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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
% Q  G7 Y3 k2 o: Z' J
3 J! S% L# b2 ]飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 1 A( [$ v2 V# H

: ^) y8 @0 W$ }! o5 R问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?; f# u" s: X- [* L0 T, ?, w% D
, p) K0 |7 [  Y! `# P0 @
大家辛苦了,轻松轻松!  u# V" s; b/ q. x( H8 y

# a( J6 G0 H  i8 q$ b% G注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/; s4 v! e% F7 t5 P
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
1 c1 t) p' G. y% h$ s
/ Q, w+ O: k" w6 n對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
& g- N3 S/ X' t5 J7 ~( X4 |- t; |5 g6 u
2# Xxian . C& Z- H% y/ H& m! j) V, J0 S4 ~  i
2 j8 b. F  X$ o( J0 y" W1 S

! m- g! \( S  x9 M
  {: T3 x* v: c9 t好,改改,大家乐乐,如何?3 k+ Q9 ^7 [6 j

' I! f# ?  W8 S$ }另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
2 r9 G8 G9 u6 X7 C: V
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!' M  ^, U& Z! a0 T, Q( M& d# d) Z( f) z" i
分析不会( D7 N' {2 ~" W6 d! n0 O
就觉得笑话挺着笑的5 o6 I( E& r0 _
调剂一下局子里的气氛,轻松一下: X$ T, ]( f  i& m# E8 D7 Y% A9 g
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
( `- [4 s9 o- f# }; z1 a( w/ u0 q7 q: Z5 Z5 C- d' l8 ?. R

# z: x  H$ g7 {轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
$ d2 R0 y; T6 w* e2 J! n2 i* z- Q+ u/ Q1 ~2 g0 _
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
! a, g9 @4 ?7 {( y7 ^) J" P内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
4 l, r1 }, q$ u. ^4 d; u' u' p     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.8 e* p5 |# R8 K. W6 c' }
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
; K& w* T* J1 `     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
/ \8 [& V6 z0 t. W, c9 x3 C/ Q# r) o. ?8 X' d
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
1 Q/ S1 I4 ~/ q% f原因如下:
7 ]& N6 ^3 f9 I1 猪的发言并不违规。
  [( T! g9 T1 L% b: u2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。! [# ?1 W6 V  j6 }% j5 d
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。. ?, M5 n- b# U* `

# c, w2 M) X0 u% F处理意见:2 J$ E1 q; \3 g/ V" T! l$ B

# W% k* f% L; T1 开除乘务员和乘警,永不录用。+ X7 L0 {: {/ ~6 K) [% ]
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。/ n) i  o) r7 t  w7 A

* P* M& y2 I' d' D* c3 o轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。4 l! L1 Q) }7 ]8 x
7 |% ^6 M) u, w) X
乘务员该不该给猪倒水?
1 C. W6 S" d$ h% T7 ^5 d4 P, I" Y; j, L( l
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
$ d8 C- @7 S% x9 A/ B2 x( i
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。2 S% `* \) z3 p% b8 F0 y
原因如下:
6 o( O# ]" B/ }9 s; o1 猪的发言并不违规。
% B6 y- L5 s' i7 u( a2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。; c; J7 u! W4 a
3 乘警的职责是 ...
! z+ H! H7 v! k$ p大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

: s5 L) h' S6 z5 h1 C如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。7 @4 f! e9 X" }6 s; Z  {+ ^
. x( z3 n$ c: _+ ?, x
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
& u  L) _" r8 Y( ~6 u* h: W" ?' g5 h) y" h- g
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
$ V5 A2 e; ^0 P# J( r
7 M- K! G9 L- I如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
/ f7 k# l# m, t
2 g1 z3 w" T6 `" \2 o5 ~5 y/ Q这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。; _3 h) C( d, F6 F$ Q- X
9 Z: {- r0 |/ Z( x
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
# X' l. _4 N' |" e$ d9 \7 N& }* v
, p- z$ k* a5 l4 X) @) ~) b乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
; h/ l; \5 i0 e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

