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求助,买车遇上奸商了,怎么能要回我的订金?

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发表于 2014-11-2 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。
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- o2 Q0 G3 i: ~' t) l1 A: wsales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后,sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment,利率1。99%, 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱,然后BW payment是253。我同意了,并且在253的BW payment上签字,付了5000的deposit,付之前有问过sales,我不打算放任何的down pay,这个5000块是不是会退给我,得到肯定的答复以后我才付的。
7 |7 X9 K; k+ M7 S8 M: B后面事情很顺利,就是见finance的人,同意他们check我的credit,然后就回家等电话去提车。: I# j5 y3 v9 A5 Q8 I' q
- X# S) [4 c* P. W! H1 J' b, Q
昨天去提车,又是一堆文件要签字,签到总价那里开始发现不对劲,明明说好的总价是30500,可是现在变成了31400(313几几,将近31400,anyway,总价涨了8百多)。我问finance manager怎么会这样,她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质,sales说,哎呀那个30500是我当初算错啦,正确的数字应该是现在这个文件上的总价,我已经给你内部价啦,比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价,只说这个价钱你能买就买,不能买就算,finance manager 也帮口说要退订金给我,可是她刷了我的卡,但没能退成功,然后她说我周一会寄支票给你。我想着,这样一个蛮大的店,应该不至于骗人,所以没有要求她写任何的东西就离开了。
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# ?! J+ P- Z% x0 F6 I$ J可是终究是不开心的,本以为当天能提车的,结果现在没了,不爽之下,冲去mayfield toyota,同样的配置,这边的offer的价钱是30269,于是我很愉快的签字同意了,付了1000的订金。2 x. G# ^0 O$ X, `  X8 V

( u: C  H2 Q# D$ S/ W! D' q6 I今天早晨,不愉快的事情来了' O! j( s9 q9 H% G& H& o7 a
sherwood park toyota 的general manager打电话来,说有一个好消息给我,他同意把价钱调回30500,要求我今天去提车。当我告知太迟了,我已经定了另一辆同样的车以后,这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。7 I  G. Q3 Z+ O5 u+ Y' v1 T, |$ C

- W9 m+ {+ N5 s! V- M, y移民版的人气旺,所以把我的烦恼发到这里来求助,想听听看大家的意见,我有没有可能要回这一笔5000的订金?
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我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约,仍然去提sherwood park的车,那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了,所以不打算那么做,只想取消跟sherwood park的deal。
! P1 D- p5 ?# y1 L! t% B请高手们指教,我现在该怎么处理这件事情?要去投诉么?还是跟sherwood park耗上?: y! n4 a- ~- n8 a' f4 |6 T

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鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:03 | 显示全部楼层
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
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发表于 2014-11-2 18:07 | 显示全部楼层
这个价钱都贵了。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 19:58 来自手机 | 显示全部楼层
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
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发表于 2014-11-2 20:04 | 显示全部楼层
定金可以无条件要回。
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-2 20:23 | 显示全部楼层
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.- w9 G5 ^' l2 K. F. @* @

& ?2 b/ }* |& h1 T' k1 g* U再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.
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发表于 2014-11-2 21:59 | 显示全部楼层
遇事别心急,慢慢想办法。
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发表于 2014-11-2 22:23 | 显示全部楼层
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000,一定要多去几次找他们要回来,太坏了。
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发表于 2014-11-2 22:40 | 显示全部楼层
楼主可到政府部门投诉: j$ ?/ O3 b+ j- V9 D/ {

4 f6 @! P% S9 Y4 L. ~4 m但是要保留证据
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快,但他们做了该做的了。如果楼主不拿车,我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。
鲜花(34) 鸡蛋(5)
发表于 2014-11-3 10:32 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:10
9 X8 w) g! ^2 S* r+ P3 A7 r% `就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也 ...

