 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
6 D4 M& \# h, Z! ?5 r0 }( Z4 W, L# v) f( F& W4 Y* L! l
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。, ]8 a( O2 U' \, H- K
' Z3 M8 u* J7 s' _: J
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
( @4 a2 ]5 y4 d0 A q1 w) Q* S
$ h$ T" `- V9 T6 H" X6 ~) N2 ?他估计损失大约是$500至$1,000元。
! w! ?6 ]7 S1 a8 b: Y% @' b/ \- ^3 ]% z/ K, d6 ?
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。* B2 w4 n7 O/ E' D' N( e
H {. Y: m5 y% CKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
" U3 I. ?2 z0 e: s. {
( K1 K2 y' T! J; }0 S4 F+ N/ g他以为这事就算了结了。
! x0 D; X# q5 G3 q; T2 @
( J7 F" F5 q% B) ~* H) e2 f8 B& j但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
/ r9 N* {& J" D# _; O$ ^$ C" A
' i5 d: U1 c# O. a" G/ q( b“我简直不敢相信。”Kansu说。
) F/ ~7 }2 g# [9 v# P+ S& E$ ?, U r" N v; E3 c- S- _
坑人的条款
2 B2 g$ D% x" X+ j. D% }
! q0 L8 z3 ?6 N; YDiscount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”& n X' a# H" S. H
1 q1 o$ k& p" ^( y5 ?3 ^: a6 I! {" R
加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。
& m3 ~1 s+ E+ c6 F; S- F- P
4 N, M" b8 w2 q温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。# e: u7 x: @& M; F
" y( }, _; V! J. D8 ~& g. O多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。 @, ?3 l% P C& S$ F
: E( x2 ^3 `/ G* j9 u“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。” u: _1 D+ `. V( ?4 i
3 e- q. v( I1 E4 u: ?另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”% u+ S. @4 j4 d2 X, f# J [# v
3 y H$ v4 O& k0 G3 f7 V! K
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
, c, y: X0 h X2 Y9 w0 h! u7 J4 H" B. \6 a
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
: H5 y' x# |# C1 ]
+ L( Q- G- e+ u几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。6 P* z9 z ~. L' M2 @2 h- U1 u
x* _8 K5 f. }2 ?! O# X8 ]* A
Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。
, j- Q3 E& P/ M+ p2 W* v! \. ~) @: f( S
货比三家- D" r2 Y0 {6 J0 n) J/ q
* W0 `) i; c- S据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。, ]; U; f( Z/ @- {- G0 w
+ b3 v/ c- _) R. ~! ]6 H2 [4 e汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
- n: q' d2 S4 N# i; h4 V3 D5 e; }. C" M' S
另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。
" \5 E' H t4 g: \' W, {2 a% c3 d2 N/ m: l
|
|