& G2 n  D' R8 P
* ?& Y0 j2 ~' ]我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:* c/ Y2 o+ s! c) A$ j% r$ f$ k
* b% x4 P2 D( E- l9 P7 T$ q, {* `$ x
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 6 e8 H" N$ ]' E- g, Y9 B3 k
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
% V2 B9 O! V7 ~$ h# b5 k; S. @, J* w( r1 G- m4 x* P, Q
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...( O3 T7 s& C* }9 V% }% [8 l
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

1 H! z4 w' S: C' j+ _. ?4 I/ L2 c是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
, A! t, W/ S( J( f1 r" \9 D+ y
. ?3 X2 N. `/ b3 n  O0 d! i其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
7 j; C; ]: y1 [! J: t) D& T- [  h# c+ t, B2 d& R
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~1 \$ z0 N5 ]2 {( N! N( u8 n

8 I& w2 H: ]& q! H/ d$ V人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
6 T( d: z8 r/ \
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
$ U1 u, `# ], X9 W6 B
$ r% E+ g1 H3 d& T$ b( K; ] 12# 孤舟蓑笠翁 0 p. h1 J- V  E$ J$ X8 b

1 g6 D( I% @$ m3 D5 i" |0 A! r“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
; ]+ F- S  j5 {  e$ Z乘警的处理方式错了。$ a1 `; A! G1 U1 h) W( b: [+ ?
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
大型搬家
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
/ J8 u, r) ?3 [6 R5 p) L孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

! f" P/ M# B, j# ~: Z, K那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 * a& ?) e, E" m3 k7 `
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。5 L8 f# A/ E3 v5 Z8 O
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
9 E$ d) U% w8 f! K( i
问题是违不违规,猪说了不算啊。
& _" d; p+ n' d# a再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
2 l% g+ g6 e$ T. [- @6 s孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
: }1 K* D  U$ z# N! v
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
2 @; t" l8 F6 N% k* x- F: `5 w" k再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?8 C4 U5 E+ s' @! P2 o3 j' c8 T3 \
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
9 i% ^6 [4 ~' ?3 Q4 {5 _* N
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
6 u, U  l. j: i. _! l& Y0 f扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
: a( A, [3 I9 I# A
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
" u3 ?, a- H- N; k: ]. W! h" o那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
' ?# C/ }  C( j6 E研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
+ ?( G% M) R. S) ]/ ^扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

& I$ v) ]4 I: C是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
$ w* j8 @2 l( w0 a2 u" ?/ `
5 l! Q& o0 M3 z+ w因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 " T- w' b& b8 n8 k6 R3 z
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
0 [7 j! c$ T. C% k" p8 i研究明白了再吱声。0 _4 c; P% l0 v9 k6 w
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
0 R+ L- d6 J2 w- r7 z' O
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
: d+ ?# m: ~7 b: a: G  U8 _& v$ q3 J5 Z! T* ?8 j/ U1 {
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。! r; K5 U: H, w" A

! x) _: F7 h* y0 W1 J: \. F6 A如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!  I; y$ l! C: H4 g4 H" B4 B
) k, j, O2 u$ \( L
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。+ B# w$ \. O. r) |& N  p* W
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
8 \" @# |' q  u+ z% P
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
$ v( B9 @6 D! w5 P; m( Y  z8 T* d) V+ T/ j# u1 ?) u
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。8 f, Y( }4 ~: E! x- Z  v8 @- M
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

0 x% P/ x- j+ t8 U: T好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。: q$ c7 g8 {6 I4 e7 e5 c

# ?8 n+ H7 j" E2 T至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
; }  Y$ T! J8 X3 \; U5 d
+ g* J' W7 B% S- N, v) h如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
3 ?/ p- \! H7 C2 l' M& G# K( t孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

/ i2 w& `1 U& P0 P, D! i暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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