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[加国新闻] 不能不说:第一次在加拿大“管闲事”

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鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-4 06:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:程潇潇
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0 b) t: @( _: o/ Z( r8 K5 T: K# R* p下午一放学,肚子就开始叫饿,决定去一家披萨(pizza)店买披萨吃。进门,选口味,无聊的等着我的披萨被烤出来。可是接下来这件事的发生,就让这次买披萨变得一点都不无聊了,甚至有点“惊心动魄”。 ! v8 m0 x& Y3 `) {2 Q& r
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我身边站着一个菲律宾母亲,带着两个孩子,也在等披萨。披萨小子是个印度人。他把包好的披萨递给了菲律宾大女儿。大女儿接过披萨后,递给她妈。可就在这一瞬间,披萨“嗖”的一声滑出来了。 ! c) O/ d0 z9 U' m5 `) E$ ~
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一大块热腾腾的披萨就后面朝天的摔在了地上。我的心里也跟着颤了一下,唉,这个可惜啊!看菲母直运气,想必心里气得够呛。可是赖谁呢?谁叫你们没衔接好呢?赶紧捡起来扔掉吧! ) W+ _! m2 B8 i3 @
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女儿知道自己做错了,就小心翼翼的说:“对不起。”菲母白了自己女儿一眼,然后弯下腰,捡起披萨,顺势放在卖东西的台子上,说:“你应该给我换一个。”   @" P/ l8 m) y; O
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晕!这人怎么这么不讲理啊!自己掉的还要人给她一个新的。有点岂有此理。披萨小子很为难,无奈地说:“我要是给你换了,我得自己出钱给它补上。” # w5 O" A) r. r
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是呀!我干过快餐我知道。出了问题,要管账的人负责的。菲母不高兴,说:“你这个袋子没封好。”这不简直是强词夺理嘛!明明就不关袋子的事,披萨拿出来都是要平平的用手拖着,谁指那个袋子啊? $ [$ X/ c' X, U
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小子说:“这个袋子都是这样折一下封起来的,每个顾客都是这样。”“你就是没有封好。顾客就是上帝!”菲母不依不饶。 ! E& q/ b0 N7 B* Q, j: W! v% N

: h( N% M& d4 r0 D* f, S: B: M  \这时,菲律宾大女儿添油加醋,说:“对,你这个袋子是这样开着的。”说着,伸手撑开袋子。小子为难,说:“好吧,给你换一个。” 6 n& W0 b) h0 S7 A8 ^: s. ?
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嗯?怎么能给她换呢?明明你就没有错嘛!我想开口把事实说清楚,想了想,又觉得别多那个事为好。
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小子拿着新披萨的手又停住了。小子可能也觉得自己没有错,无言以对的说出了:“真的是这样封的。”唉!真无奈,都不知道该怎么跟这样的顾客“狡辩”了,我很同情他。
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1 S/ i5 l1 H0 F女人越来越火大:“我要找你的经理!”我天!怎么还有这么胡搅蛮缠的顾客啊?竟然还想找经理!我又想开口说点什么,可是又咽回去了。   m8 d5 n3 p( \+ Y" `+ x; x) G

8 t9 a2 r. v3 g0 c$ r5 I5 B这时,进来了一个黑人老头,站在一旁排队,可能有点等的不耐烦了,说:“顾客就是上帝。”
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“那个袋子没有开。”站在一旁的我,终于说出来了。因为这时,已经不是1对1了,而是“2错”对“1对”了。女人惊讶的看着我,顿了一下,然后放高声调:“不对!这就是开的!”   t9 N2 @9 ?- L8 C" ]$ r5 T2 M% o

! X! j% W6 E* C/ R5 m“没有开,我看见了,是你女儿掉的。”我说。“你能不能别……?”菲母气的不知道说什么好了,口气态度都像要把我吃了的感觉。 6 A9 Y6 o3 e/ B! O! M6 u
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“如果你想找经理,我可以跟你一起去。我是目击者,我什么都看见了。”我越发的气她,其实我的手已经在抖了。 4 |" x4 i/ N6 b6 P

