【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
2 T' r9 R: p/ l  w1 N# D  o% g2 m
+ x( r5 ~" s4 Q) g2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

8 q" w8 H5 X# T. @! }1 [3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

! V0 O1 R: l$ B  i7 u( E
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

6 j- p4 c* s0 z4 O相关资料
/ B7 c# K  Z/ v. F- _; o  M6 R2 M
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

, C0 E; F* U: U0 c4 Z# k; k( a
: @( n6 ]9 ?7 _( ]特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
: q' q3 r# r% u' z9 S特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

: {. y  N% v) m1 D* ?( }是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing