 y# |! u+ p8 ^" ^
; [ l' p1 ~$ }; L6 f面试问题早准备 : C. y; a) `5 J; K% S/ n; R; r
0 e0 o! ~) c/ H在面试中,有很多很难答的问题,例如:“你的弱项是什么?”这个问题一问出去,卡死一片。 0 K: Z; K- [ ?0 K( d
! Y7 t. P3 E5 Z0 |' o! v/ sRoy说,许多看似简单的问题,其实也是比较难答的。再如:讲讲你自己(tell me about yourself)。别看这个问题简单,你的答案直接影响到了面试结果。
% }1 `5 i0 \# B3 `/ Z6 l& E6 |# Q+ \) s9 B8 Q5 N& I6 R" P# L# L
面试遇打击 须为自己申辩 ' W8 A0 L0 {: |- i1 U5 ]( H
{8 z. g3 d2 |% v- T* J( |
Roy说,世界著名企业家Donald Trump有句名言:“如果你不能保护自己,这世界上没人能够保护你。”( Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.)
8 _8 V! m; K, H# w+ ?4 i/ H; w: ~# E7 G0 `& t+ H' e
很多时候在面试中,会受到打击。比如别人会拿你的工作经验不足,工作经验不对口反复提来提去。或者会说你语言,然后告诉你,你不是一个合适的人选,说我们要的是什么样的,这时候必须要为自己申辩,因为他们很可能找不到他们最理想的,以他们开出的条件,他们一般会在众多不能合格的人里面找最合适的。
A+ i6 G1 P" K9 S% d3 a' H2 E P& @1 l( d' ]
Roy现在这份工作,招的条件写最少需要9年相关工作经验,但他刚毕业3年,还是给他争取到了,因为他展示了自己的其他优势。 ) f( m; e( P7 t
' s8 [0 `7 f1 a+ k/ u% l; X" h& ?“价格其实都是人定的,职位要求也是人写的。一个职业,比如年薪是10万,需要至少8年大型专案工作经验,这是职位要求。但是如果你老板觉得你值10万,即使你年轻,他也会用你。”Roy说。
' ?1 e, j* b+ B8 d) T' z3 L) {7 @" k& \, h/ j% Y7 j
Roy说,毕业后他看了大量的书充实自己。在做每一份工作时,他也会利用可以利用的资源吸收知识和经验。“有些问题你忽悠不了的。因为面试的时候多多少少会问可以体现你素质水准的问题。”Roy说。
: J j' Z+ p& X, \: e6 y$ P/ `4 T3 t0 [" S1 H# }$ S7 I: j
面试态度很重要 % `% N) W: }* R: j: n
9 N' G* T1 x, A! E9 u
Alice找到目前工作的国际性海运大公司,用了一年时间。做的工作是她在国内就做的老本行。谈到找工作的技巧,她说,面试时的态度非常重要,要充分准备。她强调说,表明自己对加入该公司的强烈愿望是她被该公司录用的关键。 8 b4 P9 n( s% s4 }% k8 @" A9 q5 h
s9 c! G) |& _$ d: P在国内就是做与海运相关的工作,所以Alice觉得来加拿大后找与海运相关的工作可能会好找一些。所以她一直往这一行业的公司投简历。因为本来做这一行,也使她知道哪家公司是大公司,她找工作的重点在西人开的大公司。 8 E% k/ z f5 W/ A& `, R
) s" k" @$ r) [ t! [; j' k4 p3 y
先做劳工 再转专业工作
+ O' b0 D% K0 M" d8 f6 e5 @3 F
) |$ V0 v3 H# O" `% \. n$ l6 o为了适应环境,第一份不是专业工作的劳工Alice也做了。是房东告诉她的资讯,她自己找去了。具体工作是往信封里插广告,每小时8元。大概3个多月后,她找到第一份与海运相关的工作,是一家小公司,工作是两个月的临时工。这时她算是在加拿大初步接触了本行业。然后她接到了目前工作的这间大公司的面试通知。这间全球性的大公司有150年以上的历史,是她非常愿意加盟的公司。
* V, c+ ]; a/ v3 H+ @# {. T2 z9 B4 F [/ u& O; D
在面试前,Alice做了充分的准备。她觉得要表现得专业,对自己的专业背景、专业知识要准备得比较详细。她说:“我很有面试经验,在中国就跳过几次槽。所以在面试时状态很好。另外,在中国时我英文就好,来加拿大后,没上过英文培训课,直接找工作。英语能力好是找工作顺利的一个关键因素。如果什么都说不清楚,面试时就紧张了。”
% }( z% R8 q# ?* W" C1 ]5 b) S( b. g* z% U( e
Alice认为,公司会面试很多人,让面试官印象深刻的是她表达了对加入该公司的强烈愿望。她补充说,态度积极,给人以正面的印象也是面试者需要注意的。 7 a* o4 F" u6 C! p# |' T1 x( ?
