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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!6 }: n9 m- U' b' E. G

+ _5 `6 H$ n0 T" u- c刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。! m+ Q, }* S* Y# f4 u5 G% I5 F
断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
7 E% a: w. y0 V5 e5 }& F
6 x, i+ k3 a! l% g" G' k这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 3 [7 y' J% q$ v
, H( v7 F0 A4 ^7 \, y" [8 v( @5 N
2# PCwhoop
# l7 a: I) M1 a2 s+ \6 `+ H, B) Z0 D多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 * Y# S; [5 m. p# f; C
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
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发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。- o$ K: [' Y% w4 n( F

7 j4 Q( g" L3 X8 l2 @$ e后来升级了 Bios, 问题就解决了。 ; Q7 `! r( j0 |$ O
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。* e7 {, `4 m0 Z& @2 {7 x

. I9 a& N& v' ]2 k后来升级了 Bios, 问题就解决了。 ( Q/ {: g* w" m& _& |" X
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
- C4 w  h, P7 g- p7 O精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
9 {3 @8 J: R3 P& m6 j3 g
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
大型搬家
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
* ^4 V; t. |5 G9 ]. E  a. v$ X( O( k  `% S4 w4 _+ H* O+ l% d
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。+ v7 J. q3 g; ~
林灵 发表于 2011-2-26 23:05
! Z1 \/ q) _4 R- U
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的! ^: M+ k+ V7 K$ j$ C

4 z; ^4 H3 l  o6 d' [6 W保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
; y. z9 I# C! R- Uvanke 发表于 2011-2-28 00:07
7 r+ q" N  a5 c' Y5 x3 s) U0 w+ Q
多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。+ S+ F, ]) |+ o
金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

% D8 G* \+ ?7 y8 `3 }2 d( p' p/ C) h% R
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店
2 L8 I' \; v( [/ d/ o& E修好后寄回来
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