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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 9 N* a$ N3 M0 m6 F4 Q
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骑牛找马
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: y  }1 ~! N* ^6 i6 H  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
  r/ p- l1 i. m( T( i  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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. s6 z6 F2 X) }5 x, H  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 + C5 `" u( B9 u3 T
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 4 R* C0 [: ]- B$ x7 d2 D) J0 }* P6 ?
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! & |2 ]7 t: o1 q+ S# e$ [& G% l) G/ L
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 / m1 D# P( Z3 o9 @% f& g. Z
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? , _6 ]& e6 C+ \1 w) x+ @

! `0 S1 M) E  H  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 1 V2 _7 u7 n; i- u. r- ~$ U) {4 e4 G. Z
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! : u! J0 p$ K  E0 m- U7 U! ]2 K! R

: [8 O6 k' k1 }初识人权5 Y0 Y4 L- O+ a' X/ O2 L
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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' w% I4 e% d" ~  “是!” $ J, U* U# O! ]! A- \0 e: ^( ]
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  “请跟我来。” - e0 O, L) B, s" W

& q! z1 X. r/ M$ L. d& f% ]  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 9 X- r& t+ d. y/ }3 n2 [

( J9 L$ u& t4 I4 ~( P9 y  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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! C) X6 Q! u# u7 E7 h, Q: j  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” . a% c9 ]$ H/ l

/ h" |% ?/ R1 b2 _  N4 s$ Y( ^+ y( ?+ |  该书在“就业”一章指出:
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* z& ~' M$ Q$ K" K8 G+ M1 @  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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5 y9 l. n# K; i; J& `9 {3 r  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 2 }2 f- W5 C& |( K

! o" y7 }8 o: r! X* }. f: x  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 9 H, U* \: b6 c4 |
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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5 z& p) H" B( U8 f* i, v  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 0 d$ o3 E6 n1 w* \; C: A6 u0 |- ]3 @5 Z

7 N! t; h$ a3 I# J  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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. g% O, H1 ~1 K* k2 }2 G  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 2 g1 q( U2 \& b& F; y

0 V2 }9 \( T0 R  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 9 z3 r1 x( u; i

  e9 s' ^' g; l) t- d, R  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 1 Q# N/ x5 m) B  v5 C& m( _
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 5 K7 Z( r  }! {0 @
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 3 J) i) z5 a2 ?4 ]
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初次做工
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9 D- k7 f6 x* T. c  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 6 ?6 u3 ?7 k' s$ s+ ]
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 ( s0 S5 r$ N5 K6 A( J
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 ! X5 ]. j* V/ I5 k. K
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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' s9 H2 a# ?& R3 Y; i+ @7 B3 E2 C9 u  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 ; {1 ~, o3 s# }) o* o1 v
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 2 ?% Z! J! Y& j" O
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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* L$ u  a, `( n7 t7 N, ~- r  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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; x( a: q: {& Z6 d; B. x7 V5 m# J( q  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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0 l" R& F$ @& i" L  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 3 y1 {. s" P) {) i/ W
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 0 V3 v; Y- r7 T% m6 s. ~& @

3 n- L7 v8 l+ o2 _, R3 B  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  U) B8 p1 T; R( [9 f: ^5 H8 G  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 . X+ g& {, X5 ~9 h. a, r5 K

( M( n8 T1 q" Q$ K. r% s  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 * `! ~  ^, j0 L

$ \- \, X' O0 Z  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 ; p+ A0 x# `/ Q& N3 _" |

4 Q- V. s/ T" x8 d  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) / y% G. T' f1 K1 a$ C+ ~
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流水作业
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/ j8 f: [1 ?5 m  w! Y: K. g  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
5 p; f. O/ ~3 B  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 7 {- @3 i. l% d5 t
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 7 R4 s9 N4 d  g" K+ y5 T
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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; q0 v) {: v- l0 @% N( Q% W$ H  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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7 S5 B+ c/ u8 b; O+ q  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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% R9 k6 G: e( L6 ~+ w  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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3 b0 G" e% a6 a! r4 p  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 , [! F+ Z8 R. S$ A
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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5 U; X7 q4 P) }* r4 d& H& V7 \) V4 V  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 ( P) @2 B3 |5 |" d7 d# Q

, ?; A; |" X  M/ Z: x, t4 C; W/ k: p  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 2 l& p5 Q9 |+ B9 b8 Y, |9 e, x
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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4 J. o1 g( @* r9 N8 Y5 ~$ b  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 9 }+ U7 t- W2 Q, _0 `) V

" c5 G' H, B; s' q5 A8 P+ o2 t: ^0 m0 G  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 3 _( P2 L1 d5 Y* J  I4 i
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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大型搬家
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