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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway. q$ t$ D  C9 R) Z* i$ U
You had indicated that the driveway had not been sealed
2 E7 c  I! J0 l. kA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
2 e1 [1 `: M- |8 k# f1 N4 lI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
1 ~2 F/ L3 i2 z
, C# v* k! [' H# {& v! }9 }3 l" N3 p" v1 b9 A. _& t
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
. F, K0 H0 C/ @# b7 C- [
- F& d! P/ M! _* `3 r6 F: X首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)& v4 P) t/ l9 V
- d9 w2 D( {* b. Y$ B5 E8 Z
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
  W3 g* @% ?7 Y' M2 [9 P7 \. [( ~% w0 t6 E/ h+ h' A# s
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
/ V5 O) Z6 M% x" f% P* P2 n
" }7 x6 E8 g2 O# F" t今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19/ ]2 l6 k4 T2 k) M$ F5 j/ Y
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
2 Z, k# K: w6 c+ t, _: }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
& k, s9 A, Y# z! F3 |去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
! a2 Q" Z8 D- ~7 A
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20& r$ g6 V: W$ p3 v' {& Y" {) i# H$ I6 D
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

3 Y1 z! X, G( C2 r9 }一、你去年八月给他们发了邮件了。3 n! J' e$ s$ }  h
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% `! t# h4 V. k+ }4 r. U! K- y三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
: i6 G2 [% ]6 U: y7 {" F8 v0 J# _7 @0 l3 K6 n# P0 T
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
0 u1 P! W# w  m* Y# H你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 F5 o/ N4 t, s建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。7 [0 `, M+ c9 q
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:412 V- p) y5 S" q. Q3 w( V! w( f. b& J
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ k2 U1 t0 T6 P二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
* U/ W9 M# ^0 ^! K
放大招了
, O% |. a4 h- K+ M5 U1 l! b5 O2 `+ R2 ]" M
如果楼住没事就去showhome蹲坑。+ U7 z" n- a& T) Z) U' M

) r9 s- j/ f& j* p  C7 q/ l其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 0 d3 L* U' V; u4 r) U

. u# ^* S' j/ y, B' e都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!( e2 ]$ c* @4 ~8 L5 J0 t

' P5 W: }# g) P0 I: q' ?他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
5 X: [$ B) |! R# o4 W7 I& J' t" c, V% g
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" O, ]  v* k! u
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

7 s% v$ j' {; g我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
5 s" j: {2 _1 B( F% ?啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

* ?, M4 x! x7 s( p1 f# ~BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 w% V" j2 n) j# l% W: Y# XBBB?
, f5 `! O0 y2 P& G8 _
上网查了,他们不是会员
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 T4 ~1 T% Z& h- }4 J, H0 H& p
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% r8 h* a1 k$ B7 v; [, R% D" \我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
" c! N4 V2 H3 m  ]% L+ K( B
9 b" I- F' A4 x# g! E3 I0 s# Y你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11, o2 _% q3 c8 F+ T- ~5 {8 w5 e- B
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
2 O( J5 E/ j8 D
CBC go public栏目。8 `& G1 l/ d2 g, R* w+ W5 B
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。( t. ]) `- L4 G# `' z, R2 `
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
0 K0 L6 P. v" A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
& I, P  x7 b( h! w# M5 m. \3 b! }! x; l$ f
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
4 m4 h) k( E. C6 m
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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