- H/ B- p! s3 U& I" P“我要退钱!”菲母返回去向小子示威。我说:“不好意思,账单已经进去了,退不出来了。”女人把所有矛头转向了我,不停的跟我吼叫。
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我把手伸出来,给了她一个闭嘴的手势。她竟然把嘴闭上了。我想还是人做了亏心事,底气不足吧。可是我不知道为什么,又补上一句:“你女儿还说了对不起。” 6 u6 B9 V+ Z8 k, p- ?* k
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女人这回可能真气疯了:“你是说我的女儿说谎嘛?”“我们从来没有这么说过,女士。”在一旁忙的披萨小子可能捡回了自己的底气。
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5 `# h  D- |0 Q0 b( V0 f! l( m“是呀,我们没这么说过。”我附和着。 " t& l4 C6 m7 a% r8 u
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我看到菲母的脸气的走形了。为了掩饰自己没有生气,她竟然笑了起来。我想,这可能就是气到笑出来的表情吧!
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/ M; I, Y/ m+ @; N+ C# \; h% o3 G+ L这时,我的披萨好了。店里也来了很多买披萨的顾客,都在围观这个局面。我接过我的披萨。为了要掩饰我颤抖的手,我故意说:“怎么我的没有掉啊?”然后潇洒的往门外走。 4 @. _- p7 h2 _" o9 q

$ O  F& G4 |/ w. k# [1 d女人还在吼。我觉得应该让她闭嘴,走到门口,转过身,说:“如果你真想找经理,我现在可以跟你去。”然后,推开门走掉了。
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回到车里,我觉得我做了件大胆的事,想想她还在那边闹,可能真的去找经理,而我不在场做证明,那我这次就大胆到底吧,举着披萨转身走回店里。
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发现,那女人已经带着孩子走了。
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  ?6 Z7 x5 s9 J+ V+ e“能给我一些餐巾纸嘛?”我对着披萨小子说。小子看见我,会心的跟我笑着,然后拿出一叠餐巾纸。
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1 _7 @% i8 K5 i( l$ z5 ?1 ]“你最后给她了嘛?”我问。“没有。”“这就对了!”我竖起大拇指,给他鼓励。
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5 S9 o4 h+ _. b2 N  t7 G我们相视而笑。回家的路上,我想到了很多很多。这是我第一次在加拿大“管闲事”,可是我觉得我自己像立了大功似的。没有人跟我说“谢谢”,但是我得到的远比一句“谢谢”要多得多,我再一次体会到在加拿大是很讲道理的。
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( k- l+ g6 Q  Q- {- i4 M0 W/ |虽然事情很小,只是不到5块钱的披萨,可是我明白了“管闲事”也不一定是件坏事。就像我一开始也是不想管这事,因为不知道后果会怎样,可是当我最后知道结果的时候,其实还是正义的这方会永远不败。 : k  p# }* i+ u* G# M

2 ^( J  d4 }$ `很多时候,我们胆小,不愿意去多事,但是我们可能也会遇到别的族裔来管我们的“闲事”,来帮助我们。如果我们中国人,不去多帮助别的族裔,我们会更加被认为是独立的一群。
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多一事不如少一事,这句话在中国很对,但是在加拿大可能不完全正确。
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发表于 2010-8-4 12:34 | 显示全部楼层
国人一向都是持多一事不如少一事的观点,因为在国内看太多路见不平拔刀相助而没有好下场的先例,但是很多时候正义是要人来申张的。LZ做得对,不管是什么国籍什么人都应该热心助人。
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发表于 2010-8-4 13:39 | 显示全部楼层
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鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-4 19:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2010-8-4 19:34 | 显示全部楼层
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-4 20:00 | 显示全部楼层
哪家的披萨这么便宜?
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发表于 2010-8-4 23:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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