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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway+ A! n1 d0 c+ r% ]3 s: d
You had indicated that the driveway had not been sealed
& i5 E6 e: B; o- Y6 CA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
" I! t" u! K& A" D2 z9 dI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
7 h7 {8 I( K8 ^+ [" u, G- u) O9 p 0 R7 Y! v1 Y- h& f2 G
% ?: N! Q% Z# F) q" t
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。% Q) g2 e% t" A

* C: D6 `9 x; |首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)* ?: O$ l1 N# {( j5 w7 [
; |4 D) M" S5 h3 @
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
( J/ q* L# X5 o/ a" H8 W/ C, U  y# [+ k% e2 s2 Z
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
9 I! ]  x8 G# f* o9 C' U8 r4 G; l0 I. b
今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19: P. l1 S/ F" _, Y% A3 Q- B
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" Y8 l3 a8 L8 `2 j! \4 k: g4 X" K
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36$ h9 B/ |) o; ^3 ?6 B3 C, H
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
7 F( m& G; u& v8 R+ ^
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
2 y: U( V+ M. k0 q! c2 ?  L有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

# h1 J* W: |7 ^- F9 ~一、你去年八月给他们发了邮件了。0 u0 V2 a* ]6 M7 N, r
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?$ r; y( V  N6 ]" q5 `
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。* _, q8 e; D- o1 s
9 ]* X( K! m% a8 k( w
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 R8 Z/ l; N+ p& k0 ?你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。# L- m' e' t- u/ y  o8 |) H7 b
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
: a4 H4 f( i1 Z/ D) b1 \' e  ~建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
8 y) w! }9 s* C* ~6 R! q: |7 q* i一、你去年八月给他们发了邮件了。+ t" D# E( I" w. D. Q; ~7 g
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
: ?" Z' l3 D: ^3 x) M1 d$ l( a9 r
放大招了3 ?, ?" f, ^) q) s! n9 W& w5 r& [

7 t5 E  k1 o+ z/ ~# L' o# \& ~如果楼住没事就去showhome蹲坑。, Q' T, U* r+ M+ ~* ]

! C' `3 V  H% Y  s# n其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 $ R% X. i4 g6 v4 s! l4 Y( x5 Q1 e1 y

/ u7 [2 X+ J( T都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
8 m8 A# u6 X! l% |/ P, q, l% T2 F
" q8 x# M: w: K他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; X! b2 B/ m) P1 \9 C- V

+ o9 W- y& w5 i$ k现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
! L, C- M) m( b& h+ {4 O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

0 E3 k9 `" Z/ Q: V3 Z我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
; j8 S5 e2 x* _$ `4 S啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
  C; @8 a, u8 k
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:523 ]; H0 K; u& S3 ^- Y. T+ \4 E
BBB?

7 C9 U4 G% u" z! D9 z) B上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11# ?+ v) z, e/ P. m( p! V
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

6 L9 Y+ A/ @3 U; L; O& _4 X我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11- f& ~, {; e: d4 H& l3 {2 i
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

! c" U0 l5 ^0 n# t+ }# [CBC go public栏目。
) S" H6 D1 S* u* o/ p# z, e最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
2 |9 @" \% i  T  V$ i7 r1 w如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05+ I, [: F. }* f6 ?: [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 M, k2 u& u  T  S. R

" @2 w# s( Y  D- S你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

' i) _" l, q2 C4 A7 x* Y8 U我的是外墙Stucco。掉皮。
老柳教车
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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