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初次拜访陶沙家庭医生的诊所

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发表于 2006-10-30 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于找不到说普通话家庭医生的新移民带来福音。后来在网上看到大家时不时在讨论陶沙医生的医疗诊所,我一直想亲自去看看他的诊所。今早,我陪一位刚来的新移民约了陶沙医生去为他怀孕的妻子做检查,在他的诊所再次匆匆见到他,今天感触很多。  h# W; s" F8 I2 W$ o" r/ l

+ ?2 m# b  U  p  m预约是早上9点半,我们9点15分到了,接待员登记医疗卡,居然登记了10几分钟,正如陶沙医生说的,他们对中国人的姓名不熟悉,预约时记错了名字,所以花了很长时间才弄明白。这期间,有人打电话来,那位小姐因为忙着登记,让电话里的人HOLD ON,然后把电话撂在一边,不理不问,十几分种后,她拿起听筒就挂上了,那动作自然已经成了习惯,真难为了那位HOLD着电话等她的人,如果是病人,那就更惨了。; ~. r0 P4 x- u- O$ d

, x8 i+ Z$ |" q, G1 o6 b( e# |好不容易登记完毕,在椅子上坐着等到9点半,另一位女士准时出来叫我们,于是我们跟她走进一个小房间,她又让我们坐在那里等。又等了15分钟,有人敲门,陶沙医生探头进来,说他正给另外一个病人看病,还没有完,让我们再等一下。那一刻,我觉得他挺不容易,也挺周到。于是我跟他仓促地打了个招呼,留下那对夫妇继续在房间等他,我就退到外面的等候区去等他们了。8 O; s, C2 `; O# B7 q
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等候的时候,在接待处的台面上,看见有一些打印的中文资料,拿起来一看是陶沙医生在北极星海外文学生活论坛里发的文章《我与病人和病人家属的分享》,陶医生在文章中语重心长地说到:他们诊所约有十个医生,看病必须预约,而且每次都规定时间,但病人经常不准时,有时取消预约也不电话通知,一坐下来看病就是很长时间,为此经理还专门找他谈话。他也承认,由于诊所有规定必须预约,而且他又不是每天都可以预约,所以病人经常抱怨等看病时间过长,对此他也只能尽力,但有些事情他也无能为力。他也很坦诚地对大家说,如果英语沟通没有问题,可以跟以前的英文医生保持联系,没必要就是因为他是说普通话的就转到他这里。如果你不亲身去他们那里看看,你可能无法理解他为什么这么说。首先,他们诊所的接待人员是没有中文服务的,加上我们今天亲眼看到的,接待人员忙于处理一件事情就连电话也顾不上听,因此打电话预约也不是一件容易的事情。虽然有预约,去了之后左等右等,也无法准时看病,这跟陶沙医生没有关系,他真的已经尽力了,今天在我们等待的时候他探头进来的一刹那,我真的体会到他的不易,也为他的周到感到。希望大家能够理解,作为一位海外的华人医生,他除了需要具备医生的专业知识之外,还要在华人病人和西人管理之间的夹缝中求生存,那是需要怎样的勇气和毅力,希望大家能够多点理解,多点支持。
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发表于 2006-10-31 00:18 | 显示全部楼层
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?7 p# {8 ]" b# l$ V
nw,不是西北吗?
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发表于 2006-10-31 00:19 | 显示全部楼层
真不容易,希望陶沙医生的病人守时守约,即使爽约也要给个电话告知。9 E( H/ r: X5 y/ {  X& Y7 ^
在此,我能做的就是——我们就不去添乱了,虽然很想面对说国语的大夫。呵呵。
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发表于 2006-10-31 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表/ ?- M$ G, U' Y7 s% W! P7 C
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?" e6 k* d! _- c9 p8 ^
nw,不是西北吗?

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NW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?
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发表于 2006-10-31 10:17 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 23:17 发表
0 f' s! G! X- P3 i/ M, E第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

9 N5 ]  E" ?. o/ f1 p* U  P
2 X* F3 i9 }! h9 G* H/ I说的非常在理, 支持一下!
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发表于 2006-10-31 10:27 | 显示全部楼层
既然有这么多的新移民病人,为什么不找会中文(普通话,广东话)和英文的 receptionist呢?
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发表于 2006-10-31 10:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 UpUpUp 于 2006-10-30 23:23 发表* G2 Q3 r. S8 d5 r5 @& b

# {2 F* A; q2 I  n* ]- D
' K/ y8 y3 y9 s  Z7 BNW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?

& ?. f% G0 F  @1 y; c; y不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
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发表于 2006-10-31 10:33 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
1 ^/ r9 O$ h# \7 q老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?6 D3 _7 I& T2 A7 n7 Z! p( s: z
nw,不是西北吗?

