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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
4 @0 c' j& q) q+ h7 f* y- r5 |$ m* Y: s8 g! C
说了会退的,快3个月了还没退款。' c8 n3 z  [: p
" q  m4 q; b) _% S4 r$ k
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。# c: m) J6 l) e8 A( ]

' ^' f# o  R9 ]我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
& p" z( A) ^9 f* F
9 C7 T- ?; |4 Z3 w9 S/ @注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
* Y; i; `$ |; i9 R2 c6 \) z8 c6 J0 N" ~6 d1 s0 ?5 ~/ t$ N0 l6 O
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
4 b! h6 I6 U- E: U' H: }- P# T1 {
$ j: G$ |( D. e' f2 C$ N2 ]3 y8 D如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
( V  u3 O6 P+ O" t7 r- ^3 l  [' u  R# T* e! J
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 6 }+ v/ X2 T. @8 [9 I+ F: ]8 |3 k
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
, h6 x* Y7 W8 H, F  E; ]' z' V$ _
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 3 E- r" W; h, o8 I! l- x
接着打电话要求退款。

9 E) Z1 `7 ~7 i0 b! X( }* s( c之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 : x: z6 R: L4 {6 l4 R
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
- m* O( T/ W5 E% [如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
- r5 F9 d) K5 _& T6 n

8 h3 X2 U9 ^  G9 _谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
5 I. d( o# W: q不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ) D1 M& o# H. C1 i

1 h9 l4 O2 o# @) n& T" b* A4 j, t1 D这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对; y& c4 h4 P: s/ \8 F9 x+ p
( `+ a8 d) z/ y% Y
补充内容 (2014-2-17 21:02):
. r! @3 F1 @( r% _  P再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 / b2 C' d. e0 W( b! f8 {. E
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对* z7 G, a" U. H; ~5 }, l2 K

) n3 ^1 p! w+ ^& }' ~* ]+ o; Y. l补充内容 (2014-2-17  ...
9 B$ @; |/ e! g4 Y" C
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
, o/ z5 f3 t& B% ^8 ]这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
/ J+ ]: @/ L# E" P
) O0 ]  r! y9 h! C1 Q补充内容 (2014-2-17  ...

! a) g+ `& S+ }, _9 D1 A% n( n6 NSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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