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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。4 }( J  `: P8 P! g- H" a
  
5 X5 W4 S  ~: Z# p! X  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)3 |, P# A, o+ C3 O. w+ l
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  检查思路和方法:2 G6 P3 _* \1 t0 E  c  {) P2 V+ J, K
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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3 W  m$ }' K$ T8 u% a* ~  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)6 D3 t) J0 t- y: U. ~
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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: C% Q- @. V% M2 s7 j/ c  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。, m+ N6 f* |, [; R0 }  V( a, w
  
. x7 l  i* y6 }0 Q/ W) D5 C) B  检查思路和方法:
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3 z* `0 J8 S  K( P$ \  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:
  S$ K* |! g& F8 @$ U  长声不断响:内存条未插紧。. w' h: F. ^0 F
  一短:系统正常启动。" f+ c* T: ^: q9 @% u7 V$ \& q
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。" u2 X# Q" m& J  W4 f6 v
  一长一短:内存或主板错误。; m: Q# ~0 {) r+ d. G
  一长两短:显示器或显卡错误。
0 U- h! n- M5 n: \% K7 ], I2 Q  一长三短:键盘控制器错误。& Z9 A) `, T7 H( d% ?" b
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:' B$ r$ _- L* t( Q# Z2 {7 j" k, z
  一短:内存刷新故障。
3 X4 n% a7 d7 m3 @+ a, Z) p' }/ t# \  两短:内存ECC校验错误。
9 C! r; Q; h& a3 q, C1 t  三短:系统基本内存检查失败。
, E$ a! u$ ]0 ]  四短:系统时钟出错。
$ l% E" h$ H: d2 ^& Z% F, J  五短:CPU出现错误。2 [1 e& S: A+ |7 i, X, H
  六短:键盘控制器错误。
; M* a+ E4 }( ]" z  i  七短:系统实模式错误。( g' {) c1 {( y( d' Z4 ~4 x) }; N
  八短:显示内存错误。
% H' s, ?; j$ b  九短:BIOS芯片检验错误。; H( Z( t! x; b+ \
  一长三短:内存错误。
; e+ D2 {+ j# Z  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。# N5 ~2 f. n; H5 O2 e. v
  
, X# m. x7 G2 G4 a& e1 w  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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' g* t( n" u) H6 c9 @) N  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。8 C+ Y' c  F, Y3 B: i  f; R
  
, X7 Y' k% a* o  B& G  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。! Q1 E! ~% E5 L, z3 o3 ?
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。# Z, o' }  z- G4 Q6 {& b7 y
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。2 F2 X" U' p, i; n" k- I5 b( W
  
6 a! d: |: E, e) m. V1 T5 n  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。0 I: R8 [3 _7 U4 N& T
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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; C  Q7 J# C, `5 [; h9 M' e  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。& a' a3 N4 I* ]- v0 a3 r1 O" ?
  
+ x; g- w) o1 `1 J* \" p2 I6 U  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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. C5 R$ r/ ^" C1 O  M  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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0 U( a8 p- N5 y( _& c( r8 ^* d: f3 Q  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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$ r! y" i6 @# d0 t) i6 |' U+ q4 D  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。* x$ `: g6 h1 E, ~8 D# Y; v
  
, L: u2 a2 a  A! G6 l  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。4 y4 ^( Y: U) l6 A
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  检查思路和方法:* ?5 C, t" `7 A) A. ^. ~
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
. m& |5 P! `( d' G  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
0 i' C+ W/ y" a' I  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
9 @2 S! o) |8 [8 |4 u故障现象六:进入操作系统后不久死机。7 ?$ L, F/ ~& a! o! {2 R! L
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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. F" q/ X* `" i3 i8 E5 f' A# J" p% p  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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5 d' u8 R/ I- ^# o& g. I# z  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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* N7 ^9 q3 \* @2 P0 ^  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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