求教BMO 房贷问题解决之道

Austin-H

9 l$ d( O0 v9 z! [: f; w去年初与BMO签了五年"20+20" 固定利率房贷, 但后来发现BMO的mortgage specialist在BMO电脑系统把我的贷款帐户设置为"10+10". 我多次要求BMO 改正电脑系统设置的错误, 但没有得到积极的回应, 问题至今没解决. 从"20+20" 变为"10+10", 我失去了"房 屋 贷 款 现 金 账 户"的使用权, 跳一期还款选择权, 20%+20%增加还款选择权.
# G# O' \& D4 x& f& Y9 q% k$ l, G; N% M
- H  O7 B" R! W8 V+ C  S$ T有谁有类似房贷经历? 如何解决的? 请于赐教, 谢谢!