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人与人相处的四道桥梁(ZT)

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发表于 2012-2-13 14:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

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我们生活在群体中,平常要和别人相见,不论是识与不识,都必须打声招呼,表示沟通、友谊。人和人之间,有四道桥梁,可以使彼此相处愉快,减少摩擦的冲突。
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第一道桥梁,见面三句话。0 H7 v: i3 W! _

( K; C2 V" Z. a9 i中国人说,见面三分情,大家有缘相见,为了表达我们的友善,像是:你好、今天很好、今天天气很好,或是你来了、你辛苦了、请坐……赞美的语言像香水,一滴就能使四周弥漫迷人的香气。我们到其他国家旅行,他们热情地说Hello、How are you、Good luck,我们听了都很开心。见面三句话,赞美和祝福,搭起第一道友谊的桥梁。9 `5 J( C2 D( K1 C+ ]
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第二道桥梁,相逢要微笑。2 T: s  w1 V5 t* K! u6 Y  h4 W! u- \
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不论是故旧或新交,一张有表情有笑容的面孔,使人如沐春风,彼此心无城府地笑谈人间事。一个肌肉紧绷的人,就像一朵失去颜色和香味的花,得不到别人赞赏的眼光。
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; A" i, R$ x, k2 H. h, ?4 @2 y第三道桥梁,生气慢半拍。
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4 g/ i; v- @7 ]1 D; m如果感觉自己如愤怒的火山,即将爆发时,不妨深呼吸,把到嘴边的话,慢个半拍。比方,我们唱歌,你慢半拍,就和不上节奏;同样地,当生气的暴风雨曲目正要演唱时,你稍微慢个半拍,你的心境,就大不相同,即使余怒未息,至少可以减弱许多生气的杀伤力,不致对彼此建立的情感,造成不可挽回的遗憾。 + f# X" u$ `* E# K3 F8 C5 G% D3 g
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# G2 A/ Q  r- L/ N; i0 u第四道桥梁,烦恼自说好。& k6 i4 v$ ]; Q1 y  v1 J$ S, L
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烦恼时,不要伤害自己,更不要波及别人。 9 i3 q3 O! ~# Y" K* v5 z

$ g7 I5 o) h9 P+ Y# ^( Z1 @近年来社会上流行EQ,意即提高我们的情绪智商,其实就是佛教所说的“身心管理”。烦恼来时,先不要厌恶排拒他,反而要以迎接老朋友般的欢喜心情来看待。情绪就像面对一团乱麻,让你剪不断,理还乱,当我们不剪也不理时,只是先澄静我们的心,再用这份澄静之力,替烦恼整束穿绳,不再纠缠零乱我们的身心。 " q' L& Q" q+ x( b3 C+ q
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