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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway' k4 u0 D$ g3 \$ E/ r2 V; t1 F( V
You had indicated that the driveway had not been sealed% O" I" k6 P4 ~2 q6 O( o
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
- D8 \- u6 u+ A0 ?3 oI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.& f  V8 q7 m( C# E( o( a

* y. w1 a# _4 k5 r/ j7 K) l! \# y8 P1 ^5 `$ v/ @& H
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
4 u. V! T* A/ S0 F
: [5 Z& O; L6 n+ z首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 E. M4 _8 j% o  b  h
. U# V' r/ ]9 a7 F- h! T8 I8 J
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  u7 P0 c1 ?' Y) ?( T9 X

8 h+ o+ z; t. M$ A# z其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
, a" S& C! u7 d7 ]5 ^( M: T: k! O) l2 p( P# o; _0 ]8 w/ b5 @
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19' x& b3 Y2 A2 C( k8 E  B; y
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
$ n+ W* b1 Q# ~. C  h  {$ Q2 T! {
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
2 P( d2 w9 n, N7 F3 j" Y- C8 R- _去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: y; S8 W- N2 |有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
1 y. ~5 U% ?& z3 y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* @# k+ H4 z  }4 b# x一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 I( c" m: n( f5 V9 v9 v4 c7 O% c* d二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
& }* ^; O4 ?" z! I9 L* J三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。! a/ d  a, v& l) p
* z3 X6 H( B( p, q0 P  U0 ]
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 O. g% Q8 F, n; |; l
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。: D: K1 c4 q" m  @! w  Q
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
! M) }1 B: V) H/ C1 @建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
0 [$ i! |' Z! s/ R( h5 j一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 T$ U. z+ c. N1 C$ Z. g2 B; k- w二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
) u! C! h1 m' b7 \9 {
放大招了4 [- @/ e! c- N3 t6 v. F
( ^2 g, I) H- H: k+ a# {3 s
如果楼住没事就去showhome蹲坑。5 l! I  [3 H: E4 x9 b2 Z
6 Z( b7 X2 B8 B
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
) d: l7 g' O; V9 r! p/ g/ X  I; ?5 C( B5 @+ B
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- e" `6 L4 D& Q) t" V

: x, c, N# D! P. A1 I7 z' _, d$ v他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
! b# C8 V( J; |6 I, {. G* p* N; |: S- l1 `# K( b/ F/ j
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
8 W1 _& @& r8 L  b% a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 [2 P" x, x& T7 L! @5 w+ ^我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47! m) j$ y. h# I  C& v
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 S* s6 ]8 K) [8 ]
BBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
3 v& g$ S5 R3 T% l* X4 U  OBBB?
8 d! L, T4 k0 g8 a8 f" E# s( r
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 e% v0 R5 K. p1 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 k+ w( H( k% g
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' }6 W# D7 }, [; a( q
: o+ [8 a* `$ |; d# ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
$ G4 j9 b! Y# f( K) B; ?6 S同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 B6 g5 c, l4 }CBC go public栏目。
+ M. u$ s6 Y$ w. W5 X; O最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
+ o3 r3 a+ _! Y; R; I如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- W* u& Y$ f7 F. F; ?- i我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ V- A. q% x5 T8 j
2 V( J. Q1 t2 `0 |! q7 }
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
6 J. F; \; {  A0 N4 i" E
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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