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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;& Q' f7 s9 Q! R' M+ R; [$ C
第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。; j# D1 t9 {1 d1 `& `6 w8 y
第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.5 z6 J( E" @4 t

' e6 B4 \+ Y. f4 K, UDell = Hell
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发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
$ v- u; A, @( k+ u$ Q# G3 A* l1 _3 z4 ?; J! Y3 E7 w, o, k
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。  p1 Q+ K$ W( w( W4 R0 U

( U9 @7 W; x1 ]- f! }/ Y, T之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。) C( w# ^; O7 R( o2 h# F1 `

# Y, }0 j, a% {+ p3 C/ C2 x最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP), r3 }6 |8 }* r. Y5 i7 K

3 x- d! o3 ?  s1 h$ r: j0 \7 d! b! R2 KBTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表0 o6 X/ f3 O% g' p8 Y6 ^
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
3 ?! i9 T5 R1 I" P
  {  Y9 z* F( i之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...
* R1 h% u4 M( k, y' D- B5 k

2 c+ X" t- u. Y; a6 w$ z" O! e多谢啦!
" M) G9 f  L( {6 e. i8 _" t9 P% K+ ?4 b: Y: K
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。
( V8 l1 K% X8 Z  j  C9 j* K) X ' J5 A) C2 ^7 f7 @, c0 ]) n
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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