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来源:RCI1 @' ?; |3 k3 F* {6 r" c
; m7 j( X. v9 _! l$ N7 l+ L最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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1 T% D" R* |# o0 _2 p3 p" |; R+ Z4 l节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: ) U8 d* T0 B: f& A
租车前:
. C" t Q Y I( ?5 J. g1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; & \+ x2 l8 @5 h4 I* D
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;3 L9 j, w5 d! i
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
* I; \0 H7 R, c) N2 E+ b) H! k( \租车的时候:9 ~1 @ r& `: _. Z, I" S1 l
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
' k1 r& L1 Z, ]2 I2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; ' S# M8 d5 r0 {3 l1 I$ r. l
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
( k+ h2 A$ O) `5 k. v; Z5 ^. V4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; " d* m3 d i/ j
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
- ~% |) W. W4 l4 L, C! @& d还车的时候:9 K( {2 t$ R- r) W6 z7 d: S" e0 \* S
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;; O$ e- n0 R7 v F& Z$ ^' Y
' ~2 l" c( W4 m/ P2 m2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 % Z8 x- q3 B6 j. m* m8 w! s- A) z
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
/ o% O6 z( |$ A据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。1 Q) H: E2 q/ |0 w% M3 p
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。" H9 d7 t/ m; n! q+ s
0 c2 A Q7 U# f ]* l另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
' b- D$ D+ e8 P% L" U一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 0 f: A+ H4 _2 F0 s7 _
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
% s( c: x3 C9 _: R0 ~1 n巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。8 ]0 m1 W, E8 g5 e
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 0 g+ ` k! O' G; l9 j0 |
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 z0 O2 T+ G* O O7 G9 `0 g( k
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