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求助大家 - 停车场的小刮擦

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发表于 2013-11-20 20:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 没心没肺 于 2013-11-20 20:27 编辑 , v" U  [& U9 p8 b4 A

! W  F  Z6 n% B" ~# s) M7月份的时候在停车场,倒车出车位时不小心与一直行的车发生了刮擦,不严重,就是一些划痕。
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我的全责,就互相交换了保险号。对方对我的车和她的车都拍了照片,因为觉的是我的过错,我就没有拍照。等回家打电话给保险公司,跟客服把情况大体说了一下,他让我去警察局,我第一次出车祸,没啥经验,就第二天跑去警察局,警察叔叔看了看我的车,就脱了点漆, 说不超过$2,000不用来。我就回来了,拍了张照片(留念吧。。 ),买了点漆,喷了喷,基本看不出来了,其他没有再继续深究。后来大约一个周,保险公司的adjustor打电话给我,又询问一下发生刮擦的具体情况,也判定是我的全责,听我说只是很轻微的刮擦,就说听对方的报价之后联系我,如果金额不大,我不想走保险是可以的。
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. T7 P" @9 M3 Z1 l' U$ F7 j然后一直都没有消息,我也没太放在心上,等到10月份的时候,突然收到了adjustor 的来电并留言说对方的claim来了,一共是4,300多,问我是不是要走保险,我一听有些傻眼了,这个远远的超过我的想象,虽然听说车到了bodyshop都很贵,我觉的就一点刮擦,这个报价有点离谱。然后我跟一个同事抱怨,她说如果超过$2000了,对方应该去警察局立案,经常会通知我也带着车过去,而且经常会给车贴个sticker,才可以去修车,这些都是为了避免以后有什么纠纷。于是我在给 adjustor 回电话的时候,就让她问对方是否有在警察局备案,答复是对方的保险公司的文件里没有,对方的 保险公司会咨询当事人是不是有警察局的collision report. 我当时表态说,如果没有collision report,我不接受对方的报价。结果,adjustor好像很不满意我,说既然是我的错,我们能做的就是赔偿,对方保险公司和修车不可能骗人,我真的来气了,是我的错,对方因为一点刮擦,报价$20,000我也应该接受吗??!!
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. v( G# `) Y: O/ E* R/ F) W. U1 zTD 的服务真的是够差的,自那次通话后,我又打了几次电话发了几次邮件,均没有回复,每次没办法打到客服,又是让留言。。今天有打到客服,居然说这个case还是open,正在等待对方报价,我这个晕呀。。难道还要在$4,300之上继续加??
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罗嗦了一堆,觉的很委屈。。有经验的说说,我该怎么做??我开车差不多6年无事故。。
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大型搬家
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发表于 2013-11-20 20:31 来自手机 | 显示全部楼层
啥车啊? 要是不值钱直接把车买过来算了

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 20:34  送朵鲜花  并说:谢谢你的回复,送朵鲜花鼓励一下
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 楼主| 发表于 2013-11-20 20:33 | 显示全部楼层
dudu001 发表于 2013-11-20 20:31
( N+ i1 Y# |$ w  D' x啥车啊? 要是不值钱直接把车买过来算了

: j1 ]" z# A/ Z, w; C对方是才几个周的新车。。
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发表于 2013-11-20 21:11 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
6年无事故的话,一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了,如果正好碰到sensor什么的,是有可能很贵的。

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:21  送朵鲜花  并说:感谢回复,送朵鲜花鼓励一下
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发表于 2013-11-20 21:16 来自手机 | 显示全部楼层
赔400和40000对你来说是一样的,另外保险公司也是便宜无好货,td sucks

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:24  送朵鲜花  并说:感谢回复,送朵鲜花鼓励一下
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 楼主| 发表于 2013-11-20 21:21 | 显示全部楼层
困在爱城 发表于 2013-11-20 21:11 9 H: f0 _- L+ e% Y
6年无事故的话,一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了,如果正好碰到sensor什么的,是有可能很 ...

5 z+ O( Q7 @: r* O9 l  B还差3个月,就可以有第一次免责了。。唉。。。不够幸运。。6 `' P1 L. e' F$ @0 X& e

( q/ @: i3 E3 e0 |4 C. }碰的地方不是车头,应该不存在sensor什么的问题,是靠近车后门的下方,没有变形,就是掉漆和划痕。。
( t1 K7 Q2 q: N1 z: l5 ~) [$ m9 M
我觉的$4300 多,要求对方有警察的collision report不过分吧?如果没有,怎么证实她的claim呢?
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 楼主| 发表于 2013-11-20 21:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
natson 发表于 2013-11-20 21:16
7 `6 l, X  X7 Z& ]9 D赔400和40000对你来说是一样的,另外保险公司也是便宜无好货,td sucks
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" v' t( g% |3 o, S. R& t; e0 @9 s为什么是一样的?保险公司只看看是不是出过事故,而不管事故是否严重??
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鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 21:55 来自手机 | 显示全部楼层
是的,只算次数,不算多少钱

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:58  送朵鲜花  并说:谢谢,长知识了。。我还以为与理赔的金额也有关呢。。
鲜花(30) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 22:49 | 显示全部楼层
td 确实很差
鲜花(21) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-11-20 23:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
dzgzpy 发表于 2013-11-20 22:49 , C' |# C$ o4 O' }1 S# l+ D$ Q# o
td 确实很差

9 v4 ?. ?6 T; k" o
, B+ F& z/ w2 k' kTD的服务 真的不是一般的差。。不管明年保险涨不涨都决定换保险公司了。。
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