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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ( w* {* e' {2 m& f- u

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6 J0 ~1 P  F- Z' ^骑牛找马8 B, x/ U: X$ \! D3 b9 Q
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
" W1 }5 \, L  T% E  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! / N7 }# b& f1 o8 Z8 F8 c. _+ Z- U

) ~) L" R* |: u! i. r  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 " |/ P; ?: Y, v% w
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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4 |7 @! i0 j" ~  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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- ]4 ?* @! `, X! t$ u  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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2 C6 x, ?0 B+ X; {  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 9 j- u% c1 b: b- |2 @! R
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 9 @8 w5 K4 ~& {& ?" f" T! \
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 . W2 U7 z. J7 Y/ N! |

/ }, D2 m- y! S+ S  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! : S0 _7 n1 O) P/ y$ a$ X; J( Z
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初识人权4 I% u9 }2 Q: [4 P# O; e% h2 Y: K& m

# x  {# a! A( Y0 S4 Y! O8 e! u  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
2 \) ^9 H; G0 N4 ^) \" M( p* H3 x2 s  “是来找工吗?” % `/ H1 Z7 \: \' q- x6 w0 [5 v

; j6 k" Y* z! W. i, m9 p  “是!” 0 F( |+ R8 p8 c
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  “请跟我来。”
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8 N( n  R; g" L# [$ y4 |5 e  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! 5 L* u) y( s5 y( w; e  a

4 P; p8 l% F+ Y9 e# W( c  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 + t7 _# m" l/ y+ X

7 U9 u3 Z) F0 ^; y, y5 }  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 - L" h7 A- c/ u+ r: _
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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# J- ^& ]/ B7 t  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 5 ^  v/ ]# ^1 a$ n; K0 B
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  该书在“就业”一章指出: 3 R3 X/ T: N& y) L0 D: m: ^$ H; a
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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& g8 A/ [7 L1 W% G  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。   ?- r5 i% [% R  e* P+ J

$ B& y+ ?, J, E1 @- J: A  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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$ K  w& a4 ~  a  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 3 P0 z4 R. [1 e, c* J0 l% j

1 P# f, ?2 T) d1 |! W  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! + H+ e' @  e5 ]! u# A9 L- b
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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. v; d5 q  N0 V. p) `% H$ c  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 4 \( z2 H% `( L$ W- s

+ Z* F! x/ X' b$ [  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ( z/ x3 `) N: G& j- l% Q
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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( w3 h) Y7 n) ~7 Y! Y3 |初次做工
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
& }/ l. x1 \6 [4 q5 _  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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- P  d. {7 S: q6 x' m/ U  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 9 L$ V% G* t/ f4 N
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 + x9 Z, `( l+ D( q

% e4 l! Q. V/ z+ ?  M  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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: {' J& T; C1 h3 j  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 1 ^+ F) r$ q* P' q. l
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 1 k2 w$ F4 Z" p
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 % |+ R1 @. J; }- S! i  t: |  a
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 " N% w$ Y% z) e( h$ c

4 I" o; |% [" U" s2 |7 G+ H) N  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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% o$ p: c) Z, K" b+ f/ U/ g5 t1 i+ F  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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. l2 Q1 \  V4 h, b- n4 n  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 5 Y: |0 ^# t. J! j0 R' K
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流水作业
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' @3 D9 N- O; J" F5 h  K0 ^+ A& l* a  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 , ]7 W5 ?  p0 ?! c+ e' J5 k
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 ! x- @" L" V* L% w# \! n5 r

$ E2 c5 i# H* I, q# m  |8 n+ s* L  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。   j9 y- U! n6 r# X: Q

! C8 d$ J! L* m  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 - w' |2 P7 ]3 d6 Z$ k" W/ c

8 F; C1 y. C# ]: e  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 + ]  h; s$ w. _

3 C+ s, O: n4 F3 e  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 , {- @- r: Y- X" e, t9 H
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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4 \+ T4 @5 b, I" ~" K! Z  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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7 w0 j, M$ @7 ?/ F1 i7 V; L  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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) [' S9 N) [6 ~$ G  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 7 L) {  B0 U6 ^: f! v9 C
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 4 ^; n' A1 T( T' X( a
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 ) n4 x3 D3 z3 V% @. ^5 |0 E

1 {& U0 E& f4 [  u9 Y  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 : ?. v& b% ~7 p. S
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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