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作者：冬冬锵0 h2 d6 U, l4 q* a3 R+ M/ }) U
1 i1 p0 A# y. O& x8 u, Y# B加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份，他们竟从飞机上被赶下来，来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。
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事件发生在2017年9月3日，Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿，从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。# m) f) X q. C" f b$ ~
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! d9 X- ^1 i7 w) H8 }. d根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示，Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所，但是厕所在进行维护被上了锁。
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她表示，由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心，女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿，之后还迫使他们三人离开飞机。
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5 H% f5 S+ e' T/ e5 G就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的，在登机口等了数小时，然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机，他们的护照还在工作人员手中。
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) s% ]2 z" ~2 h4 _持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起，因为航空公司并不提供住宿费用。. h4 o. w6 R$ n7 {
( @6 H1 Y6 v4 C1 \9 [! A$ r/ L5 [+ V& d在一份长达71页的判决书中，法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务，不公平交易且违反了人权和儿童权利，因此申诉人遭受了严重的精神紧张，痛苦，骚扰，羞辱和艰辛。”( {- @/ e' c7 _6 Q9 z/ F% |3 k
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加航的辩护是，由于年轻乘客生病了，所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险，特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误，这会给其他旅客也带来不便。”0 Z& h% B) R# N8 a/ y
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法官反驳了这一说法，年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何，也从未获得过任何的医疗救助。6 o, e' m0 |* o$ z+ @, i
8 Z6 \5 i: c& ]2 l2 y& W加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示，该公司计划对这一裁决提出异议。, r1 a$ t6 u. h4 I
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发表于 2018-9-9 11:19
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发表于 2018-9-10 09:15
