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[修身养性] 一杯水的冷漠

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-11-17 19:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店,孩子很渴,
- a, [4 s! f' ]. F, T; f但快餐店卖的都是雪碧、可乐,不适合孩子吃。这位妈妈终于发
4 L3 o: L9 d3 Q) P: ^现快餐店中有一台饮水机,看见之后就跟服务员说:“服务员,/ M( y" `! D, I* ]1 R; X
麻烦你给我们倒杯白水,好吗?”服务员一看她不买东西,马上" M/ J2 j8 y; P. n: M; K5 X- t
就说:“饮水机对内的,你们可以买可乐、雪碧。”“服务员,! `! ?( w) S# ~9 Y( c6 Y
对不起啊,孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗?”“拿
! F9 ^4 \6 c( [' x杯子来。”哪有杯子啊?一看饮水机边上有一次性的纸杯,“服+ l2 U9 U$ B: C- v( X! x, t
务员,能不能把纸杯给我?我来买,我花钱买吧。” “对内供应,
3 c0 ^  A) Z% j- F  I( z对外不供应。”这个妈妈气得没有办法,抱着孩子走了。+ I& _( n* N5 w: M7 f& z, h8 T
后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情,邻居听了之后非! V( Q( L' O. S; {3 P" S
常气愤:“这家店太刻薄了,我以后不去了。”这个邻居的隔壁
7 {5 a& f+ C8 }' e. f/ C又是一个中学的老师,学校就在这个快餐店的边上,一到中午时& u- I) G- e0 x1 T2 s$ |1 H& J, k2 ~
候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。
& r% P, W: A* z 上课的时候这个老师说起这个事情,同学们听了之后说:“这
+ y# W% k# e) `; d4 V( f  A6 j3 f家店这么没良心,一杯水都不行,以后我们都不去他这家店了。”2 w6 c% _4 _( i
快餐店天天开门,但谁也说不清楚从哪天开始,他的生意变
0 q7 [6 k6 d; V' I3 [6 j. z得冷冷清清,而且以前餐厅天天爆满,尤其是穿着校服的学生排* X6 s# H" ?: p, Y3 ^  t  T
着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、
& Z; M" z4 R4 r) x, V4 {4 `* m$ d“套餐打折”、“赠送礼品”,但是店里照样冷冷清清。这时候
2 @) q% \+ D  T% n在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店,终于有一天这家+ _, M; ~, r& r+ i* G
快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候,谁也没有想到,这# q8 c: t8 u* t/ n6 p
个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊!
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