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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway3 r. m6 U( j! f" O6 U+ n  ^
You had indicated that the driveway had not been sealed5 w. t/ ?  z- o5 _7 B1 J4 J8 |7 [5 }
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)' y6 M$ N2 y: s
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.6 s9 o+ f5 L: ~; E( H
7 g8 n7 c7 I$ b

& s2 F- x# J1 U3 N- @/ _  V这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
+ x: Y3 L; n  R* c; S+ [+ d' v; O! a" J& ^4 k6 z0 v$ z# W9 W( c
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)4 {: p5 p* B/ k2 d. t- s  w
5 }2 d, D/ u5 k; r; \
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~: Z) q; U9 ~% I; ~3 F
& b4 J' N6 ~" \  |0 @
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
! B: h; C1 z; V- i. _8 Z5 F  N% m8 r8 @) C
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
' @  O1 W& c6 L9 _1 Q难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

! P: d6 ~/ ~' Q0 L* K# ~真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36' m4 {7 A! Z+ @' q/ b
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

6 t4 j# H9 w5 I# O有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:205 f. k: T' o" l9 ^7 Y3 O9 `& Z: O
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
; u% g4 `( }% s# n$ D$ i
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ X- M0 T$ l: N* R/ \5 N二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?- Q3 d1 b' h  ~  e' M& j! V2 [
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。# w$ b# U% [- K- X
3 Z9 N1 b0 P/ `0 s& u) \& x- k. i
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?9 N9 Y3 w5 Y5 l9 s) z
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
! ?( u5 ^$ _/ W建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
5 P  u8 J! z$ h  z; H建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
( |2 |/ D0 V; r5 t+ p3 |. Z3 R) y, M一、你去年八月给他们发了邮件了。8 N0 |/ a8 |! j7 }4 S1 T
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
! ~) U. Z) \9 k6 C6 R0 ]5 N
放大招了
0 M. r+ A6 `: D" D% ]4 F/ `7 @4 J7 R/ V! d1 c
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
- F. l: j' n1 e  X$ a: c
3 ?" k4 }+ [' Q" o( g其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 8 v8 N/ ]1 F+ l4 B, v: Q& I
8 ^* t* e/ d* p9 ~* t& k5 }
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!8 k7 @$ S( V9 y0 {' [3 _" n! v! L, Y

. u% ~' t$ N! [4 A! O  @# b  `他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; L6 `* a* c$ l3 J  }+ y

$ V# I. H* g! ^8 X2 ^7 [现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01. M- Z3 C9 {. b8 I- K* B
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
9 F8 ?! j. @0 O" R7 P5 q
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 s* v% y* A6 U8 u! N啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: H( U5 b3 `# m5 D% p% k' CBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
6 D4 O" o$ W1 F1 @$ B* W
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:115 g/ @1 P) Z/ N/ C0 l) U
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. ~7 W. ~& s: t. M我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- `) {5 T1 C: i7 l2 [
( r4 _4 H( u. \% Q% ?% `  P你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:114 y+ i. u+ J' s- A9 f) T9 _
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  c: T2 a" b( b% J( @  uCBC go public栏目。
% U; Q# d- U  V* E( t; w最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。" W$ |0 T0 q. h1 J6 l. [$ ?
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05) n' F8 K5 _/ g3 H/ D
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先) \5 K- I. r1 V! c% w& D$ R' C/ }" i

; B& F2 Q' B1 J- w% E$ c你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
: O- `( u0 ~5 t9 I$ S
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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