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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 8 B9 I6 V5 j: E0 N
" q5 l% ]: G+ Z0 X( N
说了会退的,快3个月了还没退款。
4 M) b& Y3 m+ ^  M$ n2 ^1 ~3 |/ p0 R3 G; t! ?3 f$ n; E: E
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。1 o0 d1 K' I; R/ W
& H# p" T! M6 ?! Y6 E) S0 \0 E, G, _
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
2 g4 r; Q; ~: W% P9 `6 [
( O: ]3 f. n$ }6 g5 p注: 该牙科诊所收费特别贵!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
6 \+ V6 j1 {! X
6 t5 _4 E  a/ l2 z. H! Y, L因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
5 r+ Z7 m' Z, E0 T3 S* X8 t6 A1 K" C4 ?1 d
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。4 P; N& v; G7 N+ c. }
# `5 V+ ~8 p. M3 n( s2 k
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
* G5 _' P% w2 Y9 ~/ a. G6 G一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

* a: V5 r9 d0 N2 q# L谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
! a4 _+ {3 H$ ~6 l! M& Z接着打电话要求退款。
2 o+ Q+ W# H7 o& A- I2 P
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 + j8 h/ F3 C3 \" D: r* J& u% Z) V
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
6 d& B8 N5 ]( ?% o如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

, N" W7 T& H7 e* t1 U  K" X+ J- K- n$ f& d: l+ q; S( @
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
/ @% B  p" e9 Q不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 0 F2 N/ Y- c- ?3 F2 ]

7 @9 l) @. y4 S5 {* t这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
* s, h; e  G/ T3 ?0 G' H/ U
7 M, x7 l6 ]  H补充内容 (2014-2-17 21:02):
$ l) i1 W3 V, S& k9 e再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 , {! ^2 }+ C* r& O. L5 w
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
; W2 @) ?2 v7 m7 y
5 n3 a5 w- b  i% s$ W3 {补充内容 (2014-2-17  ...

% h) n. E& {: g) Z* ^# |0 [- u拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
9 m1 [9 O9 R( \这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
  P- c) g  `# U. D
: H3 L$ J. E- J/ ]" m补充内容 (2014-2-17  ...
4 [1 h9 p. a$ u: v
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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