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求助,买车遇上奸商了,怎么能要回我的订金?

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鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。$ N. I& @, o7 G$ G) M

5 i- l4 D3 B2 h) S" M% b' |sales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后,sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment,利率1。99%, 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱,然后BW payment是253。我同意了,并且在253的BW payment上签字,付了5000的deposit,付之前有问过sales,我不打算放任何的down pay,这个5000块是不是会退给我,得到肯定的答复以后我才付的。
* b) t' ~. w! g6 {后面事情很顺利,就是见finance的人,同意他们check我的credit,然后就回家等电话去提车。8 X9 ]( t6 ?: M$ H; U( Q( P* C
1 p% `9 J3 y* m" A
昨天去提车,又是一堆文件要签字,签到总价那里开始发现不对劲,明明说好的总价是30500,可是现在变成了31400(313几几,将近31400,anyway,总价涨了8百多)。我问finance manager怎么会这样,她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质,sales说,哎呀那个30500是我当初算错啦,正确的数字应该是现在这个文件上的总价,我已经给你内部价啦,比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价,只说这个价钱你能买就买,不能买就算,finance manager 也帮口说要退订金给我,可是她刷了我的卡,但没能退成功,然后她说我周一会寄支票给你。我想着,这样一个蛮大的店,应该不至于骗人,所以没有要求她写任何的东西就离开了。
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: ~/ J( o1 f  n5 p, q  i可是终究是不开心的,本以为当天能提车的,结果现在没了,不爽之下,冲去mayfield toyota,同样的配置,这边的offer的价钱是30269,于是我很愉快的签字同意了,付了1000的订金。2 B# V% l: Y" T8 Q/ g# E8 @

9 |& [! [4 U4 V5 G& S5 i今天早晨,不愉快的事情来了, ]0 I+ m6 s! R# p$ g& z
sherwood park toyota 的general manager打电话来,说有一个好消息给我,他同意把价钱调回30500,要求我今天去提车。当我告知太迟了,我已经定了另一辆同样的车以后,这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。: G/ m& T4 a5 I

/ H9 S( E0 M3 Y" t7 m移民版的人气旺,所以把我的烦恼发到这里来求助,想听听看大家的意见,我有没有可能要回这一笔5000的订金?( G/ ]& ^( }; F( G/ j4 o" o
2 s8 [" H  n; t7 `& z7 M* c- H
我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约,仍然去提sherwood park的车,那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了,所以不打算那么做,只想取消跟sherwood park的deal。
; N- B) M# O; [* _, m  j5 x请高手们指教,我现在该怎么处理这件事情?要去投诉么?还是跟sherwood park耗上?: `) l& U3 c3 k9 l

2 P2 C' I1 s; a8 ^5 ^  _% g  _4 k! t5 c9 O( J9 k  G% p( X
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:03 | 显示全部楼层
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:07 | 显示全部楼层
这个价钱都贵了。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 19:58 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 20:04 | 显示全部楼层
定金可以无条件要回。
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-2 20:23 | 显示全部楼层
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
/ b7 W4 ~4 R; p( K; i& F- S  G0 a3 E% H' A: _/ p7 V, g
再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 21:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇事别心急,慢慢想办法。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:23 | 显示全部楼层
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000,一定要多去几次找他们要回来,太坏了。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主可到政府部门投诉
' ^# u* y# O; b; R, c* Z$ F0 d, }# E7 r2 U2 x7 \' @
但是要保留证据
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快,但他们做了该做的了。如果楼主不拿车,我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。
鲜花(34) 鸡蛋(5)
发表于 2014-11-3 10:32 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:10
. D1 g4 K0 k- e: z就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也 ...
& x: L8 @' T  H6 p
no,商家已经违约再先了。
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
catty 发表于 2014-11-3 10:32
; R* E* j  u. c- {/ m3 Bno,商家已经违约再先了。
/ @5 `' v8 M, V& ~7 W( n
是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好,但也有努力去满足客户。客观来说,还是做的可以的。这是我的个人看法。
鲜花(333) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-3 12:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-3 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 urspace 于 2014-11-3 12:28 编辑 5 U  z/ d% w6 L8 ^

