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在温哥华如果叫救护车,
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4 q. G3 w* L# r, V$ R) O+ l* P需要多长时间?4 c1 \* [8 C) n, y& h2 p
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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1 `% h8 x( Z. [" A- _" ]0 SBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!4 C# B* ~+ D8 w5 S/ O
5 b5 v) H$ F" S" F% C) T9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!4 Y$ i- g& b% Y2 I5 o
) x) K. Z- m" h. F6 T/ c同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。6 @0 v% C9 k' U! s8 S- Z
5 D9 o2 }, \/ J. D( q5 H) N- @$ m BC省医护工作强度前所未有!
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n& R3 `. D g今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!: t& \- W, W' E$ G! H6 L) D
1 f% W Z M) b1 ]报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!4 \: g) |! r$ s! x& i
6 E8 W( m& ]8 U( g$ S3 q2 i联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!3 A% g* a6 n6 Z4 Q( }
9 H4 Z. n) q) x7 j ^- w/ E而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!- Z0 q3 e6 {! S1 y+ e" j; Y3 ]1 i
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7 t" g! c) P( k& O" e1 S3 i( d! ?
: p* b2 c' s: ]8 o' G+ A% N根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故& c: P% Z4 y' Y0 P7 Y
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6 H0 v' J1 v* Y) l急救员急救的是自己的同事
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s q: \% Z1 G$ O! rBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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& ?, \/ N, J9 U0 k, Q; \虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”! J5 ]* D/ A) l4 Z' y/ Q
0 P8 j, _7 A$ `* J" f* y 华裔长者不再发愁!; i( t d; M+ _0 {1 Z, |4 ^5 ]; \
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同时也传来好消息!1 i! p; Q1 X7 a. `- {1 \' H
D9 j& p* Q! F) e9 w在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。3 L" q& e! e4 q2 Q
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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* x6 I# I4 A2 S/ g6 S2 i/ m) z针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!8 n- g) F" `) K. t# R
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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) H" ?, ~9 p' C: K. j! O即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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/ u9 @0 E3 O! Z( A: J5 Yhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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; `( r- J0 U5 J) o, _! c6 ]怎么样?是不是很方便? |
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