关于SHAW优惠停止的问题请教

zhanghy · 发表于 2011-3-20 21:25

又请教大家伙一个问题，我们家来这半年，当时SHAW有半年的优惠活动，我家到4月5日到期了，正要说把它停了，今天收到一个账单，一百多块，原来把我们4月6---5月5日的什么费加上了，但长途还是收的3月的，请问大家，这个钱我们怎么交？SHAE我不想用了，下个月的他们预收的钱怎么和我们已用的费分开交？我们需要提前多长时间、以什么方式通知他们，我听说有的人因为打了电话没留下证据最扣多交几个月的费。多谢大家！

zhanghy · 发表于 2011-3-20 22:23

没有朋友用过SHAW后又不用的吗?请知道的朋友教一教呀!

qdkelvin · 发表于 2011-3-20 22:54

如果你想cancel的话，最好是在3月25号之前给他们打电话，你的服务就会在4月5号终止，他们会告诉你的账户余额。4月6号到5月5号的钱不会算在内。如果你有租他们的设备，比如modem，要么你自己去office还，或者让他们派人来取。电话应该是7804903555。如果不放心，再打一遍，找另外一个接电话的人确认就好了。不用那么担心。

Elainezhao · 发表于 2011-3-21 07:59

如果你想保持原号码，用其他公司的服务，先与那个公司联系，从SHAW转过去还会有优惠。那个公司会帮你办好一切手续，但要说清一定要停的服务项目！具体的交割时间，他们会告诉你。这样转不影响你电话、网和电视的使用！

zhanghy · 发表于 2011-3-22 22:31

非常感谢楼上两位.

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