加拿大电讯公司大裁员 一半员工被劝退

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作者：思忆

加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书，约占总员工人数14000的一半。
8 m$ A# k& z/ ^* `1 t# yShaw总部位于卡尔加里，公司预期有10%接到通知的雇员会接受。

这项裁员计划于1月31日起，2月14日截止，接受买断的员工会得到慷慨的离职费，并在未来2至18个月内离职。
: _  v* s0 L! A5 b- kShaw表示，这次裁员有助于公司技术更新，既是内部运作的需要，也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。
0 _2 s* v+ u# r5 R员工们收到的信中说：“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品，在这种剧烈变革下，我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”
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据悉，Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务，以及提供更多自助式服务。
公司总裁Jay Mehr在一份声明中说，“我们电话中心的代理，以及我们的技术人员仍然会提供客户服务，帮助解决更复杂的问题和情况，但是我们承诺更好的倾听顾客，改变运营模式，更加符合用户的需求。”
2 R+ ]2 p' X  d; aMehr指出，公司未来的成功需要更加精减和整合，以及一个更加灵活的团队。
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上，Mehr表示，Shaw正在更新其网络，首次向Freedo用户提供苹果手机产品，这改变了Shaw的无线业务。
Shaw是2016年收购Freedom Mobile，使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎（Windsor）市的电话服务中心，裁员130人。
自2016年以来，Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。

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