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班夫 jasper三日两晚报团游

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发表于 2015-7-7 20:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于不能自驾,所以选择抱团游,行程为jasper、班夫公园,卡尔加里奥莱。景色怡人,空气清新,真是流连忘返。
3 C/ J8 v! s9 J1 r关于旅行社选择的是枫桥国际旅行社,不敢恭维,建议自驾。说说我的感受吧:2 b1 I* J: g! A; H7 I5 i! l1 N" a
第一,枫桥旅行社位于大学礼品店一角,见到员工2人,不能刷卡,只能付现及支票,e-tranfer. 返回材料只有电子收据,无行程单及注意事项,有没有一种上了贼船的感觉。
1 C8 s( g* M2 @  x4 l% R第二,无单独导游,司机兼职导游,还号称管理办公室,不得不说是全才。车上不提供矿泉水,导游还有工作时间限制,10小时,恕本人孤陋寡闻,实在是第一次听说。0 \/ d9 u/ G7 a# L1 d3 X6 H' R+ N: j
第三,所有自费项目,导游都不陪同,解释为没有免费票?这是几个意思,导游义务何在?
. \0 \5 s; c! z& B! N+ D% P; [# D第四,给小费在国外是理所应当的事情,但还能规定一天给多少钱?都说国内导游黑,这个难道不黑?我很光明正大的说,因为对服务不满意,我拒绝支付全部小费,作为司机小费我愿意支付,作为导游小费我绝不满意,司机竟然脏话?司机说如果你不打算支付小费应该早说,早说您是打算在半路扔下我?  f& a/ F* y; M7 g+ p' h# @
请问,作为服务者的旅行社,您的服务是否合格,如果换位思考,你对此服务是否满意?
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发表于 2015-7-8 08:05 | 显示全部楼层
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