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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面! o3 j  V# w4 F
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
1 e. |6 F- P# @! Q这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
0 O( P7 e5 x2 i( y  E反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
9 h, K+ `0 X1 k. }刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么9 _+ {* i4 l8 g0 m4 ]3 S
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
' J6 ~$ u% V: M之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22" l+ C. y+ E$ `0 L# E# Y
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
  z' D# q' F) M( i8 K4 U( [我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
4 }" K7 ?: ]+ W' g; {2 }反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:5 R# g0 M0 M& M. ^" Z
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
1 P% B! U9 l( a1 B1 g后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
8 k9 K  }" d& {/ R% s: F8 i+ B原因:1,菜不正宗
" ]9 D- `- f* V9 _5 i9 W      2。量少价钱贵+ a# r( S+ }. G- n' K
      3。服务差
) y" M; N# _+ j+ [, M8 r1 ?总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
, s/ W# m% {& l* r/ C, o' ^* c当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。$ Z8 _0 @6 L1 U# P, |! S) ^
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29

( k( c! H1 T0 z9 I5 a
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发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
1 E* K6 Z! G* A! {% b  {3 Z" z7 y- j+ J: v9 }
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。1 }6 G5 V" s" e, z. o
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
' l% E% \5 Z, u. \DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,8 Z8 l) F) }7 T; V  ]- [
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
- ^  y  s; W5 {- {' m  |9 eheather74 发表于 2011-3-30 18:03

$ H- N$ m' }" T6 {是吗
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
" V4 O, b& B5 Q) ^3 F8 O3 N$ L4 m  \7 ^
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 1 @( P& d: s/ `7 L
  {0 Z; w) H& G$ Y% }/ |

) T$ k  s$ [6 j/ _3 M  U* M$ [我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
$ k# ?6 x% V0 ?. ?
2# 黑鸟
4 H9 R5 N8 {4 W我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
8 M* i& {8 [* a+ ~6 L( I2152000 发表于 2011-4-1 00:26
& H- I; C  R4 o# N9 n% k' L

; ?; P: V  @! r: M" y你做的对,全屯银民支持你。
4 E* \# O) b. r, c3 K! |8 T( o% k# k, Y/ Q1 ^. |
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
! T& L) a( f0 o6 e; A2 E# ?3 M$ n0 u0 R  m2 B
只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 ) s5 L- t+ g  q9 a) d2 K; o3 M2 ~$ ^4 b
( @6 X! V! n, x; N: M
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 " j- H/ v8 u+ L

8 `: G% E8 _. M. ^( C8 ?9 X# _$ P& Z1 S. Q3 q$ {* s7 F& t
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发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...  _6 F) L" s; J& ^+ N
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

8 c5 X' y  ]( z* d+ R7 |# e/ J! ~5 T- m
$ _  A2 b+ _$ J9 g( a6 B- ^/ C
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。& T4 y2 K0 @0 Z. M) ?
) t) d  z- W! w7 x/ N" ]
可惜呀,圆环关了。想念!!
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
0 ?2 W) i6 F- q* c! u+ l- t) E+ J/ F
那老板娘怎么想的?: [. o' Y# D* |2 I% \2 {9 [
是开生意还是得罪人??
( M7 I& P9 [* ~& a7 `; Q$ q. c8 u) {0 t4 w) ^, Z
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
! c5 W; `) T5 Y5 [2 b5 w7 P# X( t% _
, o. V5 e3 W6 S  t有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
$ {8 P8 h# k) n7 e4 s其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
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发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。6 v/ }3 I, ]" C$ {! s
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

% U8 }# `. @: d. D# z' C9 A' d你是不是老板啊,这么大火气。
* P+ l* J4 O$ T; [1 L) glz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了0 k: \0 T2 c% V9 `
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

( C; {/ ]! o" M  A9 K1 V
' w  T! B2 j* Q! L; u看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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