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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

- [# k5 N" X( L" k, q1 B: \3 E   0 ~% I1 ?- D( _/ Y
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。5 x8 D! x& Q9 \8 F8 n0 K
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,0 j' j+ }! e8 H5 O0 @
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的9 }" ]& h. T* H9 L5 W
服务电话交涉,回应如出一撤。8 O9 ?& i- a! ]
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,7 u" j& r( Y* v1 D* y6 q% r+ z
可否请指教应如何处理为宜?
  Q9 o% l* X! O    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
4 n3 }3 ^+ x# ^+ x& _% e6 U6 w) R, `6 c
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。  q0 U( E3 d1 w! `
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
: T. _  R% I$ b5 s, k1 L若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。$ C4 I! f% h9 t7 |/ f; ?
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) ^* F2 L% G% l/ e) E# T
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。, x; r" t4 V2 s- B6 l( c+ m! M2 Y9 K
* V6 C+ J2 x: T! O, {' H
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费. M. e; i+ i( p# p9 j! B
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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