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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
) V0 S6 c. b/ o1 VYou had indicated that the driveway had not been sealed) C" |! r2 ?* i6 Z, z
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 j6 Q2 t, G8 R
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
. c' V3 z- E7 G: x5 ?: y 3 `2 f1 k! r" A& i  z
* T  G! `$ r1 w: S
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。3 a; H  Q5 s: f
9 I* o- Q0 i5 F7 n6 N
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
9 C1 M) A1 u- b1 d1 z
& B7 z8 `8 H) P4 O我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~2 X! u& A" [% z' X7 c" V+ L

6 `3 L8 p' C8 B3 S1 `7 m其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
; E. P* B) c8 _/ H
/ M3 q' [) b! {( R, g" X' n今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19/ y& G9 M8 \5 `3 A& D1 \- ~: d2 E
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
$ X( i/ D" v$ O9 C
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:364 f* A8 y! A- B' y' {6 ]
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- t/ q: I3 t1 \( m* j有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
, k8 O" X) v7 |5 E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
* Y' }0 `0 ?* i/ J) ]$ G
一、你去年八月给他们发了邮件了。  h1 ^, p- c' R. \- @  |8 d
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
$ Z. o* ^; O' x# }0 \& `三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% d+ y+ o, L: O1 [- Y/ h
7 G! [" ^8 `( j- B& k8 Y) N4 P
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?8 ~4 W- v0 r( F. M  }
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ q" E+ N3 Q7 \; x- |2 b建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。8 f2 ]) T. D3 ^; s' v+ f
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:412 v6 e9 ]" N4 I/ o6 N9 e, t# c
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 h& c6 y( g) Z$ I( @二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

7 H- D, N, V9 g8 b: ?放大招了
) _. {+ [. X/ q/ O9 B5 `, `! B( S% O6 f+ T% ~
如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 M( e/ j9 E3 Q0 k1 M4 }

9 k( z( K0 p# W& \  L" x其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 7 f9 X: z: l! |. c' l9 B

+ B6 H' R$ t; b5 }都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!6 D1 s  ^, G% q  e7 r6 U
: O5 A: M- p) U: y7 e# V
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
1 Z" L3 v9 U6 c; w* g! Z0 d' j/ _- O
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
* _9 Y5 V2 }* a* Y, O0 r. @真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

! r- }0 _/ `/ v8 E我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
' ~9 G7 C: t" V( X% o0 ]4 i0 u  x% V啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

6 o- W' @, i+ e$ J3 [7 ]. C# d# yBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
6 o" g% n( p0 D0 |- {. iBBB?

3 b8 M' H6 {2 f0 ]2 u5 e上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11% C8 P. j3 V) H6 m8 x3 P
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& ^: q0 g& h& T. Q" a6 y' f5 y我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 p* W5 r! S9 M8 h- O" ~

; S+ n% R- b7 Q+ X6 e你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
# B1 `6 y& B& d. {$ K* D  p( k同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) z% C, R% j6 W8 m" ?: l: M: ^" sCBC go public栏目。
: G" K4 }+ x( R' f5 P最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 z; N8 G* B& b4 d3 O. l如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05; e& b$ S4 J, f; k) q, O
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- z0 g$ H. _. Q2 Y3 m, F

4 t! b9 a/ w# P( M( ?你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
/ D+ o( A- J2 x( R2 L1 r. |
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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