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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
8 y) L/ H) q, `. g  V0 ?1 Y- v: V那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
  o6 V" Y! w( c% P) ^! |0 _争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
# r) j0 G+ R2 h: \, l9 C3 _' f再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。3 C. a# ], \1 M& U7 V' p

5 h2 z- S) [( x! _) m3 j' ^不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 : C9 ]9 S7 i& t1 G
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
+ t/ ?3 \, d! ]
是啊,就这两个选择。
$ g. G: U) ~& a' q" g; b* g我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
4 P. q3 h9 Y) H! O打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。; e7 X- k; @/ x4 @5 b% v" L
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 2 P. h3 _+ p! ~+ C8 o3 r
是啊,就这两个选择。2 t# e+ P) T* J- R% a
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。6 |( c5 {4 O: F
打电话报修,这个月账 ...

6 |% ~% G" |/ X) `啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
0 W5 \, x1 \" U% e6 |, i7 k0 m% {啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
! _: x" r$ t& f: H
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
& c8 M# Z( |" \* C4 @% H6 Z$ s; ^3 R
% H5 J6 m- O) ~; ^! Y( R' I1 k/ Ktelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。5 ]! l  K: C% n# ^' z

  |: \/ s+ b& r/ d" [网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?4 ?* u  `( t7 n$ H) j
( {( w, `/ b1 t2 o6 O
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。8 Z' f! B1 e( t$ L6 k3 i$ |7 [( E/ D
& K6 i' R+ B( A( [+ p5 r
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
1 P+ l# \- c. e0 V. A2 z这两天放假,我想周二打电话问问看。
7 n  d3 A  x7 ~1 @8 E1 t& K
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
# ^0 ]3 e- }( N! ^4 O* J我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
3 y" x0 i% @: G2 k( X* G4 E, i+ L+ d' _4 E6 a7 [- u
不过T ...

2 D" M, ^# L4 n我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
9 o9 g; f9 P4 G) w# W) ^9 G& ?7 c/ R* W# g8 _4 }
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 , p' a, Y. Q2 q- |- {
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
! c7 u( ^) B  u. {1 B, I8 d4 Y
' z  M5 b4 R; a现在55刀。

: V8 q! g+ F" D5 ~那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 6 U1 j* i2 A/ N9 d' a, {9 X5 @& o1 X
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 ; d5 P, `9 w8 T. x
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

% n- U/ O) T9 U; r9 i; Z- O! h% B. B# B# Q5 q8 y& f' w
只好再换家公司了。; ~7 b0 f; s4 v$ D  D4 D8 b) S1 W. J5 U

$ d) N% K! B& X( c& ^& }我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。" E. S; _& L+ V- u2 I
8 `+ s, [4 B  ?2 o8 \# I
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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