 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
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从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。6 z' `: k8 y1 L# L s
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小编弱弱地问一下，6 a5 f2 p7 U: l
您中招了吗？& r- M) K9 [8 j* j5 ]; C0 @/ [
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5 q2 `0 ?7 v$ J$ t4 O* V- R5 @2 i) v主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”; a( H! q" H9 y# A7 b+ F
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。
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0 S$ ^! Q; y2 H同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。" o& M `2 R* ^; g9 @3 V. c
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一时间，社交媒体上怨声四起！
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昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。! b; {& m8 a1 C" o% I: P# a' j7 r
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。' q9 t! y/ _, ?9 _& v& {0 H
$ [6 \* x$ T6 N目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。$ a: P6 ~: R7 i) a
5 `) V' a+ X8 I* y, J$ }) o0 {众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，
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% G8 u! j/ A( K( X不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！ J c: @* L5 d ^+ c
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！
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说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。3 z$ o2 o8 _: D) e- U, |: e. ?
) ]! ], G2 R; J2 R: `但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。
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+ y1 l5 {% q0 n" W& l0 a- s4 L+ y; A然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！$ C2 r4 u$ c* O& L8 ^, J- S
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。
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秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。: u, z0 Y8 u: ~. n# V2 Q# f5 c
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在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。# F& g/ S5 }! i' m+ `, {' |0 X
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有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。5 W. H s0 g3 N# {2 u7 q
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从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。
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; a/ J: C* L9 p6 f5 Z9 Q; x- w1 q完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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' w; G" Z) Q' i2 F- [收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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