请问大家：你们的directt ennegy的账单

678 · 发表于 2014-11-13 08:58

accunt number变了吗？我的账号变为新号码，我刚刚向我的旧账号付款完，你们变了吗

aa1 · 发表于 2014-11-13 09:07

变了~

678 · 发表于 2014-11-13 09:14

aa1 发表于 2014-11-13 09:075 H% }6 M! A+ V" e! F( q z4 v0 b5 c
变了~

为什么他们要变啊

yanngoyan · 发表于 2014-11-13 09:21

没变。你们有更改过账户的什么计划吗？

happyzena · 发表于 2014-11-13 09:22

变了。不过没关系打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新

小菲猫 · 发表于 2014-11-13 10:59

换了------------

ballard · 发表于 2014-11-13 11:29

嗯问题吗

santer · 发表于 2014-11-13 11:34

借楼咨询一个问题。
我刚刚买了房子，Nov 20th交房。
我计划开通direct energy服务在Nov20th。打电话过去，热线服务说我明天需要给Atco打电话确认服务开通。我很奇怪，我找的你的服务，怎么让我给Atco打电话，这应该是他们的事情。
请问大家都是怎么办理的？

santer · 发表于 2014-11-13 12:09

谢谢.

我理解我们最终的供气是由Atco。我的意思是联系Atco应该是Direct Energy的事情啊，为什么让我们来

678 · 发表于 2014-11-13 12:40

happyzena 发表于 2014-11-13 09:22! x) Z/ J# n T3 r% o$ o/ h
变了。不过没关系打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新

我打电话过去他们说的听不懂，反正说下个月需要向新账号付费用，你是如何修正的？

牡丹花开 · 发表于 2014-11-13 19:46

账号是改了，我打电话过去问了，说是他们换系统了，按照新账号付款即可

秀色可餐 · 发表于 2014-11-13 20:31

吓我一跳，我都付款了，根本没有看账号的问题。
好在账单的号码和原来一样

nmz · 发表于 2014-11-13 20:42

yxguyxgu · 发表于 2014-11-14 16:28

帐号从13位变为12位，有通知啊。

我是按新帐号付款了

happyzena · 发表于 2014-11-14 19:13

678 发表于 2014-11-13 12:40- c1 D4 X; l- G0 ^* Y8 g8 m
我打电话过去他们说的听不懂，反正说下个月需要向新账号付费用，你是如何修正的？

我pre authorized payment. 自己就变了

wayizj · 发表于 2014-11-14 19:42

都可以的。但是以后要付给新帐户。

健康营养站 · 发表于 2014-11-14 20:48

噢，收到，得查查账单。

strawberry1933 · 发表于 2014-11-14 21:14

刚看了账单，账号是变了，我都没在意，还是付费老账号的，看来下个月得换。谢谢提醒!

心印自然 · 发表于 2014-11-19 21:10

问一下，没注意到新账号，所以还是打到旧账号上了，有没有问题啊？

Koh-I-Noor · 发表于 2014-11-20 07:49

借机发泄下，direct energy接线员服务态度差英语不知道是我的差还是他们的差，很难听懂，那天我就直接说请让能讲标准英语的或者你们经理给我听电话！

圆梦 · 发表于 2014-11-20 08:18

心印自然发表于 2014-11-19 21:10
4 ~1 d5 ]8 l+ T3 ]% h问一下，没注意到新账号，所以还是打到旧账号上了，有没有问题啊？

这次没有问题，但下次要注意以免发生不必要的麻烦。

Spring10 · 发表于 2014-11-20 13:44

Koh-I-Noor 发表于 2014-11-20 07:49+ d* J' b1 B Y/ e
借机发泄下，direct energy接线员服务态度差英语不知道是我的差还是他们的差，很难听懂，那天我就直接说请 ...

有同感！

shstock · 发表于 2014-11-20 18:52

谢谢提醒...

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