/ Y; C; e. G% ^' {, |面试时,经常会遇到的问题是对收入的预期,因为那是她在加拿大找的第一份正式专业工作,她觉得说太高不妥,就说希望得到的是行业平均水平的收入。 3 U3 p, _/ d$ [' D
" q) n$ J* `, j5 @/ J4 b
按Alice的经验,“发出很多简历,都如石沉大海,杳无音信”是新移民在找工作的过程中,经常遇到的问题。在这种情况下,谁都会有失落感,但唯有坚持下去,才有有转机。 ! T4 o R- w; Y0 c; X4 V0 `. v3 G
0 Y1 ^1 G3 v1 ]- j5 t: [, d* z ^
自我升值职位步步高 ! _: q7 \+ x+ O% ^1 g4 t
1 p% c) a: x3 h* O在新移民们还为找到专业工作和保住专业工作而奋斗时,Jane早就超出了这个层次。几年前,她就跟自己公司的主管说:“如果没有升职加薪的机会,我就打算离开了,因为我超出职位要求了(Over Qualified)。”
# X' s$ A, }# H5 K* ~7 \3 X; P6 q
她这么牛,是因为自己非常有实力。在中国,她是第一批注册会计师,还在UBC留了学。移民之前,曾在中国的大型机构做过CFO(首席财务官)。
" w0 W2 d; U h! P1 b
4 }( X% P2 a0 ~1 x9 i& O6 n% N% i2 x来加拿大后,Jane经过一段时间的周折,找到了一间西人公司的会计师工作。一般新来的人总会遇到下马威,公司将难做的、别人不愿做的工作交给她做。因为业务能力相当好,她处理这些业务不在话下,上司和同事看到她做事效率这么高,就对她刮目相看。
; }. v8 D+ N. x
& X. \/ [/ }) @, K$ A: A" [1 \ X9 R5 W找到这份工作不久,遇到911,市场不景气,公司裁员,但没裁她。后来Jane升职为高级会计师,做了一段时间,觉得工作没有挑战性,希望能够升职加薪。她跟公司的总经理探讨这个问题,总经理告诉她,公司正在并购,恐怕没有这样的机会。她说:“我能力超出职位,只能考虑另谋高就了。”总经理表示理解。 0 |+ G3 M _0 t
4 v, q. x( l3 @+ Q
Jane于是开始在网上寻找合适的工作机会。不久,就被另一家更大的公司录用,做CFO助理,那家公司是上市公司,她学到了不少新东西。后来,经过朋友介绍,她又跳到一家上市公司做CFO。 7 c5 s3 i2 [3 G* t0 }" _
% P- {8 d! g% A4 X3 OJane专业能力强,也不安于现状,所以不断寻找新机会,使自己的才能得到发挥。
5 M3 q9 W" k) } X0 G( w! F
0 u% F6 z9 A% T* z* P& |) b9 L+ e! e她有一个特点,发现自己有什么弱项就如鲠在喉,非提高自己不可。比如,刚在西人公司工作时,她的英语虽然在工作上够用,但交流还不是很顺畅。有一次,一位土生的华人同事批评她的工作,明明是她对的,但一时反应不过来怎么说,只好不吭声。为了提高英语,她参加了Toastmaster (一种当地人提高在公众场合讲演能力的活动),慢慢地就不怕讲英语了。商业英语的写作班也对她的英语程度有好的影响。
8 _/ ?) y% u0 C! [: O8 F7 K9 o! [1 H, ^4 {2 E2 J- i+ r8 h
“实力最重要。”在大家强调找工作技巧时,她觉得最关键的是提高自己的实力,企业都是很实际的,你能对公司作出什么贡献,是公司是否用你的关键。 |
|