是Shaw网络的问题还是路由器的问题？

Mikelee_203

一个礼拜多了，家里的因特网经常垮掉，有时一天好几次，等一段时间（几分钟或几小时）后，又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话，等半小时才能接通，Shaw的技术人员检查后，说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615，才买了半年。若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢？恳请各位大师赐教：究竟是网络的问题还是路由器的问题？

Deena

那就先不用路由器测试一下，直接接shaw的modem

Deena

我家的网络也是时断时续，尤其看pps的时候

以德服人

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
2. 电源稳定
9 R! M# s( \7 m( k: e% H$ `3. 配置，尝试恢复到出厂设置
6 X, s! }' o# U; \7 Q5 D
  Z( t9 k: j; l/ N另外，如果你使用某些P2P的软件，例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。

Mikelee_203

谢谢指点！Shaw的技术人员检查时，让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上，可以使用。此外，最多用户的时候，我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师：如何检查配置（恢复到出厂设置）？如何检查散热（用手摸，温度不高）？如何检查电源稳定？

以德服人

所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量，如果的设备温度一直很高，用手触摸略微发烫，说明的设备已经不堪重负了。
导致的原因可能是，例如：
1.正常使用但流量大，路由器成了瓶颈。
* L6 i  w; \) h  o6 X* E: |2.错误的路由配置导致大量冗余计算
3.计算机病毒产生的大量数据包

2 O* j" V) U0 O8 Z! H电源不稳定，不常见，但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
6 _7 b! u9 y# D
+ X1 [( h+ z# a* X1 W恢复出厂设置，你可以看看说明书，应该不是很麻烦的。

Mikelee_203

谢谢“以德服人”大师， 我将按照您的指教去测试.

困在爱城

我家一个月前也有类似的情况，以前没有发生过。给客服打电话，技术人员来了，在家里鼓捣了半天，说是外面的线太老了，先换了一个转换头，说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后，断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同，也有网络电话。

tong_ting

8# 困在爱城
" O3 U8 W: K) X9 }& P3 }0 U
9 A! G0 t( m. ]3 D$ D7 Z5 u0 e
# `4 g* w3 ^! C0 v, t2 E' }我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~

redrunner

换个LINKSYS的路由器试试，估计是路由器怀了。
1 P3 u& Z. y% }你可以借一个 然后运行34天，就能判断出来了

Mikelee_203

若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么还会自动的重新恢复工作状态呢？

edmonto

wpa2
& {+ H9 \, a0 V! f3 ~' v2 y

奔跑的螃蟹

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
5 U6 h+ v6 @( l/ x/ A如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
2. 电源稳定
, c& J$ z1 Z+ @+ k3. 配置，尝试恢复到出厂设置
# r3 ?7 I* }) R7 {3 ?8 y, q2 Z
另外，如果你使用某些P2P的 ...
1 {- |, m1 @; E# u) @7 D以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

% @7 [5 p9 a5 ^/ @: U) w, ~
5 w; E& d" r  S. O以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题，有时候单独把路由器断电重启（Modem不重启）网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
  L& o0 Y" q% u- C! ?: C& J. ]
6 f% ]* R% M# x: |! z2 G- T0 F* h: Q9 }发现过好几个例子，使用的都是Dlink的便宜无线路由器，稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用，所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。

奔跑的螃蟹

最近发现一个问题：迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心，别自动开启迅雷，最好别安装。

x10001

前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
& Y, _% w/ j$ k; j+ z( f
pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷

Mikelee_203

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？

奔跑的螃蟹

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

' O0 G0 Z  l  u1 c: U! I不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它，也不能设置成随Windows启动而启动。

7 \/ W1 K1 K: ]6 v" r# A: |; l这个臭名昭著的流氓软件，会偷偷下载和上传，从而占用你的带宽。所以绝对有影响。

Mikelee_203

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故而不敢关闭或删除它。

奔跑的螃蟹

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故 ...
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

/ Y. [/ w% P" N$ L! d2 E
2 u0 X' n1 v  {2 ]别称呼俺为大师，承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
- Y) L! s, c8 [
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在：菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
7 z; [& {$ g0 z: S1 |" t1 _  S
$ i7 f% j6 Y9 [1 q" f另外若是让电脑自动下载，最后设置成，下载完毕后，退出迅雷或者关机。

  ^4 o+ \9 [) u* x3 PWuauclt.exe我也不知道啥进程，刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。