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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
8 p4 E* g5 V, IYou had indicated that the driveway had not been sealed1 B4 i: Q4 M% q2 ^# j+ n1 f3 T
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)+ r4 k' {' O% Y& H. T' d
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.9 k( P! ^. f9 l8 [2 K" u

9 i7 r- g- `9 T* K1 H8 D
9 A% ^: i* p+ K+ [+ M. j8 W这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
2 c) p8 h6 }6 M# {) K
% [. T2 @! ?5 U. N首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
/ g, w- J4 [/ q- r% I3 D: J
0 ?! \- J2 l( P我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
& i4 U1 c) x6 N  n, X" j6 X
3 I# ^3 o( m  S6 R$ X其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~( z# q7 w" o- r) m% I
) x5 H+ N; |, M* C2 W6 J) r
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:199 F! `6 O0 L0 T6 I$ E* }
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
' j0 Q: p& G, L, t1 o% m
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, B5 l& V' F. I  y9 g5 Q
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

* s8 j- r* W& B# W# H3 _有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
* t. P( G* W# a) }8 h2 X有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
4 h; M# J, o, G) z( V
一、你去年八月给他们发了邮件了。/ G" \, e$ z+ l
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?* `$ A" D! G5 w$ h
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
3 V% j( X6 ?3 t! N5 l$ B; Q' ~8 L' a, W' R. s$ d
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
- u  G- V/ ~7 W3 D( e你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
4 b0 `8 Q3 j* G建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。) A; k9 `5 J; c( g
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
" l5 t, j- K$ |" O& B" n一、你去年八月给他们发了邮件了。
& I) H  I4 Z8 [- r4 t8 h二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

  R3 v' w" A5 g) k% v放大招了- k$ w) a/ \. ~6 t& E

2 \, t' \1 [. R如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 U  I8 J( h7 Z3 z( d9 s# D- T
) g! u' @" `: Z& a
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 5 x* Q0 d0 o* P% M% a5 B8 x

/ L. r8 |2 K# _" }- T都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
: R/ ]- k! K5 |5 x" o( y# C5 n! A2 @! _2 T. e4 h
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??" {! J/ o% _' U% z

) M+ n  J! y$ S- J8 m. U5 r现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01  H% q2 `4 X# N3 R7 w8 V" S* x
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
# G8 R8 M: I8 q9 k, L: {# B
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
& W: J. F; O6 R7 x, n啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

* t+ l& |1 I/ ]BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
3 R8 ~0 D9 I: L0 R. M6 ]/ Z; f+ zBBB?

4 c9 m& R7 Z# P& M6 B* p- |8 ~上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
6 J" T+ O) V. U/ z" K$ a同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 `) G2 k% H$ [( z
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 R" N9 m3 C( v+ a1 E9 @

& R0 Z2 |( ?0 X你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:110 M# K& p, C' ~. d) H  M. K- ^
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& E( w% ], E; |CBC go public栏目。) x$ L) ^" h) O- @& W3 M3 b& N
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
9 T% p7 S! U# V- q. l3 P" H如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:052 X1 F/ n0 W9 ^$ T- E/ Z0 m
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ r1 A  @7 n8 F7 M' t6 U. m4 C- V1 g, j- B5 }
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
; G8 H7 W& q# _9 ~/ \' N1 o, P3 P
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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