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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' [0 F8 k- m  _) v) zYou had indicated that the driveway had not been sealed
- g, ~& c3 V% |9 g/ QA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ k$ h, c  P8 pI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.9 i8 G7 h& P; G) a6 V  F

1 Y( ~7 }: o9 \( {6 w2 G9 o9 p! D6 L3 D" Y) S2 p
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: z  B4 C3 R& v  q

0 ]) V0 S1 t7 d# P首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
% X" L8 `3 W* F& \6 F6 x
1 a7 N/ r9 @1 \  e4 ~5 S" D我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
; M4 r- f7 j3 l- D5 L! y3 H9 p, c1 |: q, |1 y8 W
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~6 z& Q# x& M- \3 ^. q
6 w+ U" c( F3 E) S1 C
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19% Q8 h3 S( H2 b, T8 i
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
4 N* {1 Z2 |/ t% [9 F
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
2 U9 F7 J2 p; k. q3 a' h去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
" i) ?+ h. U# |! f; ~, h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:202 P  ~  ^- F9 l5 d/ ]
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

+ L  \( ?; Q2 W& s+ D1 k5 P* k5 i一、你去年八月给他们发了邮件了。
  i+ V6 x3 e) n* I' k二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?3 o9 g7 ~# f5 \
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
" V; Q3 S" Q0 A1 s, [1 [; W# m4 h; b: L3 i2 w( I
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 ?3 E1 k$ Q$ W
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。9 b+ e/ i9 k' y2 ?" @% j" u
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。3 i) X0 U' |# U. Q
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% A6 J  A( l2 d& X
一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 h9 `! f. g, n" C" J9 Z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
( A0 B4 W0 Y2 d# M3 Z5 ]
放大招了+ i% }% a0 Z% f' p% p

! D; t# U6 U% u) Q$ u4 @+ D如果楼住没事就去showhome蹲坑。
- ~- C& S5 s/ H5 E/ T
. B" t" y7 ^0 p+ Q, x其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
! _; u' {! x# u" ^; E7 y6 z. K
5 P0 a( }9 I& y都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
/ G( t/ H$ ~5 M  @! e
: m* \/ G" K8 Y7 S$ Z' B+ Q" ]他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
/ o, Y4 w1 P  e) p* A  p
+ E9 l' ]9 p$ q( r' O  [现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
7 F9 D% y0 }+ d真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 W4 c3 d+ k3 |" Z
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47/ b' v# f( K) ~$ b; {. p' G
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

8 c0 ^. ]/ u( f* k& N3 dBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
- k8 q2 B2 I% N9 l" R1 FBBB?
1 c! G$ a0 l) A! X/ u- N6 e
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11; T$ J. R# b6 k4 v& m
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) }! X2 ?* ^/ w- z$ {# `( T我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; N# o+ ^3 o, m$ g# A) M7 `
3 a- W) H4 o* @: S你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
7 x+ S2 Z" G: p4 w' p9 X; v3 u' Q9 e同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 Y' V; M) z( d( F/ N% ?0 r4 Z/ E
CBC go public栏目。1 r6 c3 h7 Y$ u" D1 }/ G" O
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。2 i  L  a2 H1 j5 R! b! W# b; c
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 t/ }) E+ _4 D( F( ?  S/ _
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
: U) {* Y* r+ }* _  e' G8 L
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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