 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
5 F! V1 G# [# s9 [# y/ x+ e# Y( U 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
0 D- W7 m$ B d% b/ z* B1 L3 U; m" a “喂,谁呀?”
Z6 z* D% J; t “大舅,是我。”, I- y0 b6 o0 Y( t% F2 H
“哦,是你呀外甥。”
; _" k+ N9 m! g' G “大舅,您身体好吗?”
( y0 y: ~/ c0 ?# i; ]4 x6 A “挺好的。”
! U; P0 w# o; A$ p9 D; Z: \$ g P “我舅妈身体好吗?”. w5 v% d- v( h* K9 f% ~2 k: ?
“都挺好的。”5 G3 w) X2 z% Y9 \% k
“咦?大舅,你声音怎么变了?”, O9 a0 y: t' ~
“因为你打错电话了,外甥。”
? N% n I) Y( y/ F, e 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
: V0 [8 {# I) E8 k ?- h8 L NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚+ u% n6 G7 K. s# V, E
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。! x9 L+ W" \3 b# a4 |( q
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
0 j' l# ]5 a" O$ U# @ “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
% L& i( W+ O$ d$ V; r4 ?. R" a “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。# H( X3 p: ]# T, j& T
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
) Y4 F* @6 ~3 v! B ?7 t' } “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。! X/ j( f- N4 U8 q9 \
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
9 D$ K9 q% W7 ]# o! B! ^ “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。' `+ I3 ^6 M6 N5 K$ M% @
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。+ |; c, r/ `: B8 i/ T T
“你是哪位?”6 u0 B# {, Y/ y B2 C) z: _$ S0 J
“我是叶子。”! {" r. R! B; j+ D
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”/ A& \! l @6 u2 F5 |: R
“啊?两个月没见她怎么出国了?”' G, p7 k% I+ O6 ]* B q
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
$ ?) N) C3 O% M. j “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
( q v0 o% s' u! U( m “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
7 g8 q- o# c) M3 J1 L# ?2 A1 G$ C NO. 3 这样做是不对的
( Q1 m. \ _- h7 j7 c* c7 o5 b 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。" R( Z9 m7 G$ s, a( Y) _+ O
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。- x. j3 I' e8 R2 \9 ^
“啊,好,无所谓啦。”
+ J2 H' U7 o) L$ t1 l6 h “啊?先生您说什么。”
9 c: [" m% v5 `5 a) o! G5 x6 q “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。" C! e5 ~3 H9 l! q! q: X7 {% S* U5 j
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”% C1 v7 K/ K y
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。: o* }' W% \8 Z0 F \
“您感觉您家网速快吗?”
: c# ]; c$ h* b I, n “这个嘛,我说不好什么是快呀。”3 U6 m# ]- v8 C! F1 m" {9 P
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”, f* O q) v' G7 n
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。2 `* N1 W d' ?6 v, Q! F
“您感觉怎么样?”2 s1 W; i5 D" z' Q+ G. J6 Y
“片子老点。”我遗憾地说。
5 G' j0 [5 V1 ~4 ]$ H7 d “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”7 ^* o% S) I0 U, d
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
$ _ x2 l$ E) ^! d “是吗,停顿时间长吗?”# D n' h+ L! y2 Q2 H
“大概三十分钟吧。”
2 r- k; j1 n7 E “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”( n; ^ m% y. q4 c4 F! o2 m7 q
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
6 ]/ Q s' r* f! ]1 F7 Y; g “啊?您自己暂停的?”, y3 X$ E. |2 ?8 V) i% L, A. l
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。; Q6 d. ] j; a/ d
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
/ M9 Z8 [: t+ w0 h3 N. h5 {% w “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。/ n+ n2 t! @' z% Q3 O
“我?”
! f2 i8 w; o5 _ “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。. T8 A$ h' T3 g8 N0 Y1 [1 y" `# j5 b+ N
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
M y+ s. {- U7 T6 e8 T “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
" h7 g) d0 K" q “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
% j6 G( B9 W' S( S: J: v& \4 A “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
# W/ u c; m1 t# s# ~ 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……+ _7 c7 n& w: N+ N9 B
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
8 _- D; _/ D( t4 L 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。) u# ?* }' _5 F$ a' t) K& d
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
2 F. T0 E* O- j) [! g “您好。我这里是网通话费中心。”) e" i9 x. p0 |4 c4 f
“你好。这里是××家。”
9 N' V5 Q, B+ I3 C “我想通知……”
1 X, E$ ?( t% b- u% a4 S3 a# l “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
9 A; y: K# m! A “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
, o: ]+ V! g( N* Z “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”. s# c6 v4 [# X5 L* W7 i
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”! b% `4 A, g! C Q K
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。6 G. s5 [5 F; f% p0 Z5 I" @/ ?
“一。”对方的语气有些无奈。* N c9 w: l3 C6 h {$ J4 G
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
" T! P2 u0 a7 |: c- ~ “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
1 u. d3 ]* ~1 ]4 v D7 z& M “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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