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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。- O) p9 y e T8 ^) Z c
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Lana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。! c6 }/ a- ?! [/ c2 x
6 y" I9 B' W. W. u# ^" ? dTurner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。- a! \4 i P1 D0 v: H, a" b8 i
) S. p8 K) [$ S( h3 s“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”- t) F* \* f/ o) O e! |
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有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。; \8 K8 X( K6 D* u! H
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不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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/ @0 V' i9 R6 n) y. `. B“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”
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; g" |; o& b: A6 C; k2 w9 `7 b这和Turner所遇到的情况完全一致。+ ` z+ R; [/ I/ E* B3 u1 d/ h
" ^8 b' m; q, [& t“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”
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( {" ~! f9 r3 i. `3 U& l6 C“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”
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综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。; ~$ P. m6 @, i" y. P. j
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“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。” L" M, A3 D# f- @0 |% V6 h- s
1 `/ x$ ~( G6 q6 a! j& K' i/ D- m/ gJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。' x8 R4 w# i' Y q% R n; A
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