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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ i4 v( S) `3 |* q8 A% XYou had indicated that the driveway had not been sealed
& S. v- M5 o" w3 RA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)2 R  a9 s, n# S7 D0 J! o: c  |5 A" F
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 k- u! R1 C1 q' K
# K  J4 ?( C& G# {& M

3 h! q/ _1 l4 L/ \! V# K2 g这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。* z& r) T% {' a0 T$ H6 ?

8 {6 f0 l4 j, e  o首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 v9 r' `# C  f
7 x0 a, z. G+ P. {
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~) W# T) A1 r& K, B# }  m4 g2 [
. J$ u6 t8 w5 e, Y3 j
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~# [, H- |2 `' V" g
: n3 T6 r" S/ m! i
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 @  J  g5 C& I
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

2 i% Z" l6 O) s真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
' P: B7 Q# C6 m& p# E; l) w去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- L' m% q0 z$ ]6 L: i0 k( i$ Z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; ?0 v% [: X2 q0 |有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

; o! J" ]( T! |. E+ f% _一、你去年八月给他们发了邮件了。; o# `( T3 f# m( \/ ?
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
/ W! U8 H# j3 f) z0 o% S三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。& E2 d' s* r1 ^+ x$ p

1 I* F0 T& O8 Q5 ~+ M" P损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
* S  \0 R& E: T- _8 F( @7 f你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
" \; n! {3 c! J! G0 b建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。! h+ L" w  E/ y) P7 }
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
# }3 C/ Q: T2 j5 J一、你去年八月给他们发了邮件了。& i" j# v6 n+ e8 a
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

$ H2 k7 e6 e, A+ X放大招了. }# n! r$ Z1 b( M
7 \+ m# S9 y2 }* A2 S
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
' ]2 a# z$ H# D: h8 m" a  L' _# X  s
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
6 t' b+ R+ F' y/ O  |- n
; o0 a" y- a4 v" V% N都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- I0 M$ O, q: b( X2 L: {

- f+ W* h9 k! Q9 r" E) P- F他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??$ u- A" s" }. v

3 p  o* v# K' m5 Q" v1 K, U现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
1 E3 a5 m# j% `) g4 [; b真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

- F- w  \1 Z) v我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
大型搬家
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47) f; R- x) W. R" I8 H7 q3 Y$ C
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

/ Q* j" R! u4 j/ wBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52* p: k- u+ b6 b' \6 S- g% f! ]
BBB?
& }8 O( u; z/ Y$ f
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
9 m5 b6 u4 u2 o) @' o同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- H# C4 i  T. y' v! X& F我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先) c: P, P7 ^/ s$ D1 f, @2 D( R
& F. E7 G& o* n+ x# ]
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11" }8 f" N' D$ s8 n: b; }
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- K5 p7 f, f, \
CBC go public栏目。
/ Z1 h. Q* M+ V% V最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。5 Q/ ^) k" u& O2 e( M9 N3 v
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
4 }5 `/ V4 L, w& a5 l2 v" `) y& ~我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ _& Q) E) s/ M$ |) u/ c* a3 X
1 J! l& C+ x" X1 s4 k6 |
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
# u$ t: F8 H1 V# O& P: Q# L2 M
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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