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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
+ m) D+ ]3 Z8 d7 f6 I2 @

) a# L1 V0 ?) u7 e' _9 S3 F加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。; B0 n& j5 \1 q  @* v4 x

, h' u1 Y: I5 ]& t4 O你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。7 p& O+ Y& J: v$ R3 o# \' _  [
) M% w$ {7 B: q
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
1 x' @- S3 n; o% T+ q# b% o( |$ D- s9 B* ?9 }* r
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
' v5 C& Z& L0 n+ i' D' k4 {
# o$ n7 H  d2 R* F: Y
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。' D: _- |2 G! `% L, Z
2 B% b# Y0 \0 {$ q% Y9 G
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。& x. C. P9 o1 R, u' }7 X$ }

0 `5 U, T% i( a3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
1 t4 C, `7 b1 M+ U: J3 e& s6 G" k* T
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
* p, M9 n7 y5 K1 W4 t$ B# t' E) V9 J- `' ]# R* _/ M- j
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
. J, r) \& S. L% v. p8 O' ~4 G8 @6 X
+ Z' X4 \7 n3 {5 n你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
4 S8 _" d- T# w; L/ G4 Z
% l* E/ R/ c$ ?/ X* A最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 8 v, @$ a( T7 B  }& w0 u# P
入乡就随俗吧

4 H% D. x' v0 A, o" F2 d( W% Z; E正解。9 |9 [+ W- a; N! o% r
1分不多给,1分也不少给。
7 }9 x+ ^/ c) p) o, c/ I2 I+ ^
! M: O" Y3 w: Y$ U- r5 }4 A8 w! f! F给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
. R2 [7 f3 A, @1 l# ~
: _0 k; T2 Z( L! r. q6 y/ g ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:3 T) B; f( f6 ?5 i% y

/ I( \+ N  r# V7 \; l# @鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
: x/ n4 M. {% N5 A7 e# J6 s1 [
. z- s; j8 {" M. V子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”- ^* \1 S" l. ]8 I7 w

9 p6 I( S  c$ ?1 ?* j# y; s: k 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
; k3 m& a, H  }1 y! l% L  ^7 v: S* s8 L! ?% T* F

/ r$ Q, Q/ i3 |6 d. @
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 9 B6 m" d5 P" B6 X- g
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
$ T! O$ Y& K+ s8 B
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
) }: y, O# k: u5 @& c9 ?# K4 U3 u) b, ]
chinese people are cheap,! C4 @& E/ @0 f! X
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的5 Q, X$ @7 f6 C. o+ T0 M
6 r* ~3 `5 T) i) }
cheap asses never get respect, + A) A  h/ e; D  x& L
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
" ]) j! w, \2 g2 cchinese people are cheap,
, `2 p8 T# `, U本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

/ e  Z- L8 \' u( b这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
/ p- u% a0 D) v" T( s% y如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。" X$ P4 {) F8 E/ L. F4 `. h) B. d9 P
& q* W7 h0 I( ^0 c+ D" s
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。: |2 j. r5 c& H  r- {& P2 V5 i
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 9 |0 ~$ b7 b) x1 H
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?* f+ r  \6 J" f! b+ w5 ?
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

2 }, ~6 T! K% w6 F: @我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 " }" C8 ?: K% C+ R7 v
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
5 L( }: j  H) L" q! T我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
, E3 ]3 n9 x# M3 ]; B  |# {

+ w6 K) l" O/ ]& f2 u6 C: [( d* A  m国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。- Q1 G" G+ s" n

: q' x* k) B9 w& [但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。! b" F* R3 W. Z
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
% C. `* q1 r8 b9 T  z# F5 S: E* m4 |) F4 S5 L- A, ~* q
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。6 |  \$ \" O6 l& R/ k
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。9 R/ i- I& ]: x' n3 g
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。& `# A: ]# q5 \1 b
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
" g6 F% k& `$ ?" J( i# y
有业绩, 向老板讨价是正路;
4 s& L! O( J. e1 y1 J8 b) J- I顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?* Z; m# N  P8 O& y% ^
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
0 e  e4 Q% b) y' F$ v% C  B呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 . k- I+ f! ~& l% [6 _
chinese people are cheap,7 C: U3 x  T" }
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
' k  o; Q& L" S5 K/ T- S! O" a; b
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
& Q) b0 s1 N/ a- d入乡随俗,已经很清楚了。( ^6 m9 l% ~1 F6 H8 y6 z

% f5 z& n' U9 H多简单的事,搞那么复杂多累?
理袁律师事务所
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 + N9 z2 g# ~( ?- K9 Q
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
9 N+ g9 r! O) B  V: c6 M
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
) c3 g/ y( s) u! _+ u+ N5 P* q请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
* I  ^. q& j; O6 M! r1 p超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
1 |+ P8 a, k9 r' z+ h( _' m吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗5 E9 v4 I% W& E% U( E. g0 H
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
' h: x4 z* j, x" Q
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
大型搬家
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。! d1 X' t+ C# L- c9 Q9 U! H6 |! L
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
5 K. I# c7 g- G1 g+ D7 D其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
. o# n5 \1 l1 ?( X. [4 ]( `He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 3 U* R3 V& _# L0 c* q1 ?' |
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
1 ~1 I# E; s2 l9 R' T4 P* G
! `- Q( C/ x8 _0 V鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
" g6 D! ?! k/ q- x' _: _* c
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
" D. k8 C" W6 G大家都是消费者,权利是自己争取的。
" o9 }: E7 V! h2 D( S7 }; ~% U
% ], z' l% F+ A% s曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。% B& K: ]! H2 Z
, S. _$ {2 Q0 c, _
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
! ]1 j5 g9 `$ S+ \8 [" q- b是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。2 l/ C/ q  [1 H! A. x# X; e8 f2 h
8 w) Q2 }/ d+ z/ T& C/ ~
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
; ?+ i! p, ?% y
) B: ~0 w) [& \; s祝大家新春愉快。6 [! h2 A9 d$ e3 N0 L/ G
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
! f9 S6 e% ?" v. b  {给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
( |8 q: x; P& {: z
你就是北仔的吧,. A& f5 D* M7 o

# q* n+ f+ y3 M- \' |消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。& F6 {. V! C0 p$ f9 A( z% i

2 w( S! E- V) `, H  x发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 # n1 R+ F: v& k% X. L8 L9 Q
  Q* [9 d& C! u
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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