 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:约克论坛
% }) T) p# [3 ^/ v" K. [9 m9 }$ b+ R
( u# J+ ~4 q3 z E- u4 S: i7 d众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。- l$ M7 ^* Q8 W5 A
" H9 a/ e: Q, Z2 b& Q/ j$ T) ]8 z
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。 ; {& y* B/ h8 W8 N$ k
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
. Z' C5 Y! C f# @' { @* L- r0 C- j
据报道,这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。
4 B x2 B2 M7 ?8 x! }+ ?! l6 p
( U& m) }2 n0 }9 r" z% p就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。
$ b K% K/ l9 m: H9 P8 `
2 I! g1 @+ L+ @* F- l f+ f* t然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
, w5 R. e3 L* D/ Y( X% ~' r. b- _3 \% ]4 H9 w0 y$ X
饭店:亚洲顾客从不主动付小费
7 _1 W; S5 t% ?& ~4 S: s3 J% F
; s D+ U( [4 V0 A对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。% H- V% {7 u7 {# a& U9 V0 r9 T
y1 E, |+ D. Z- M, W然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。
9 s2 ]8 M- r4 Q- c8 k2 Z& y3 w1 h
1 Z' f! W/ F/ v/ e/ g潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。1 V7 ]8 [' G* L' F X' _
4 B+ ], [; X: v6 K9 Y
事实上,顾客有权利不付小费
; L% O- V& W: F( l9 m; z( n# B6 L
% W1 e! c1 C" G% f实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。
0 }5 k* t u7 K1 ~7 B; D
0 |7 l" D% P! z: Z/ G' y然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
2 U! L8 C& D, h/ x; h
. r7 ?. w0 ]0 E& R1 t/ ^! H
* d& S, c& W( G, f8 R. W
$ h. C$ }( q, H0 z1 Z% U$ m; `
) l* k$ j( b* S! F8 K: Q6 }9 | R0 c
5 e4 |4 h' z( p* x: G' n. X0 g |
|