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[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说% ~; E, n9 A* x4 _7 I1 H
& N0 Y8 G- b7 y' @
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下+ B* Q2 N9 a+ g
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
3 J3 A8 i# H2 K4 E- ?* o5 }4 y! y8 s$ g# L9 L
我就给了个原价和我权限内的折扣价7 k* a1 x1 K* l: S- m3 ~
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的8 p) X7 C$ R: a: ?- o5 f- h3 {8 U/ n
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么1 K" Q# [' J+ a2 \  J
后来她就说就要这款 让我再便宜
% k' w) r, D/ ]% l8 q1 [我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)& i) V4 q1 E* o$ B4 H! @
我就报了
' ^# b7 \, H) ]结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 . b$ F- ?3 u0 D0 J- j+ J4 x" T
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
" E) i/ e0 i1 ]$ k) f然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的& s; k: }7 I0 K0 G) B
我就去查一下安装师傅的scheduel- ^' Y: z$ C- _8 z2 b
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大9 @. s& L! |+ t# n1 i, o
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
/ x( _% q; }/ F) k; W' U6 q7 @结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢& n5 i; J) ?, C8 A' Q2 g8 }
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
/ R( p5 ^# w' q! F5 |8 H$ `女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
0 ]' b- \1 F* F2 o然后就出去了 男的就追出去了
, a! ?' q. a  p1 k/ ~
( s( r  s7 {" T: X- f  Y, _% M4 r( ?% P9 T
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬/ _  X  W7 z; p+ T! u7 v
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我 3 n* S$ r9 s; h
我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名# H* G# Q8 c& x$ b
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 : d) x) I( _: f$ Q$ k% t$ z
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
# g0 e' [/ O; ~2 A为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
4 U' n6 O8 E- O/ x' D当她是个屁,放了算了。
' ?( K3 q' a( x8 ]/ ~
心理不是很健康/ m2 t0 a/ T2 S: M; p9 {
不用被影响
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
那男的是王思聪还是王健林1 X- O, F" T* j4 {7 ?  T' V5 b
( }2 [1 i/ Y: ?7 T/ e& p5 u7 t
是不是特别帅
5 D5 d' v" N9 t# j9 @
9 K3 }" b. A( X" O4 Q堪称国民老公。
大型搬家
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
为什么就不能多点友善呢……

- B8 x: ]' c7 B- U: Y  & V9 {6 h  w7 W. W+ y0 E
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 7 U/ T  R% R8 ~' t) n* ?
' o7 H# i1 ?6 S% t
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
, c3 l" ~9 M& ]: B5 [+ k' _9 p7 A( v. x2 m

. S. }$ }6 E' ^* \' b, m, K2 D8 E那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 7 e+ n0 i' H) V% K% O+ v. M
3 u7 E; A3 `" ~% T0 V' S2 P

  e( Y( ?" P. r' B8 u你妹
, _( A/ i3 e7 H没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30& v0 }6 Z" \- Q% J; F7 I. Z- {
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
- V+ X6 z3 l. [) O* q7 l
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
/ Z7 f& B, b& ]' Z3 Z  e俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
3 F6 a! a3 m: R/ }8 I& \
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
, J% i" ?+ C6 b3 o6 s9 p# v9 \# O0 R3 g" q
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
: o7 t4 ~4 T0 J9 h5 i( d- j0 U+ ]  U5 C% P. F
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 : J# h( I2 q; }3 P( Y0 Y6 ~0 X/ {
告诉那疯婆娘 别瞎想
# I" i4 Z0 o/ Z' G  \% G  ]好好经营自己的婚姻  |: ]/ s* C, `: d' G+ W/ ^( g. \
这样负责的男人就不要折磨人家  {0 d  l, ]9 u$ t" x

# s: l: b+ s- z& n# b6 V在这样到处泼脏水 0 A. I) A; O9 |
哪天本姑娘火了
) |" F1 G2 E9 I放马过来 你下半辈子会很惨  @! L( N' y' z( l. U& J
3 x" l& H1 `" |; L2 f& Y/ _; Z, ]
还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
% Z& u; U0 V% J. }& u' L- @6 m2 S! `% L! v; h+ h3 y
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:289 B5 D1 G+ R2 i6 H  C# f/ b
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
. ?! K8 |& h7 z4 N9 M% F7 F

7 b+ N7 ]! s  Y! t就是想显摆老公是国民老公
6 z% ?1 L- X7 Z# |! b
& `; E5 M! C- M. I# L, i这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的2 V  P- m  Z# J/ d1 p/ e! I) s& [

8 x+ f) t2 l9 l6 ?$ ~; b分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
' l, Y. ~- T' C  t2 }- A4 U
8 `& @" z4 K. ~: h+ d2 c( H挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
9 S, D" Z9 g# v1 g2 V1 D" o7 {% J6 V! E0 R7 F3 u; b( I
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
) U+ ~0 p% P- a7 B  s& d$ `" J: ~/ p" s
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类0 m) x% \" m9 O$ K: x* R) A( j

" L' q. t6 i7 y. B+ p9 c) k+ W, r根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36; |* K* O+ i( P
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

) Y! k6 F, W5 k! G% n$ p* c
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30" Z, I7 Y+ S9 _5 T8 j) D0 n4 Z
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

1 A/ P* s' R: ^  ]# r  D
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10# I9 T$ L. w- _+ ~! c! Q8 c9 Q
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
$ P6 @* T- N% F5 q% h& d1 J3 O8 M
兄弟太仗义了
大型搬家
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
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