& j$ F; D0 }3 [; K# w) M( d你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx; b4 h2 T* v( n) V
; Y- Z% q* t" {
file一个dispute
& I5 x+ {1 K% \% a, _% x  w+ o- o- X5 j5 q" V# w3 l% t, m
如果不成功,去AMVIC file complaint,保证要得回,只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act,要跟他们玩儿法律。)0 X% }. `6 V% m# U
$ C' v  E2 @  M8 q+ x% y
http://www.amvic.org/contact-us-2/
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:48 | 显示全部楼层
tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03
* o. e# _5 ^2 f$ _( u4 J这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

6 W# D$ U8 ]1 c& Q嗯,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:49 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2014-11-2 18:07& a* e1 Z. Q% x$ i8 Y4 t4 f3 ?: D# x
这个价钱都贵了。
+ o1 h* Z5 e: L
我生气的地方就在于,如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了,也就算了,那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我,实在是让人太不开心了
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58* v* }0 a4 Y, C
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
4 S! D+ H2 k" I! c
多谢安慰和支持
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
碧云天 发表于 2014-11-2 20:04
/ B3 F1 ^. n9 k: m% x+ E定金可以无条件要回。
% k9 p; k- R9 t; x/ K
能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊?我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧,这天冷得。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23
& J+ A" t8 [, p) H别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
9 l, D5 ~  |! T1 p4 F- A/ w3 I8 v3 E3 Y& D7 q8 A: r
再说是他们后来加的价,自己做生 ...

  v* u+ H  _' W/ v; ]) X怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大国岛民 发表于 2014-11-2 21:593 ]; e: R* l% @+ c
遇事别心急,慢慢想办法。

) U$ _* }, ~" J5 j1 F( a! w8 D4 l恩,正在想办法,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23' J+ D5 f7 H4 n6 u; b% j# t
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000, ...
1 M6 I. L  Q' W5 d, u% c
我这学费太昂贵啦。。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-11-2 22:40
8 t3 B: t! I, m9 Z楼主可到政府部门投诉
7 [6 L0 c( f  I* M: c8 Y; @
0 w4 {, p# B0 F4 ]2 S! r但是要保留证据
/ @4 m: |( _5 F4 h, A
恩,准备把能投诉的部门都给递一遍
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
catty 发表于 2014-11-3 10:32$ {6 G- @( d4 o) W4 ]
no,商家已经违约再先了。
& L& X& g# }! a: m
谢谢你给我打气。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:54 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:39
/ Z. y6 ^. K& }* \/ u; F0 k8 {9 B是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好, ...
6 Z6 y, p) S5 m. n
问题是商家到底还要不要信用了啊,一会太高价钱卖,一会不卖,一会又降价卖,有这么逗人玩的商家么
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贺兰山 发表于 2014-11-3 12:053 H7 }% A. m2 Y% R, a4 _' m
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。

# N0 O6 m6 S+ y5 ]  U- V' p好的,我先投诉,如果投诉无效,就只能走法庭了,反正我是坚决抗争到底了,大不了拿这5000块请律师去,坚决不让奸商得逞,鱼死网破我也要拼到底
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:57 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-11-3 12:27% k) B. Q6 U. b
你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx1 C+ _) b, v& e2 I

) C% F/ `& \  p- Wfile一个dispute

' n4 _) E/ w' X6 P6 G2 m我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡公司应该很快就要investigate了,那我可以同时给moneris 要求dispute吗?
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-3 21:11 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:517 e% t% G  ?, P) k" _
怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。

* g. g' o  U/ ~9 \* T2 _我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访,不法商贩们就纷纷被曝光,投降缴械赔款道歉。# s1 E. H0 L; }7 E/ j% s, M, F
1 p5 S2 ^! l# v6 F/ k
您可以直接打电话给CBC,投诉那家车行,如果电台对此事感兴趣,钱很快就会退回来了。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-4 10:04 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:576 p- T& f2 @& t+ R3 i
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

; I* u0 R9 m; B+ e; N% E8 C* q7 y就是信用卡的dispute,你给银行打电话也可以,就告诉他们实情,说他们不还deposit,他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint,他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
: p5 I2 w4 b/ B) S) ^- n* x我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...
7 `# z; P  l! `
虽然我看不惯你死心眼的要买丰田,但是还是支持你对付这种商家,先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:25 | 显示全部楼层
我也在sherwood park toyota买的rav4,付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款,没有变动。那个RAV4加upgrade package,我谈下的价格比lz的低好多。
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