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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。3 W) E0 U& E1 }1 S
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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$ A+ _0 Q" }4 z( c+ A) x$ zPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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4 P/ ]# j( q8 o1 cGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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/ c8 L! {: j" `1 L9 oPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”- r3 W* W. P. K
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但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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1 L- B% L2 P6 B4 K s- G在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。' g0 e2 `1 \. \* x
% i7 q0 c. T( p$ k4 ?, p* G于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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( U& {3 l+ N! [, l+ \( ^( Z6 W保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。* H/ j, H, N1 x9 {
8 R3 Q1 M4 u8 E6 X这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。1 i2 S8 u" d- E9 E: V0 z7 p
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。$ B; n6 J" A0 d' ^, w2 l* x7 L
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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9 s7 N0 y1 v& R( ]Paul又说，这个承包商完全不合格。
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' `2 s; v% \ n4 w* Q2 D5 r. ^在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。9 ?1 g" }% v6 L& J' |) @
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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4 h9 K# G- I; _& v/ a) l3 h新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。8 Q, p0 O2 o' m
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。# `- R5 ~1 \2 U
$ A3 C5 f8 E9 Y6 V# S“一个接一个，没完没了。”
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' `. J: F1 D' u当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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9 U1 }8 o* T# z1 [. ?1 J但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。5 C9 M9 T$ M7 a0 t7 T
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律师的提醒6 p% D) @ H; V8 @' V) M
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。8 w; L& {+ h6 ]9 `% V+ ^
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。5 M; y# c1 r$ h- B/ M
: G& T, N7 Y& p目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。 i3 s8 i+ W6 h3 s6 e Z$ @
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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