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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

* K# M! D# S8 f% g   6 o& q; |6 O% V. l' T3 n7 X. V1 T
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
7 g! m1 A# G+ w7 @* ~/ E于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
4 t5 _8 _/ J1 x6 q% H! }说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的5 h( I5 p7 B, Q, X: j! W/ U$ h
服务电话交涉,回应如出一撤。# l9 C- c# v9 ^9 T( R: z
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
% ~. a! ]+ F9 ~/ R: n可否请指教应如何处理为宜?
0 I# o, q& C  V- `    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
# D, D6 ~: h- ]& j1 a* p, R
- [: i3 I' M( I( E, b4 L( h# L% c9 [BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。8 X8 ], f4 ?9 U
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
% Y; Y* u8 S$ n  B8 Z, M若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。" L! @8 z; l" c+ I4 g2 l: C
    在加拿大违约不用承担责任吗?
理袁律师事务所
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
1 g; ]' b0 U- O& ?: P其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。7 X& {5 {, p9 }8 ]# I. e" p5 z

, P# I( q2 \& X$ r1 ]' B: X( V700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
. ]6 ^5 E8 i3 T7 |时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
大型搬家
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