4 z7 d0 i  |/ x, Z( v3 C/ l$ x0 ~5 Y  F$ i+ ~
如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,....
8 D' P2 f: N& R3 B, | ' k# Y$ ^4 [; s" @
使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
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发表于 2006-10-31 10:41 | 显示全部楼层
原帖由 eastroster 于 2006-10-31 09:33 发表+ c; ?  ^2 Z$ L: y9 A& `% N6 ~

$ Y& _% o+ Q+ k3 m' A! f5 D% ?, O* g: V) G9 Y
如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,.... " f. v& t8 k0 L. A& t$ c3 C: s4 z' \: ~

# C" w" ?/ o. T$ J" ^  [) Q使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。

1 h/ J5 S3 E) y' ISimilarly, 想象一下 1st,那是 1st nw, 再东边就是 1ave NE, 2ave NE,.... " e& e3 w. k* D5 S& h) R$ i& M; e
' b* A1 L, h1 H1 b: `
Edmonton 是否会发展到 SE, 让我们等着瞧。
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发表于 2006-10-31 10:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 xge 于 2006-10-31 10:29 发表
! ]1 X( A4 x; l2 J9 S
& O" C4 ]6 W3 t" o7 ?# w不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.

1 ?% X, r! C" O0 F2 x# k% n7 q* O% x5 g6 e
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧? 只好把原来的城区叫nw, 新建的区域教sw了, 所以现在的nw实际就是市中心.  
7 \7 h( N7 z  Z
  H! s% |) P4 H$ f* d各位大侠, 好像是这么回事吧? 我也是刚弄明白的, 原来看地图也有疑惑.
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:15 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 22:17 发表
& B1 v) Z$ E$ |9 f6 j; v/ r第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...
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我去看过一次陶医生。 确实觉得人挺耐湿,挺亲切的。 9 u: E; l6 }! r( l1 `/ n) P
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:18 | 显示全部楼层
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表
6 ?. N- S7 w4 J: k6 K0 c# w
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0 v6 _( Q. S- x- n. E- z1 b: z据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...

- V. h, m/ Y6 w3 R0 k# x  B9 n; Q6 R. @8 N5 }3 w& v1 r
基本正确。
) ^! w, Q2 Y/ L
现在南边环城路(ATHONY HENDAY DR)以南, 已经称为西南了(SW) 俗称“负”多少大道了。. p+ ?: U& R$ m& \0 N
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发表于 2006-10-31 21:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
几路车到呢?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2006-10-31 20:39 发表
5 W! {  |9 g. N5 p$ z1 C几路车到呢?

$ E; g  K* b- _( g" ?# m
: I  ^; z9 P. S+ Z就在Heritage车站的旁边.那里新修了一些商业用房子,叫Century Park.很好找,到了Heritage车站您马上就会知道.
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 23:12 | 显示全部楼层
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-1 14:40 | 显示全部楼层
原帖由 雁南飞 于 2006-10-31 22:12 发表
0 j/ |1 y+ w3 G" ^其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。

9 ?7 C# b( w# Y3 L+ k0 R
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鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-2 07:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-3 15:34 | 显示全部楼层
支持!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:44 | 显示全部楼层
原帖由 xge 于 2006-10-31 09:29 发表, }  z3 S& Y/ w. E' H6 U# D

7 p& Z& i9 M1 T# `6 n" |不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
: H: d9 A  v8 j- N
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10年前没有SW时,爱城的邮政地址上也有NW的字样,我糊涂!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表
; m0 I% u+ j1 c, b0 r* R* H# E8 N& B' p2 S$ ?7 y
! Y8 J- W+ S0 X  T
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...
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: O& {, l2 ?4 j  Q10年前,没有“负”区的时候,邮政编码上就有NW,我真是糊涂了!
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发表于 2007-7-15 14:29 | 显示全部楼层

99% of edmonton area is at NW

原帖由 扁舟 于 2006-10-31 01:18 发表 ! k  j- \/ \4 E0 ?/ |, A' v1 @# ^
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?
5 j; F1 H8 L1 r) w) H1 Y6 tnw,不是西北吗?
) V4 I! U' K5 p
downtown starts at 100 ave and 100 street. So most of the city is within NW. Recently it expanded to SW whiich is located at Ellerslie Road(-9AVE) and south.
老柳教车
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