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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
9 ?* l, s- t3 {/ u  : `9 L3 {1 F2 l$ N5 _' ]3 w
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)5 I" B3 n) R# Y4 I4 c5 w

7 X; P$ ]6 R, O( N/ H  检查思路和方法:
7 d/ l3 }, b- Z2 X  
$ y6 N9 a) q. M1 ?2 ], [5 l6 }  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
1 a4 c( u/ y2 G
& X& f5 X0 D) F3 `  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。0 w: a2 d3 q  F$ p

' b* n( c7 ]( L. s: I& J  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
; ?, R* ^; R% U% l2 d. y5 n' R故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。3 f' U7 U! z7 V, F: R4 P
  ( Z6 J8 e4 A% i. K8 k
  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。  Y* h* g( S' [4 o, V9 B" |
  
2 y9 h" [* A) i  检查思路和方法:
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' s2 r9 b$ }* d$ y2 S; l4 B( Y# P  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
9 V5 c) J9 j% I, W* X& u  ; d) d9 v1 x3 s/ i- M' c
  AWARD的BIOS设定为:
7 G! u7 {0 w" V: X$ [. o  长声不断响:内存条未插紧。# r. a9 ~4 o; `
  一短:系统正常启动。+ m2 N! p6 R& ~5 Z
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
+ ~. c* |1 r  }4 t# _2 x2 [" F2 g  一长一短:内存或主板错误。
3 F% s. |- y+ ~. i+ g% }  M  一长两短:显示器或显卡错误。
7 ~; M( o  Z2 y  一长三短:键盘控制器错误。: p% Y6 g5 a% V( ^# ]: C6 g6 C- i; V/ V
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。: _, S# W8 L  p  F( H: R. b
  ! a: e, O" J' G; X
  AMI的BIOS设定为:
7 x" e. u6 f1 R7 ]/ o  一短:内存刷新故障。
& F1 e" V. K6 G1 {7 _0 G  两短:内存ECC校验错误。
5 z- e  s) h0 }: i  三短:系统基本内存检查失败。
+ O' ?6 W8 e4 h  四短:系统时钟出错。, O& x8 O2 d  y* }
  五短:CPU出现错误。
/ M( V" U5 w# x2 a' o; f. m5 y  六短:键盘控制器错误。
9 b1 z5 i0 ~+ o+ H. G1 }) [7 r  七短:系统实模式错误。# b6 c1 r2 D) b9 `) P' _
  八短:显示内存错误。* e7 X8 y5 G+ n# E9 X& q
  九短:BIOS芯片检验错误。) `6 `* z7 H: j  o( G
  一长三短:内存错误。! i4 u& c3 I! d4 ]0 P) d0 n3 z
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。; W' K3 T% @. o0 K' d
  ) Z2 q, ], E  A3 |6 G
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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& h( v9 N$ \( T7 {9 X6 R4 C# t  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。4 C% E; `  q( L' D8 g0 `
  
: ?7 r6 E1 o- q; X& a  g. J  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。7 V& [# {! T, o, B" B1 O) q, P! Z( d1 G
  
; K/ A; P' q$ p; L7 v  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。" z& y4 D; N' i( @* i
  
- z  u5 Y9 u( @  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。5 P2 c. r+ F% C% j2 R; L2 ~
  
. F; B3 T, a) v- V+ {  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
% O+ t, r* |* ]* z* \故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。% }& Y4 j3 ~4 s1 p0 n$ ]$ m
  
) m, i9 r) F! p, x* g) r  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。/ g# o  H" y6 b0 u9 Y
  , {5 ^# z, W6 D- U, D% }
  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。1 W8 N' {& {% m$ W& J# ?1 e2 F
  
, E' O2 B3 U% b. n9 l3 ], @( W. O8 a  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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$ A2 o! U1 [& o  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。' p7 \( q) n$ r: {+ s
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  检查思路和方法:
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* D- a+ |, J2 \7 J6 s; x  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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0 z% K# g+ I: N, O  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。# V0 W0 w9 j1 _: d
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。4 H  C' p" V8 W+ u: C
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。% R, H0 U1 J& h0 }" c3 p" H
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。5 B9 U" t  n% |( e& |
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  检查思路和方法:
3 F( r4 L) M  q0 _# I  ) i) x! Y; v+ {1 y' L8 B
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车( `5 m4 Z  U/ T/ t- Q
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
7 \. ?7 o4 `- U9 ~, m# X6 b  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
4 H$ R/ h  X5 ?# z: ~. _5 f故障现象六:进入操作系统后不久死机。7 W; h5 ]$ H2 [6 G; R% _
  
6 {+ p* {3 |, J* n# `4 A' {  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
4 v) `+ g3 S; X2 C: T! Y9 ]    ]) i: H5 P  U- Y; \+ F( s
  检查思路和方法:
3 s  Z: [' y7 Z- T  9 N9 X- y* m3 e& V
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。8 j3 n. u$ W* `, z$ k
  
$ ]6 G) b1 q( [5 P' K% D/ T  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。8 H# h5 B6 J. U5 K: ~
  
$ B9 C/ t8 B$ r+ m( l5 l7 _0 C  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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