鲜花( 70) 鸡蛋( 0)
|
作者:昌西
) _( ]$ S2 v, R7 p; G4 p
& P3 v- W2 K( o5 e" i星期一早上7点31分,加拿大移民局的网站服务器瘫痪,造成用户无法访问。这一问题直到下午6点10分才得到解决。而这已经不是移民局网站第一次遇到长时间故障,在今年早些时候,移民局网站曾因技术故障停置长达四天。$ i+ O* h N$ H7 G' O5 i( J
, ?( I Q4 Y: r z( m! i ]# j
7 }) t9 r# b) I' F
/ x' Z/ J" Z+ a7 Z2 }, O一天的时间或许在人们的生活中显得很短,但是对申请签证、移民、以及其他移民相关业务的人们来说,这一天的影响可谓巨大。一些人因此错过了自己的班机,被迫取消原有的行程,或者开始担忧自己移民申请是否会被影响。; j' j/ D6 ?6 j2 e
5 g9 J0 _5 s7 z! {& \' G
在推特上,有数百人向加拿大移民局表示自己的愤怒。一名名为Stefy Hilmer称,自己因为加拿大移民局的故障错过了两次航班,并且错过了价值高昂,期待已久的业务培训。3 c! G% r, Y4 Q" V5 G& q( e7 j f0 E
, n) q4 ]6 Q+ C$ k$ `9 h) N' M
Hassan Feroze正在申请自己的永久居民资格,而这一起突发的故障让自己错过了提交材料的最后期限,他焦急地在推特上询问,这种情况应该如何处理。) H1 d# i) t: g
8 g0 @# ?- d. x移民局发言人称,他们正在调查这起事故影响的具体人数。在服务器故障期间,移民局的诸多网上业务无法使用。但移民局确认这起故障的原因是系统硬件故障,而非黑客攻击。
6 v8 o( N3 V( ?: s; S# i, R5 `
2 k, w2 R7 c- h7 R3 R, q$ @! E, M移民局并没有确认是否会为误机的乘客提供赔偿,在声明中仅提到,对造成的不便表示遗憾。目前移民局正在着力于将大量的业务移动到在线网站上,然而,这些故障将影响工作的效率及可靠性。- o9 h/ z8 O& S
' O. H1 x# [; X" F5 J; o
对于那些因故障错过申请截止日期的人们,移民律师建议,将故障发生时的场景截图,再与移民局官员讨论如何处理这些因故障导致的问题。$ C1 F" m% I/ _2 s( z. L, ~
! m8 J! X: a$ D5 k- [2 {+ Q
|
|