【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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% s! N8 h$ U! l. {8 o2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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# S, V9 i/ {! \8 t$ F3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

* Q$ {" a! B2 _
4 `7 ~% N( V! b7 Q+ z9 g8 u8 i我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
" H1 d  B& o1 c0 w8 _
( T: f1 g& e5 \8 T7 j: f- E1 J相关资料
0 P7 ]% b% H" T& b, o; Q
1 {& e6 w9 a2 r; C; H6 lhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
& K% t8 L5 C; L
1 B; |/ S/ ]3 F! P这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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. S7 `% E  W2 a% j特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing