埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3740|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。
7 E! S% c0 [9 `0 N7 P- R* \8 @" x4 o. N) j7 b! e' A
首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 .../ l# M1 E# G8 e) |2 E' R
zoubin 发表于 2010-12-3 15:56
8 E, E2 U( U# i; [( X
3 F; h* e4 x, b6 e' J! u! t7 b1 |6 q$ x
先慰问一下。
) f* A/ T  K( M) g我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
3 c, q! b6 ?7 ]6 j$ m雪之国 发表于 2010-12-3 23:52
8 ^1 `7 e3 K1 {# N& k- e( L8 S& ?
" q6 I7 @' }- }% a  p& O
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...- K  U+ f& |, ~
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

* b* h" g0 k8 i  g# x* w; p. j我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。+ [! J/ Y/ V/ C9 H0 L- z
# r9 F1 E- v( G$ b
这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
' J  ~8 ^% [& }( [; i9 p* H
1 C0 @, E6 m5 L  V9 n0 E$ N/ w  W纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
) r0 D: z! {0 L3 H3 C
/ V8 _7 M( t  {. T+ M+ ]  x这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
# U/ }. d% L7 @5 s6 M. G
. ^( m& B2 h9 K- q9 h' m2 f/ u纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
' B( \6 W# g4 o1 b% {周小花 发表于 2010-12-4 00:27

' c1 r* l8 v" P/ b 好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
3 _) X, l- M' {& I& v. \2 t7 Q手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  - g$ H) h3 N7 }, b* E! [5 w8 W
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过& f* Q$ D; R5 |; A
zoubin 发表于 2010-12-4 14:50

1 U4 @  e5 X# c1 k一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
7 }2 M! g5 L  U! k手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
1 G* Z* u$ ]" X; T+ Y' Ezoubin 发表于 2010-12-4 14:50
2 l6 b) ^9 y! Y' A; `8 P
如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...
0 b0 w. {- q; E3 Q. U* a阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

7 A7 I& e& p; I* ~: F最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国 5 G( E& `! u3 Z9 D. Z, N
: j3 [- L# O4 l# H6 d& Y
5 f+ M% N5 z: S
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国 4 |2 ]5 T" B+ f" I$ @
7 ^" w1 h8 V# ]- L) ^
( t! c* ?5 o" y( |; J  m
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天9 u6 W8 A: E/ B+ \9 G2 n
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02

7 a6 E8 D; g, b, }我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?
* A' s. E& Z7 O6 }% L
13# 雪之国
: T) ?9 V2 s1 {- a" t1 C% N5 m# V; _$ D9 q; W& o8 x9 \

! o* i% ^. T- {: S0 W8 `" n& L" }给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
  y/ o5 T% T% A( j4 S+ V. r! Q" c1 Hshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
: B7 P& d: c0 k  C7 o- l手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
% t8 e: }7 o, Y8 ~- [, b; r/ tzoubin 发表于 2010-12-4 14:50
5 H2 o) K& k! x+ T2 y

0 H4 y' M" A  b/ J" _' ~啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑 " }% T8 f, \. j: B8 q
2 F" f! t7 e: y9 W% a9 n# o& u$ E
楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道* v* p$ v* [+ F0 f/ n% q3 n
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         7 |: S# X. h- }
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR3 R7 Y3 x9 v8 b" F  W
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.208 {! H$ z& J8 o4 w
信用卡记录  看着好像我挣了似的
  p! E  e0 i4 W3 q! u* g当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道+ V- q9 Z  \: |* V3 Q/ p
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         , j# l2 U- E: S( j! g
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
8 U( C* A9 H# C% Y03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
$ b. u+ z4 ^" x$ _, `! u' uzoubin 发表于 2010-12-8 11:31

3 N% R" a$ N2 \5 W% S! _0 J看着还真像赚了!6 B; B  G; j% f9 L8 r4 U" U! p0 b' I
可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道
: w# C7 ]5 p& x( {% B) \1 h: Z03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
4 c& M+ k7 d. P) N- H! s2 a1 K3 N3 a03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
7 B4 c* V3 o! h9 E03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
: I: ?7 o. m5 u; P0 v5 `3 D, hzoubin 发表于 2010-12-8 11:31
* z; S  ?; w1 z/ C: b% [2 x

! \: D' G( H, r没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀
7 f# I- m2 x( j% n6 F后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀
7 O6 v# F) g1 u3 o( w/ b# e后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西5 |3 b- Q7 R$ ?/ e: g* X
zoubin 发表于 2010-12-8 12:18

5 e( c( m* i, m; D  z7 l7 u
0 D5 ~- o- b: `9 B! e不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。
/ t2 v; y$ c% K! P2 q& ^那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-25 06:20 , Processed in 0.235858 second(s), 32 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表