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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
1 W Z: \! D* g这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!+ G' P) G( I" l U/ N6 e7 X4 Z- `& W
去你们公司的时 ... % b9 H% }3 u1 C
2 |) S, T5 }- w2 ]. _$ h. ^【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
1 r: R* p2 i2 T' l: c$ T. S, e【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。1 p1 R6 K3 c, Q0 f# m
在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
. @! W3 F) c/ u/ R【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。( o3 a0 l% o. z, w, B& k* R
9 E J9 @+ _4 G2 q+ ]. C不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。- E$ |7 Y- P/ a9 |' t
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服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?- L5 t+ D: R+ E/ a1 ^# Q. Z o
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。& w8 I. K. ]& ], v8 O! ?
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
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