 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话$ n [" I; V, } B
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
1 z+ F: d0 L: j2 a: T “喂,谁呀?”
0 I! U" N& t$ q+ J “大舅,是我。”
. b: a% T, m! v. |: ] “哦,是你呀外甥。”
$ L9 _$ X a- }. t “大舅,您身体好吗?”: E& Z' N: [, x6 i# D9 v& o8 p
“挺好的。”
6 C# O( I J4 S& Q8 B* R “我舅妈身体好吗?”
8 g! o) c7 \2 n- X. D$ K: ^ “都挺好的。”
r( r$ h9 w5 }9 F “咦?大舅,你声音怎么变了?”5 o" {& D. ?, s( l2 ?2 a$ ^
“因为你打错电话了,外甥。”& ~7 K: r i+ K3 l
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。# S. y$ w& D( r6 ?
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚" F# Y; B, M6 ^# p* M* ^. Y
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
a3 Q/ b( S# M# Z5 O “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。- K. f1 K$ I1 c- O: H8 J8 E
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。# E* w+ P$ b1 C* |5 J4 h5 V
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
: R7 c0 ^) |5 c1 D “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
/ h/ X- w0 |& F; V “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
7 @, r0 ]1 o. \0 Z Y' d 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
2 Z2 D6 y( N: e2 f9 D' x! P/ m “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。5 C8 m: g1 Z% u8 w7 ^; O" x4 ~$ s
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。+ i& [1 ?+ d6 _8 x- a( m
“你是哪位?”# Q/ v6 V7 S6 ]& Z1 a: d4 c9 q
“我是叶子。”
U+ f; B. V7 G “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
( [* r) V9 M1 d0 R f0 a “啊?两个月没见她怎么出国了?”
8 y; \8 g% ~. H* ? “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
- V( D8 A' N# Y9 n, | “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
9 B4 I- {% {+ D9 ~# a- V/ r “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
3 ~9 Y. v4 I" x& n. P% U NO. 3 这样做是不对的
; P9 p8 |* I7 Y3 @- q 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。* K: c" u9 ]5 I& q+ d
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。3 ]4 F4 o) d+ c
“啊,好,无所谓啦。”
( s; u# B8 X* {7 R% R/ U “啊?先生您说什么。”
+ t! G. c- O- s( X: Z9 C g4 Y “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。* U( p- v+ b) u0 |( j
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”9 j L X: [# z" f' }+ y
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
- \# ?% e( N/ t. {: Y “您感觉您家网速快吗?”
* X$ I' J$ w( ]6 Z) } “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
, e6 j- k" X; a" t “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
! I3 h8 u& M& W d. o3 Q “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。2 Q+ _( _+ W s/ K' P2 [
“您感觉怎么样?”
1 K% x' ?9 b( C4 T m% l “片子老点。”我遗憾地说。
$ ^( x2 R% Q5 Y; [ “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”9 p" G' b+ ^1 e; ~0 f5 F% _
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
/ J5 I3 [( W' \% R7 r* w “是吗,停顿时间长吗?”7 e2 c9 B% R; v; g* P
“大概三十分钟吧。”5 Z( g* q- H3 L) g8 I. A9 U3 Q& | {
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”8 B. V" D; a4 x
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
; S3 X( ^- @$ e( n “啊?您自己暂停的?”
8 i, Z' C1 M+ F7 J# }7 r “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
2 p0 i# A8 f* `0 G f& g1 f4 k “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”; O; S$ B' p) n
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。+ p* B3 @8 f5 O6 D1 i0 o# z
“我?” f/ R4 |: _% v; Q& b! d7 A j7 C8 a
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。+ J4 b- J% H# p0 D# z
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”' F* [9 }( l3 Q/ ?# A! e% T( f2 R
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
; C" h# l& E7 n/ I% d2 D) v “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。* ^% e* h9 j$ k3 z7 m" \
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
" a+ ^; r @% V# f/ C4 C 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
: H5 ]. g; b8 g8 F %%NO. 4 以彼之道还施彼身
& _5 T. R$ N( p( h( K E( [ 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
, a* ?( B* o e ^% B( }9 _ 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
! Q+ R9 P+ H. ? “您好。我这里是网通话费中心。”
$ c! N* A5 v7 Z: R “你好。这里是××家。”
: e- n O' l- w2 _+ k: p “我想通知……”, m( t9 U, _; v& P5 T: u
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
: A, g0 I4 c' u) s2 E w1 P “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
/ l8 A; @ S G" A “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
8 \' p4 `5 \3 Q* Q+ O “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
$ A0 w& ?2 j5 R$ Q “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
; l* ~) A/ t2 b3 w. V) l “一。”对方的语气有些无奈。
% {# V0 V) S$ R* H+ U" _( v “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
, r2 i! Z& |: u O! K: \+ ^6 v& { “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。% a* j7 L0 x; j7 r7 v) Z6 O. }
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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