dealer 好像把我的车“修”坏了，怎么办呀？

扁舟

刚买了一辆二手车，想换机油，想想差不多少钱，就去dealer那里吧。于是就去了Alberta HONDA

到那，工作人员说，他们的service 很好，于是就做了一个200多刀的。做完说是发现front upper ball joint 不好，还有power steering flush dirty,还有什么，bushing，不好。

0 j* }% X! j/ X3 m我说那你们就都给我修了吧

" k* t& z% C! }6 h2 G昨天我爱人把车开回来了。

几天早上开出去，发现一个黄色“check”指示灯亮，回来的时候，一个红色的SRS灯也亮了。
  l. ?9 K0 e) x+ V  v. @' [
我爱人回忆说，昨天开回来的时候，就发现那个黄色check灯是亮的。当时没在意。
2 n7 y6 _  c/ B4 d
+ S9 I; }+ Q6 ]; y3 v我打算去找他们，高手们帮助分析一下，他们会怎么回答？我该怎么说？

天下大乱

要去找，但是要扯皮！敌乐耍起赖来很气人。

mingzhao1984

再去找他们，叫他们帮你弄好，说为什么没有修好。

e987a654

SRS亮着。。。为啥气囊的灯亮着。。开回DEALER和他们好好谈谈吧

白马啸西枫

扁大师，同情中，做为18万公里的老车，经不住折腾，一般的保养没有必要去dealer。power steering flush dirty是助力转向油脏了，front upper ball joint 是前面上部球头不太好（这是一个球向轴承），以上都是老车很常见的毛病，不一定都得修。

扁舟

扁大师，同情中，做为18万公里的老车，经不住折腾，一般的保养没有必要去dealer。power steering flush dirty是助力转向油脏了，front upper ball joint 是前面上部球头不太好（这是一个球向轴承），以上都是老车很常 ...
白马啸西枫 发表于 2009-9-11 19:55

呵呵，这个我也知道，但是新到手一件东西，挺喜欢，总想往好了弄弄。找了他们，答复和态度都极差，算了，就这么开吧。

大米粒儿

dealer 都很差，以后还是别去了。
是honda 吗，18万公里就这样子了？

大米粒儿

别折腾了，有空把您的家史在续续。

扁舟

dealer 都很差，以后还是别去了。
是honda 吗，18万公里就这样子了？
大米粒儿 发表于 2009-9-11 20:41

去也不去这家了，我还有一辆旧车开，等有工夫，去yellowhead 那家洪达地乐看看。

scuba1995

日本车也是车, 老车有很多老化的地方, 比如电线, 不动的时候还能导通和绝缘, 一碰就可能让该通的断开,或者该绝缘的导通, 从而导致传感器信号错误, 你的几个警告灯有可能是因为传感器和线路问题亮起来的, 如果是线路问题是非常非常难查的. 所以老车能不动就别动, 很容易动了这个地方影响别的地方.切记.
* e6 y3 a& f- C0 n
我的一个朋友有辆老奔驰, 公里数不高, 只有8万公里, 但是线路老化引发了很多问题, 包括发动机控制不良和变速箱工作不良, 除非把整车线束全部更换,才可能定位这些问题, 就是个例子.

雪地冰阳

日本车也是车, 老车有很多老化的地方, 比如电线, 不动的时候还能导通和绝缘, 一碰就可能让该通的断开,或者该绝缘的导通, 从而导致传感器信号错误, 你的几个警告灯有可能是因为传感器和线路问题亮起来的, 如果是线路问 ...
scuba1995 发表于 2009-9-12 16:57

$ o7 f3 p- H3 I; j( k
4 {' I2 o3 x7 K9 g5 w; L# l2 B
什么时候帮我听车啊？

scuba1995

什么时候帮我听车啊？
雪地冰阳 发表于 2009-9-12 17:55

大姐, 我每天都在学校, 随时给我打电话就可以

扁舟

大姐, 我每天都在学校, 随时给我打电话就可以
+ N! |* J# t4 M) T! @* Oscuba1995 发表于 2009-9-12 17:58

9 \3 S) N8 j$ h- d, e' b
那dealer，是不讲理了，硬说那些灯原来就是亮的，如果要检查，要再交75刀，修理费根据查出的毛病再交钱。
& D$ M8 g% q. c3 f2 D
有没有能投诉他们的地方呀？

scuba1995

那dealer，是不讲理了，硬说那些灯原来就是亮的，如果要检查，要再交75刀，修理费根据查出的毛病再交钱。

: h  y. \; t5 x) D8 [1 k有没有能投诉他们的地方呀？
$ z' [8 ^. F5 @& j: }- v5 l扁舟 发表于 2009-9-13 00:34

' P) [7 l( E, K投诉到AMVIC， 但是你有举证责任，而你这种情况很难证明灯亮和他们的直接因果关系， 胜算几乎是零。
; c9 b- g$ M5 q* |# ?& G投诉能赢得例子是轮胎店举升车的时候把架子直接垫到人家排气管上，后来排气管掉了，有痕迹在，他们才赖不掉。

  ~6 w0 U8 O/ G+ i/ d# ~* w/ V. s  T说实话，也真不见得是他们搞坏的，老车动这坏那时很常见的，所以说最好不动， 要动，自己动。

waterous

去也不去这家了，我还有一辆旧车开，等有工夫，去yellowhead 那家洪达地乐看看。
扁舟 发表于 2009-9-12 00:35

被honda的dealer坑了一次还这么痴心不改的买honda，不怪人家服务不好。往顾客脸上吐口唾沫说滚蛋，顾客还得说我就是买honda。

扁舟

被honda的dealer坑了一次还这么痴心不改的买honda，不怪人家服务不好。往顾客脸上吐口唾沫说滚蛋，顾客还得说我就是买honda。
waterous 发表于 2009-9-14 08:21

: K' f- p$ j: Y, l问题是已经买了呀，这种毛病，找一般shop可能会更糟糕。

waterous

问题是已经买了呀，这种毛病，找一般shop可能会更糟糕。
& Q0 U6 L/ n4 L1 x1 ?8 L扁舟 发表于 2009-9-14 20:27

以后再也别去honda，没有什么毛病是别人修不了的。要便宜自己买个读卡器，然后叫明白人帮你修。

suvescape

实在忍不住. 我说楼住,你的车都开18W兣拉,有必要去dealer那里修么?
5 V6 J7 }& y8 F1 T+ e- ?这种车,什么店都能修.

扁舟

谢谢各位
8 |- d# n% F# i9 |' ~我最开始找dealer,一来是要顺便配一把钥匙，二来，我有过（另一辆车）电路毛病在好几个店没修好，到dealer那一次就彻底根治的经历。
  M- t7 w( r0 ?; n
$ Q# K( U$ B  I9 X! h就是怕弄出毛病才找的dealer
% ~# |5 P* T% Z/ t
  Y& e4 s6 M* C& u不过，那次是福特dealer,滑铁卢，技术、态度真是一流，和这个hongda比真是天上地下。