埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1393|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。1 e. ^, Q! y& f2 ?! _; V
, i, q: u9 X, u  i
于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……( y. V3 R% S% H! A; \
3 Q$ H* X" A; I. D) d1 `' ~, y  E

! a7 B; r+ F& O6 `不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。
$ f7 S" c* r8 B  a% \$ l  s5 k# Q; b2 f, a* C
前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……( L" U1 B6 ~) L" z: g$ k  r) H

% W* h6 S  |1 G7 [& C9 F. n( V5 c6 M
7 C! _& N: c$ G( w& P; Q& r4 B只因为,她试用了店里的口红。
. p/ i$ V+ `( A3 w" r* M% @  L# ~7 y0 t4 c6 m
2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。
$ i! n1 x: }  b! O  q6 y5 w9 K6 k  _7 I$ e
3 x) @9 [) [( i! C% D
口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。& q( t" w' j8 M  [( d
# C& R: M( [/ d1 Q
, k9 h3 ?' p% @

# ^4 b! b8 z2 @4 _. g如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……
5 g- c8 p2 d7 U8 n
, j, R, ]( z0 a; [+ O. Y3 d专柜里的试用,真的很脏!
. z: l/ ]% D4 D9 {
0 h2 x  e2 j. i! q' L" ]8 E化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。, N% P$ g4 B; k- x
5 Y( s8 t8 E# y+ z1 m8 ], g2 U
" S7 n7 m- V+ D. \$ f# t
另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。' F# R7 \# [0 f. A: C, J# [" s# W
1 m* s5 ]- ~, N; q2 q

+ t7 E# K$ w1 j妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。
$ {7 ~& e- T% |: t8 S1 E$ V2 c  F' C: B# D8 F( A% H4 [

* h3 w/ H+ R% j+ S) H* ^! L这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。  q/ X$ A0 L( ~9 p" X
" \; w: O% T" J% n7 P
# m! o. a2 H$ p- H. ^

& m$ d% a5 T# C( u+ I9 O虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!
( l& T" k+ B" `; O- y
/ ^9 x& i( T" a( z& ]: d; [0 i: p! m, t: `, e2 I9 p5 D
“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!
' e1 K+ a3 ~) x1 m$ E" U; n" U6 [6 I6 J! J1 a

- I, |( P  v3 ^最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。
. Z! h9 M: X0 H9 K, C/ n) [4 s  X6 [1 R) ]
他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。, V3 V9 m6 M8 Y

8 Z0 C9 K* ]- d$ N& t4 I. ~6 L$ z9 Z% s+ m
原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:) D6 b, \! o& G: ^' a! ?* e

1 A$ x. [3 _, q# g
4 d* H4 P4 r7 ~3 k在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。
, a( P( @( v/ `' A& G& y0 z
  u( l- d# x2 v( B: K  [5 b% |% m在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
* X: }; S, [- }# Z/ a2 C  p
! _9 N. ]% _6 e
; j' R2 \0 a* Q
在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。' c, e& t5 H; I; z# M

" W( y9 F$ w- j  z$ I
$ e/ D. k% t8 O; E& Q在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。5 ~, `/ o: y9 r* i
# V3 D% k, q* I3 {2 b6 o7 L* Y/ n
; Y5 o5 U* ?" O" k9 A0 u
通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。
9 m. P% S1 [8 g. e6 ?
& T% e% [4 V2 Y9 x# M, c$ J; {" W
# v& D/ h' X3 u" {: c* z2 ^% b6 E; Y( v' @. [% X
柜姐儿们怎么说?

! E& D8 S2 G) `
/ v4 R2 s, x4 ]2 w0 q; |, z; |2 w. l1 K6 V' b5 @7 ^
Marketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。
: l1 q; j( n1 n1 Z' o; m* n, P  [, ?2 o
! e3 J3 _* G- ~$ z8 g* t& E4 w1 l# X
在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:3 G% n$ n5 F* V2 F  A5 _# J6 b
1 x9 d8 c9 S, Q# X2 S! G; c
1 T6 _- h5 V" i2 f/ `* J

" ~/ V, M/ }& d" a7 o“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”+ p5 ?, G4 S# W# _4 A0 |

! ]: S( ~: n# P
6 {3 o; Y) c! \3 z. L" ]% q
; T% @9 r0 V, Z# u( H$ vMAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”3 |* t0 l( P! Q! {. j0 F) F4 \

& i0 ?" h* b2 T% U
# ?1 ^' Y. ]/ T+ D4 ~$ k“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”
( B7 |  G/ s& R) n; X$ V  b1 G
/ h2 ]( Z/ b- f4 Q4 c
受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。, F  C0 h: v$ o9 q4 _& B

& z" u1 z1 J4 [  z: h; S* s$ S- V6 U/ N' k. E& \+ a0 q
' B$ V; x* f' [4 E* F+ b. x% v/ N4 V
Health Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……
5 I! e  d9 Z4 J5 w& r( n' F0 y
9 `6 U: V% i4 X9 X  W& F* \% m& X) _
2 N1 @  S( [+ d' H; M* d7 d
3 M- p4 A" }# o0 ^' uWarriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。
1 ?' ]; W  P4 U; M) J- D: ^3 C
( P* ]# F% I* l! K- G* r9 p9 ~$ c8 p. s8 X7 w' _
受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!3 P' m0 d0 ?; g& Q+ ~+ W
( c4 S7 o! e* ?. e+ W
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-22 15:30 , Processed in 0.073555 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表