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TELUS这样做合适吗?

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发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。  y$ p9 e! a7 H' A
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。# _% R4 P1 @; b1 a3 c/ V- k
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?1 ]) Z3 j/ D& @! J
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
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发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。* M( Q6 @4 J+ O- e( v1 F; Z, j

5 K0 p3 y; d/ z2 B, s% I2 X4 w+ w不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 - E4 l& s' h2 H  y
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
0 G# W! B* b" A, \* T# w+ J, `
是啊,就这两个选择。
: e/ \' ^* v' K, W. H4 L+ L我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
% N* n5 x- X' W+ l1 `) b( _% J打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
6 a. c6 [2 {! I- V) |! C看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 6 j5 L% ?: `/ J* Y( X8 u6 S/ H6 ^2 l
是啊,就这两个选择。; e; l2 ^  d1 y/ Y- m4 |+ S7 u
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。- C9 l  |& C: a* r. K
打电话报修,这个月账 ...
& a5 n& P8 x$ Y' r. a9 M4 x0 W' ?
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大型搬家
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
; ?7 ^3 }7 Y/ S* H7 |& M) ]5 f2 ]' _2 f啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
3 d8 J& f# E/ A. ?+ C% t
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 2 @  a& o. `& I* E
% l/ w5 Z" ~1 ~& o7 e
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
8 I4 T; z! b) f5 t# D+ T
9 u: ~4 G5 \* A网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?
( \' t- Z+ @/ E3 U! `: F+ T" p: O9 s
% O: c" x. P1 M+ q服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。; \) i( V6 {3 J" y: {) a
( L; n$ Y+ c5 ]2 x( w
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
8 E  O# d% P* H这两天放假,我想周二打电话问问看。
2 Z1 F3 |+ X+ w# g  s- T% ]
You can have a chat on line
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
# Y8 v( u) N0 G我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。9 R* W8 p" b  z8 h4 Z1 w  Y

! c  E0 E8 z- p) R' X, Q' ~不过T ...
3 G$ D% Y- H5 @# V: v- w4 C
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。# G& b2 Z& T  w0 }: P  V- {- O
5 a/ K6 k. d) b( t: W* m
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 6 T" W' L  b; i! \% f8 {  Z4 M
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
* W3 g% z- y! E, W3 U- ~
3 q8 D9 w- i- b9 }: H+ C, K现在55刀。
& I, C8 Y. y% T; o; d
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
) {, `, a$ |: a5 x; m3 W! m' Y; f3 y
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
* l1 W# @. Y% m" T8 {. Q那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

3 I$ T* F2 t9 |) @4 |* n7 M  |
- K+ _& Q8 }. [" j4 `只好再换家公司了。7 x# C9 p; V8 F# p0 E# `

1 r. J  d% s" r; B2 {我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。3 k: y  O8 f0 H% T3 _
* p7 h8 X$ a* U
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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