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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。: Z& ]' T' w+ {3 L% d9 T
( i0 x3 k! B3 K% T2 h, NLana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”' Q7 I* n* Y( A& P/ n
7 S, ]9 m9 R% P4 ?" L+ j# S0 B有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。
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$ [) ~5 I% m" [0 J- h( W不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”- {7 U# \" b2 A' o
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这和Turner所遇到的情况完全一致。
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“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”8 q- I7 [; K( v* ]
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”. U; @+ P' F5 l. S; k7 n
" u( _* l) r5 ?8 d1 Z H综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”% K4 }3 `- T- r
' S8 { k6 S( z1 Z& c8 _6 eJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。% M3 \3 v4 Q/ Q8 E: a5 E1 }. s
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