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O. 1 温柔应对打错的电话9 ? n v5 J V
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。- u" p/ r/ v2 n8 h! x
“喂,谁呀?”
5 f/ W0 O8 Q4 @2 W! U2 c6 e% J “大舅,是我。”, i! ]5 J& T9 b; O& e
“哦,是你呀外甥。”
. B" o; l# ^) [( j2 q3 w “大舅,您身体好吗?”- c/ P# Z3 j$ S) c( ?
“挺好的。”
- e2 b3 q. P; U: k. G7 g% _ “我舅妈身体好吗?”
0 e0 v) n& ?- H2 t3 } “都挺好的。”
& L2 u- c/ v2 I0 g2 f “咦?大舅,你声音怎么变了?”
- d9 U5 G) c2 t9 M “因为你打错电话了,外甥。”& D6 @$ r9 c* w' \" m. p! C! ?* p
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
3 g( f, K% u' i( ]( V, q" E# p' ^# g NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
" T+ j& [1 p2 _8 a( I/ \* V 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
. A. I- M1 X& T$ T- C “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
- u/ f( I7 ?, @- _6 X6 a “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
5 C* U) s" q3 h4 \/ |% ? U “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
& J) l- H% Y4 p( ~ “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
" `$ ]: ^( g8 H! o “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
1 ]2 a# f, S, B, r, m# [( w 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
1 {7 f4 m9 q3 e2 C2 }8 q$ t4 N “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
+ U2 G5 h4 i# g8 ]. _2 G% [% U7 K “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。1 {) O. V, A+ J U
“你是哪位?”
/ M& \) Z4 i8 a9 m' @/ B F$ J “我是叶子。”
! }- z+ f! {4 v1 y “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
; y& x$ l* P. y m6 k0 ~+ |1 A' I( A “啊?两个月没见她怎么出国了?”+ `6 T) L- \2 x) k
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”7 J# e/ Z: ?( }) [
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
( S& O& ?, g0 S “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。- g$ c1 s8 N4 Y& H* H5 @( A
NO. 3 这样做是不对的5 G o& I3 v( A
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。% R4 z) S6 W; K4 X! `
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。. \/ N) m. P: ^4 I8 F8 D5 b% k
“啊,好,无所谓啦。”" r+ S( k0 O1 ?4 ~4 F% S) p+ ~4 H
“啊?先生您说什么。”* ?5 r# ]3 }' E& }2 y7 F: b' [8 W
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。' D' Z* X F5 X- a( v
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
9 A' m4 H+ g) C/ ], o( { “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
* b1 ?2 K, K) R$ ` “您感觉您家网速快吗?”* A9 y7 u9 ^0 [8 S z
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”& T9 u: U+ M. H$ c$ `
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”+ F4 d; R" k5 t$ T4 @( q
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
4 p; z$ }& A- H9 p: \ “您感觉怎么样?”# C2 u0 Q. k7 C) Y7 ?
“片子老点。”我遗憾地说。% j9 `: c9 l. B* E3 _% K6 L' O
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
. O u* k9 P5 H: ?0 j0 a4 i; a “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”! w1 C: E/ S& E' }1 D# k7 [
“是吗,停顿时间长吗?”
$ }2 k, d* }3 w “大概三十分钟吧。”
5 S- n5 k( e8 @ “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
6 s/ Z0 N, ?" N- K* @$ T “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”; U& W# ?- w+ L6 G! q
“啊?您自己暂停的?”
( h% y& ]4 V% ]' } “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
8 u7 g5 U7 x1 d8 q' R8 R/ ], Q “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”/ U+ c4 ?( @8 x! R# @
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
! [ G# @0 {/ s/ y# Y “我?”! q& q) S# V# P
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。- e/ w; ]$ |: D
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”% c0 d0 N& f' r% p" u, b1 I) b3 c& M
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”2 J6 M; ?7 Q5 Z/ o5 `& D
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。4 p# q/ L( ^8 M1 R$ ]. Z
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”- C' k$ z0 J9 q ^# ^/ e
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
. B6 L3 e. n& X! I6 K: X7 ` %%NO. 4 以彼之道还施彼身
' f( [3 b) o0 o4 p 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
3 w, x6 @5 Y4 W 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
' E! Q( m2 J% o “您好。我这里是网通话费中心。”5 Q0 u! c# C' I+ l- X
“你好。这里是××家。”
- a Y, b3 ^* w5 _; Q) A/ P “我想通知……”
" I: y+ k3 d4 } “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
% M6 @$ t% g( J6 r “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。, k- Q# C) _, s, U/ `3 i" A
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”5 _ L7 O; V( p+ J, X7 O8 s, g
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”9 H. N- R6 t8 Z+ I
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
8 ]6 G: [. N6 H# n j+ G, r “一。”对方的语气有些无奈。# V0 _* X" j4 [+ k% G/ z3 m9 l
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”2 Y3 G1 M( _$ H* k* A
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
8 r6 R1 R3 p3 D2 Z" N “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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