【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
3 ]! S! K0 b. A% j: c* u/ n
8 w+ T( `6 x' E$ u2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
3 o2 o, v- l. |+ m还有心计学？

: a7 V6 E) L' t# |# H
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
& {7 T' y2 K7 d  g  B* C  S
相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
; q1 G$ I. s! x( n
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

' t3 r( S$ c1 Z+ f1 @2 o2 w3 E特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
8 P0 ]8 K5 c  W9 R特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
( }3 I; z: ~. |7 H/ a; v修炼ing