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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 - }/ h2 v" L/ w0 ]9 _$ X$ G" q! J
* Z: T0 m- S) f) r- I8 a
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
0 P* \. F3 O2 l) T' t* e
- Q7 d- p0 [5 \: F: `% {问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?$ V' T: [; d  r% _

; v" [( w7 z) G. a% i大家辛苦了,轻松轻松!4 @0 Z% {5 W; S+ A- J2 z

1 A! T+ Z  S! G+ A- S$ h5 a$ @注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/+ ^/ s3 C8 Z7 \
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
& T& T2 ^$ G+ w6 W  z3 R6 {  J, C1 F3 u+ Z
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
7 `4 w* n; i" l9 b; J; p, [4 x$ {
  g) h4 ?9 z9 J, k. `; I$ W: d 2# Xxian
0 N: Y  O3 s; I4 _( q% k
  {9 E; T/ s- W1 Q: O* x2 \! a$ c; u" |3 F6 p' C' D

8 `# B8 E' E; G: W# X) ^5 x' t% t好,改改,大家乐乐,如何?
& J1 j0 B- [9 C& ~( r
  K; y; v* I& K" n0 ]另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。9 d* O/ ?* W+ u8 T  a
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!9 s3 n. \7 [) i' ?# |
分析不会
' d0 z7 `" K$ t; v就觉得笑话挺着笑的
  Q, z. \/ \  |4 A% Y调剂一下局子里的气氛,轻松一下
9 U$ o( {' ~* C, ^% z( s# F* c% z谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 & n# W1 I+ ]# U$ L
2 o7 R* e  @( D5 h  p5 W, p

6 B% X$ G5 m& V( O+ a轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 $ c3 c* w4 o2 |5 F5 T) ?

, E( \2 \; f7 C5 B5 w8 t偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~, g8 G5 Q+ `! U4 T) d& ]
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.; {4 B) g8 @& `, Y, F& K' J
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.6 Z9 o1 n( o" A7 t" x: c0 A( R
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!$ L; L1 l) U6 E' _3 d+ E4 `( T0 N2 V
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
' \, V+ T- s% T  _5 E( [: A" D, ^
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
5 k' J$ ?# k  j+ `8 V& ?+ P0 d4 T原因如下:0 T& J1 X) b! f
1 猪的发言并不违规。$ o  y2 l6 x1 d3 t
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。' v; _2 N; _/ C, P5 v2 v8 @
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。) E0 O1 Z) N0 D5 |% ]1 t7 e
2 q8 o, ]4 T# x! \4 q/ Y" g3 N
处理意见:
# n, Z- S1 V0 V- {0 ?' U) O3 b5 Y2 f
1 开除乘务员和乘警,永不录用。$ t0 J1 p/ Y" B! R$ @5 h
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。3 G& j. V0 s5 m
$ |3 _4 w! g& w$ D
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。2 w! w& \  z5 Y: U3 i/ _& C
8 u2 g" z7 r( }0 E2 ]3 l6 F% T7 Z
乘务员该不该给猪倒水?* w; b# l0 d- a: U# X& J7 z1 j% J

, b" X# s  O- t- D应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 1 K$ w0 m2 t" `
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。8 [# M2 ]; e, A0 t( M# C
原因如下:; b0 T% P6 H* O; u% Y
1 猪的发言并不违规。0 M- |4 O5 l$ ]% w- c- j  U& b
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。7 k1 ]' V' L$ L# M
3 乘警的职责是 ...8 ?8 w0 D  X; @! P  K, _/ r
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
3 x  b3 N- ~+ e( j9 q0 j8 x
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。( |' W4 p0 d! z- o) ~) n

6 w2 s/ l8 }+ q% R. v但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
7 @% p$ N9 m- m
# f1 C" t( _5 t4 L+ `0 Y" |乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。2 a4 g# A! u7 h% F0 J: h" l! [

% O. z3 b- Q( U6 W' Z& f6 O如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
* T3 Q/ |/ |0 G* M% Z& }9 i1 G  ]+ \9 Z' U" U: o$ c
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。/ g" r: d# V" _, ^3 K% c