* y& R3 {$ Z! Y" s# Y! E7 kno,商家已经违约再先了。
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
catty 发表于 2014-11-3 10:322 k; O0 ?1 v, u( F5 S/ |, E
no,商家已经违约再先了。

8 V4 Z4 W. ~" y8 x" \' ~是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好,但也有努力去满足客户。客观来说,还是做的可以的。这是我的个人看法。
鲜花(333) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-3 12:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-3 12:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-11-3 12:28 编辑
3 ]& `* v# [3 x  U
8 Y# b/ O4 V2 L& L, i$ J你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx  O' D( U) T9 V% ^0 F& @+ Z

0 s# R4 c0 W5 J# ]- yfile一个dispute
% f- B; @) m. a3 ?1 ~  S, h% s+ }% }# E& S+ h! i
如果不成功,去AMVIC file complaint,保证要得回,只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act,要跟他们玩儿法律。)
* }& R% l' Y! z9 L4 Y* q9 }0 M2 X- s1 i3 p0 u
http://www.amvic.org/contact-us-2/
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-11-3 20:48 | 显示全部楼层
tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03
1 ]$ Y% s( A3 b% T" ?这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

+ Y8 G) I- Z  Q3 G: f' @# ~  U嗯,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:49 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2014-11-2 18:07
5 h( A' Z! o0 t" u3 M这个价钱都贵了。

. g% T( ~0 G! Z, p" c我生气的地方就在于,如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了,也就算了,那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我,实在是让人太不开心了
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58* o1 Z* O3 }; L- J& j, g
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!

5 E1 N  z: q0 F( W) \$ K多谢安慰和支持
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
碧云天 发表于 2014-11-2 20:04
5 }5 s9 Z' t/ [0 T定金可以无条件要回。

2 x0 }7 l) b8 L) q# F6 w能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊?我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧,这天冷得。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23' s, b6 k4 {, r* P- K
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.# h* v8 K- H; f$ m3 d

6 r) U6 ], y. p- h5 S1 R再说是他们后来加的价,自己做生 ...

* \' e1 s; H- R4 }. k) l怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2014-11-2 21:59
9 c: ]9 `$ F4 t7 m' i% z遇事别心急,慢慢想办法。

, O; L# m* H- e# u& Q恩,正在想办法,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23! q3 P1 f) d! }2 d# }* h( y
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000, ...
% I( W- I$ ^$ w  a3 S) X3 o5 q
我这学费太昂贵啦。。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-11-2 22:40
# K% A! d. {4 Q( a% {+ P+ i楼主可到政府部门投诉
5 T1 J1 k6 D+ k/ c' M$ @3 m0 f$ P& G: {+ R9 I
但是要保留证据
6 C# G) o- c8 z. P$ I% v- U- C1 A
恩,准备把能投诉的部门都给递一遍
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 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
catty 发表于 2014-11-3 10:32
3 _+ D  Y& _) Q3 h/ }. K. z& m8 Lno,商家已经违约再先了。

1 ^3 ^& V) i  m9 `  @3 ~谢谢你给我打气。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:54 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:39
2 @, w2 E# }' s, G9 p& L9 Y& r9 `$ N是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好, ...

6 S5 P4 D' o# H问题是商家到底还要不要信用了啊,一会太高价钱卖,一会不卖,一会又降价卖,有这么逗人玩的商家么
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:55 | 显示全部楼层
贺兰山 发表于 2014-11-3 12:05" M  R& @! p% y
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。

% r* E% C8 Q" v好的,我先投诉,如果投诉无效,就只能走法庭了,反正我是坚决抗争到底了,大不了拿这5000块请律师去,坚决不让奸商得逞,鱼死网破我也要拼到底
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:57 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-11-3 12:27
4 l+ [: @* J" {2 b你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx
- ~+ |- R( y. ]0 f
) K7 u6 t" q+ ]5 @1 E. t9 y9 |file一个dispute

& Z7 j4 [# ^6 f1 f1 t! m; U5 R$ [0 g- T我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡公司应该很快就要investigate了,那我可以同时给moneris 要求dispute吗?
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-3 21:11 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:514 R7 {! o, W- P( y' D% R
怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
, q4 I  _3 u. i. J) Z
我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访,不法商贩们就纷纷被曝光,投降缴械赔款道歉。
  R4 s& f, U" g9 V# c, H% i0 |  Q5 h
3 a/ o. K; S( J4 ~3 v# X您可以直接打电话给CBC,投诉那家车行,如果电台对此事感兴趣,钱很快就会退回来了。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-4 10:04 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
& s3 P$ T+ c) x4 {5 T: y0 b! d我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...
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就是信用卡的dispute,你给银行打电话也可以,就告诉他们实情,说他们不还deposit,他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint,他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:16 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57+ _$ n/ D+ I  s& F
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

5 H" A# }( {0 s7 c& I, F虽然我看不惯你死心眼的要买丰田,但是还是支持你对付这种商家,先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉
大型搬家
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:25 | 显示全部楼层
我也在sherwood park toyota买的rav4,付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款,没有变动。那个RAV4加upgrade package,我谈下的价格比lz的低好多。
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