 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。2 L, p1 I; |; Q# {/ v4 q
" z. r# G$ a; d- M( M) O& e) {* x$ |! q- \* A1 d% f6 P
而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。8 h7 a/ {) O7 n+ ^' C
0 z" X* `- U6 y' }+ i4 q$ m$ A- X! z& X- c
最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
6 {7 Y( c, L I5 `1 l, v+ t; j: p' @0 H4 F- @- |3 i
- E6 j" M0 ~* M# h: N& R+ _
. @) t% h1 m! _因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
2 d9 h# _& _+ _! m n: R( O/ ?7 S$ P l% a& |
4 S- r4 e' N, D i+ a6 h
1 I e5 w; L* l, t( P7 k让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”9 d, h9 e$ W ^1 L6 x+ C4 [. j& ~
: C! }. H7 {( Y. S5 h& J' S. U3 `( [% O7 [7 o4 \
这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
" q$ Y5 J/ T# x+ [0 z' `5 I" D& s4 \% l! e2 x0 d
" p2 K' Y1 m# \+ J* H
她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
1 C: @$ m; K* v; _# y) D4 Y
6 L) H/ C) d4 b# R0 I8 T6 D, \" R8 d! @, I# M" y
当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
3 a2 v% c/ \4 M( _- T. q% ^: x
( |4 [* \. B. } I: V8 U) Q0 x% {: b4 M" B( j6 i
结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
1 q& O9 _* i& E# F8 N. m: c4 B( x% t( c3 c1 ^. {
' l# `# f4 f* z8 h没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
3 @/ n/ @" i0 R3 T" ]! a% H, g2 i2 d& C" n- ?7 L
* B& ^; n3 c* N* c
那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
' w4 c3 a: T5 W/ p: N6 ?/ I( l O5 C7 F' T5 V) T1 `: M
# H9 n+ x$ R) W% f$ p7 k1 {# [
这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
. b" m8 w/ ]2 P: f0 K- x( [4 f# G: l, X
7 T0 \5 l; v' l4 F% K- M# X难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
+ k! }5 G; K" @; P9 x) L! y& I6 \* v( R5 `' `* U+ v
而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
7 d+ k; X# f! l2 J* ^7 f' ]' H# K c! @7 x. p/ Z" G9 j
/ \; ?( O" f g( h有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
: H0 d3 t/ K) S0 `, L
( g6 z! B! d4 O* c5 u0 ~: w" F1 @: ^/ L3 x- I* }
“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
# C: E" A3 V( O A \( a8 q0 O' L r* Y% e7 h
. |! H' A# z3 Z7 N
% ]/ u4 ]; i0 N“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
; x3 j& P8 P; V, b+ @2 d: L- u9 X; E* _2 ^! L
$ v: ~4 ^' A+ F J8 Y: j: e
“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
) P: g& c2 o! T6 ~2 |, z/ K$ p2 s4 q$ r" }: g; N
9 {$ r9 W2 m0 Y- K
“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 ) l2 o1 E) L1 [' }8 Y V5 m
; s1 {5 n1 S: C: O* }
7 S5 c3 W' _. b1 @8 X: L& V7 H$ s! c" F* m9 L5 Q" ]6 t" h
其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。" Z0 x; N# N4 C+ i
7 g! M7 R/ A# {
0 v' V$ q2 t* G8 f6 m9 k/ g2 Z7 v v那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!2 t; }1 b' J: y5 c3 @
' E! _9 a) P; w9 d/ y% |1 U7 Z' A
. O& x d1 j* I- H5 C% R
试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
' Y: b2 E. v: J9 U. N) p& d3 p( a! m; q, |7 C5 i# u7 y
9 N2 C% D/ `5 Q; h+ H! Y4 O5 N) ~* r
也希望这个问题可以早点被重视起来! |
|