4 B5 d2 }9 M1 K3 A4 G但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
- [8 w9 \7 L8 I" N- {) C5 {5 A: P2 z* y- n$ L  h5 Q+ r
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...  W9 _$ K* R% u# u5 P$ a3 g2 o# E2 Y
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
0 p7 f% G' N  E# y& L( O+ e8 I

: o: f& i4 ^& S9 P我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:/ y$ ~+ x1 r' ~2 \- p) V1 i

% |; q  P; [6 |6 n. n6 R$ S鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 # g% y* P# j1 i- I* [2 X
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
- F' b* ~+ c) p8 b1 w7 E7 J
- t6 u: C$ B$ j# i鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...3 e) ~# F2 g! W, u9 F6 {
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

5 R7 K; w& Y. U" ^" c是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
( u  g$ H# {' K2 p" }6 P8 e) ]. K0 v. \8 I" w; V. g8 w) w
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! : ^% n! Q. r( u
; D4 j- Y& B/ q
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~) R" n4 x7 F9 s/ m6 \/ x8 {

3 f! M! m9 d7 b. k1 p人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~5 e3 d: ?$ S) H$ E1 l
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 % Y( i$ j5 y9 ]5 J

" k" b1 m( D, R6 `" e6 }$ K6 P. N 12# 孤舟蓑笠翁 - y' d; U, d0 z! d& L- H
" K/ F5 G/ i" r* F
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”- E% a9 l& b' F$ d  H- C6 @$ j
乘警的处理方式错了。# V6 u* Q, H% k5 }+ S- R
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
# x: a* h3 O% b3 R3 B# i孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

$ _% l  [( t/ E" C7 l5 [; B那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ! A, `' Q% T  m3 L3 f
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。' C. [0 a* O; Z! f, j7 ^! g  b6 w1 H
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

1 T; n6 z/ V( Q$ N- h问题是违不违规,猪说了不算啊。+ n" N8 u0 U4 \8 y
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。* b/ G) F% N8 U& U8 d
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

0 U5 F8 L! d2 \% v# z  {你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
+ f# E6 B/ o; j& c; o再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?6 {8 e. u+ p$ t+ H- l' f
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

6 D% T0 m4 a! [7 V: h这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。9 T* d2 Y8 o' V+ c: n4 \
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
2 [* ~. x. d) Q1 F. z1 H" y$ a/ K
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 1 A( t5 P/ w) ?  [4 R
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
- b- b* C% L2 G: s" x  D( R1 W+ M研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。, F7 [, l2 x9 D( y  o! a
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

$ t& b5 S  X3 e$ o是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
9 z! G0 A+ e9 |" I# K; Z
, ^! g3 y- o' p& i5 H( S因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
3 ^4 o! C6 r3 Q: m; E9 d那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
# _( Z' e% }- A  T研究明白了再吱声。! U# y# W9 t  {$ Z8 V2 z, h
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

4 c0 v' B: N0 ^, f+ \, v* G作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
2 S( V# M/ U% s8 ?
* D7 {6 c8 H: L1 u" {9 m& W) P! ^# H% x至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
0 S: K9 k! J! S3 _
$ h8 S& Y; i5 c* L& ]如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 U9 f0 R1 ]" K# H4 L- [

, d6 V3 k# s$ C* ?/ u因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。/ m. ~% u& j' D7 I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

+ h7 w. r8 r* l8 J  h1 @5 G在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
' X5 G7 T. F# a7 T
# h, v% Q; Y5 B/ q3 I因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
) u, q0 }* t3 Z6 B孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

4 l2 J/ F8 G; d+ S好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
* H$ a: c# k% d5 d4 J* s% ?4 W/ a2 }0 h; C0 Z
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。% u; h4 v. F3 B' X# g/ h- h. z$ k+ b
5 v7 d6 L" k6 `
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。% o8 S% ~9 p; y. n
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
8 l( m; i# A& d5 i0 S: r3 d4 I- d8 @
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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