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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# S3 A" w* `. X) ^) r2 N   & D4 h* Q; c; h) y' w9 I5 g! c
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
! h/ D. z2 K# a8 ~& [! S于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,9 }0 Z. k4 k$ @
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的* r  A8 N8 L8 b- g( J. O
服务电话交涉,回应如出一撤。
9 a6 Y/ ?. F4 i8 j: ]; `    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,' D+ x5 ?4 u2 m& ?5 d+ S
可否请指教应如何处理为宜?/ ]; b% y7 a% b% I
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
: {) K1 `- F3 |, [0 H& B1 A1 Y4 y! J  v8 L7 L+ K# a
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。2 X  e1 ~/ q1 |; i
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。( t0 |+ Z/ |7 p8 e# g
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。/ g/ r/ y3 _% t+ g- r7 S
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
- E7 v/ B/ \) I5 _+ @, v+ E4 C其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。- F6 @# Y+ y7 }1 @2 q) u( G* {# f* V1 A

& ~- c8 T/ V. O! A  b; {) c8 x700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
6 O4 x- C( t' _+ a时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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