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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

) {- U+ }2 a7 R  P+ N7 f- {7 f2 V   " r# [# ^! f' E. a: l
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
( r+ U' t2 n$ O. p% r于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,$ N7 \2 A, a  h. o+ c% {
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
  @  \* a& F& M/ [7 F服务电话交涉,回应如出一撤。( S6 b" u$ i7 v* ]. p
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
3 h( [0 b4 \/ q- G可否请指教应如何处理为宜?# E, S8 g' p1 W1 p) ~
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
! v  C, n# V" }: H
* {1 t: r# Y3 @) `/ {; IBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。0 |& f* C5 f  F: T) A
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。3 K: f  z+ R3 m, V5 h7 w3 f
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
( H7 K( m! I- T3 N4 S! H: r9 N0 o$ h    在加拿大违约不用承担责任吗?
大型搬家
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
/ [" S. S# f# m9 k  n/ b9 C其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。1 s  x! r' e7 q  O5 @

0 s, @" y7 z5 T# R- \0 h" ~700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费9 u+ B2 F% b( T0 |
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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