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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

* r4 j4 y: H9 i3 g* [3 \   9 T# c1 f, n9 V7 T/ M) r
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
0 \7 X. J7 I! `" T1 F于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
; m" r* A$ F$ H+ E, O说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
4 Z' I8 u1 e- O6 x$ ]2 v服务电话交涉,回应如出一撤。
! \7 V. Y! E8 Z- L/ S    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,. Q) l( u4 ^  |: l
可否请指教应如何处理为宜?
8 i( L( F5 m7 F3 L+ v1 P' V3 x    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
$ E1 t8 {0 e0 T& M% e& m4 C+ S
* N' h7 S! `. U/ ~! r; u9 \' }BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。: l3 g* M+ W3 P3 t: G4 T
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
6 s% l0 s" o7 u) e若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。  O" z& x8 N1 b  |. r5 M0 U
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,: ]6 z6 V8 d1 J' R
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
! b2 i3 |7 w, ]0 P' H
; E" e1 L( S- \7 ?! n3 z700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费; t2 {+ c7 F4 E* o: i
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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