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[修身养性] 一杯水的冷漠

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-11-17 19:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店,孩子很渴,- p& o" d2 k. x' z  E" r4 J; T# q/ e$ e
但快餐店卖的都是雪碧、可乐,不适合孩子吃。这位妈妈终于发
. l: w, N+ ^$ v/ `! Z, h/ D8 P现快餐店中有一台饮水机,看见之后就跟服务员说:“服务员,- g) T0 J5 N0 w# O) b
麻烦你给我们倒杯白水,好吗?”服务员一看她不买东西,马上9 f( S# O+ ?2 D8 k- V) ]
就说:“饮水机对内的,你们可以买可乐、雪碧。”“服务员,( o! l4 n. b/ k2 w9 Z, {! s" Y$ [
对不起啊,孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗?”“拿% W$ c; s& }; O, F
杯子来。”哪有杯子啊?一看饮水机边上有一次性的纸杯,“服) C+ k0 R2 }: n( O, ?" y
务员,能不能把纸杯给我?我来买,我花钱买吧。” “对内供应,' Y9 G# d( r/ G
对外不供应。”这个妈妈气得没有办法,抱着孩子走了。
+ y( [" p5 P( _, y2 b3 Q4 Y- n7 r) e 后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情,邻居听了之后非
* {/ f' \9 a; V: p+ L* {# a常气愤:“这家店太刻薄了,我以后不去了。”这个邻居的隔壁
2 D# b2 p7 ^; `: Q" Z! B又是一个中学的老师,学校就在这个快餐店的边上,一到中午时# g7 s. g3 J; x- T$ ~
候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。: ^9 D* U4 l5 s9 i9 W4 A2 x# r* `. l
上课的时候这个老师说起这个事情,同学们听了之后说:“这- i$ E9 _: B3 Q+ \. \( {7 v
家店这么没良心,一杯水都不行,以后我们都不去他这家店了。”
0 O# L3 U5 Y  E. _ 快餐店天天开门,但谁也说不清楚从哪天开始,他的生意变
# H6 y% I4 V" \/ n2 U: D( t: {: I得冷冷清清,而且以前餐厅天天爆满,尤其是穿着校服的学生排4 `+ s- O- `' y9 v  y& M
着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、
7 o6 F( n- ]9 @7 ~“套餐打折”、“赠送礼品”,但是店里照样冷冷清清。这时候$ N& H; E' @. o! H  D! F
在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店,终于有一天这家/ e/ o; p: L+ [3 g2 M. s1 X
快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候,谁也没有想到,这
" C- P; A8 s3 ^8 `/ i# n" I4 `个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊!
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