【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

  e8 F& _& W7 t( u5 N5 i0 D3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

# {# N3 Z  G1 u4 _, B9 y+ i# g
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
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; V6 A1 Z; M; k0 N% }! ?4 r- P+ e) D相关资料
3 |% G) f0 D, L+ y8 y
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
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这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

6 d$ D, C1 B+ w; n! A& Y" h. e特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
5 G& `. `4 `+ Y" q& z2 `特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
9 ^: a4 K  ~; m2 |/ V* y' `修炼ing